Seguridad en la Red: Entrevista a Jorge Uyá en Radio 5 (RNE)
Nueva entrevista sobre Seguridad en el programa “Kilómetros de Radio”. En esta ocasión contamos como portavoz con Jorge Uyá, Director de Operaciones de Seguridad de InnoTec (Grupo Entelgy).
La entrevista, conducida por Mavi Aldana, trató sobre la Seguridad en la Red a nivel general en España. En ella, Jorge explicó cómo nuestro país se encuentra en una situación parecida a la del resto de los países:
“Hay una explosión muy grande en el uso de las redes sociales, de mecanismos de comunicación, mensajería, etc. y muchas veces cuando las usamos no nos paramos a pensar exactamente qué es lo que estamos haciendo”
Respecto a las diferentes agresiones que recientemente han sufrido muchas instituciones o empresas de nuestro país o de otros países, Jorge aclara:
“Por ejemplo, el caso de los ataques al ayuntamiento o instituciones son ataques que son relativamente simples […] Suelen ser ataques no muy dirigidos, que, generalmente se aprovechan de algún fallo conocido ya en los sistemas y que la organización que los tiene no los ha corregido adecuadamente. Esos ataques son bastante comunes y yo diría que tienen un impacto en la imagen. Sin embargo, yo no les doy una gravedad muy alta a diferencia de otras, como es el caso de Sony o el caso de los gobiernos, donde los atacantes gastan tiempo, dinero y muchos conocimientos en poder hacer algún ataque de esta forma”.
Respecto a la forma de combatir estos ataques, Jorge detalló el procedimiento que InnoTec (Grupo Entelgy) utiliza como empresa especializada en Ciberseguridad:
“Lo más importante que hay que tener en cuenta es que la seguridad no es un objetivo si no un proceso, en el que hay un paso a paso y hay que hacerlo continuamente. Es un ciclo continuo que tiene una parte tecnológica, una parte que siempre trata de instalar las últimas versiones, instalar un software de protección o determinadas medidas de protección. Como en muchos ámbitos hay que estar todo el tiempo analizando cuáles son los riegos o las amenazas o las diferentes cosas a las que estamos expuestos cada vez que sale un nuevo servicio, una nueva web, una nueva funcionalidad para los usuarios y cuáles son las medidas de seguridad que debemos implantar y cada vez mejorarlo. También, obviamente, es muy importante testar la seguridad. Una vez que han puesto las medidas, hay que hacer lo que nosotros llamamos pruebas de hacking ético, pruebas de intrusión, dónde utilizamos los mismos comportamientos que utilizan los atacantes a fin de evaluar que esos sistemas, esas redes, esas páginas web o de cualquier tipo hasta determinado nivel pueden ser vulnerables o no”.
Puedes escuchar aquí la entrevista completa:
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Entelgy y Govern d’Andorra: integración y archivo con el gestor documental de OpenText
Govern d’Andorra ha adjudicado a Entelgy el contrato de Licencias y servicios para desarrollar una herramienta de integración y archivo con el gestor documental de OpenText.
El servicio se prestará de la mano de DCL Consultores, empresa del Grupo Entelgy especializada en ECM y Gestión Documental.
La adjudicación corresponde al "Concurso internacional relativo a la aplicación e-Tràmits, por la adquisición de software, Licencias y servicios varios", cuyo objetivo es la prestación de servicios relacionados directamente con la nueva aplicación e-Tràmits que está desarrollando el Departamento de Sistemas de Información del Govern d’Andorra.
Actualmente el Govern d’Andorra dispone del gestor documental OpenText que aloja una parte importante de documentación de la Administración. Dada la necesidad creciente de aplicaciones que requieren de acceso al gestor documental, el objetivo de este proyecto es desarrollar una única herramienta que permita la integración de cualquier aplicación con el gestor documental a través de la API OpenText Archive Server.
La nueva aplicación e-Tràmits será una de las aplicaciones que utilizará este conector único hacia el gestor documental.
Los objetivos principales son:
- Automatizar la transferencia de documentación a lo largo de todo el circuito de trámites.
- Hacer uso de un único repositorio documental que permita compartir documentación entre las diferentes aplicaciones que dan soporte a la operativa en el ámbito de trámites.
- Estructurar la documentación y mejorar su clasificación.
- También es objeto de este lote la adquisición de la licencia OpenText API para Archive Server y el mantenimiento de la misma el primer año para un total de 100 usuarios.
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Entelgy, único partner en Iberia y LATAM que consigue el certificado TTS Sales Partner
La certificación de Entelgy como TTS Sales Partner consolida nuestra aportación de valor en Gestión del Cambio & Formación.
La alianza de Entelgy y TTS se ha ido reforzando a lo largo de los últimos años. Los lectores de nuestro blog recordarán la apuesta conjunta en transferencia del conocimiento, primero en España y más tarde en Latam; los eventos y desayunos de trabajo organizados conjuntamente para nuestros clientes en Madrid, Barcelona, Bilbao; las herramientas TT Knowledge Force y TT Guide que complementan nuestra oferta de servicios…
Para lograr esta certificación, que nos acredita como el único partner certificado de TTS en Iberia y Latam, ha sido clave la formación y certificación individual de gran parte del equipo de Entelgy como "TTS Sales Agent".
Queremos aprovechar desde este post para hacer una especial mención y darle la enhorabuena a nuestro compañero Antonio Barco, Consultor de GC&F, que obtuvo una puntuación del 90% en el resultado de la prueba. En palabras de TTS: “´ésta es una de las valoraciones más altas a nivel global”.
TTS Sales Partner
Esta certificación nos permite ofrecer directamente a nuestros clientes la suite de aplicaciones TTPS, TT Performance Suite, que integra los productos de TTS para:
- Documentación de aplicaciones IT
- Producción de contenidos e-learning (IT y también no IT)
- Performance Support (EPSS)
TTPS combina de una manera innovadora y en una única herramienta, la formación basada en la Web, documentación, ayuda en línea y apoyo al rendimiento.
Y nuestro próximo reto: certificarnos como "TTS Implementation Partner", lo que nos permitirá realizar desde Entelgy no sólo la venta, sino también el soporte y las implantaciones de la suite TTPS.
10 Consejos para evitar tener incidentes de seguridad en las empresas
¿Cómo podemos evitar tener incidentes de seguridad en las empresas?
Félix Muñoz, Director General de Seguridad del grupo Entelgy nos da la respuesta, aportando las siguientes recomendaciones para evitar que las grandes compañías sufran ciberataques y mantengan así protegidos sus equipos:
- Establecer contraseñas en cualquier servicio de Internet con números, caracteres y letras y no olvidar cerrar siempre la sesión cada vez que se acceda a estos servicios.
- Mantener siempre el software del equipo y el antivirus actualizado. Evitar la descarga y apertura de archivos o correos electrónicos sospechosos y activar la extensión de los mismos para identificar los que, de forma engañosa, acaban con el clásico ejecutable “.exe”. Es común que estos archivos vengan camuflados de la siguiente forma: “Libro.pdf.exe”.
- Con respecto a los dispositivos móviles, es importante pensar en lo que puede suceder si perdemos el móvil y no tenemos habilitada ninguna clave de entrada. Cualquier persona tendrá acceso a todo lo que se guarda en él: redes sociales, mensajería, documentos… Recuerda ser prudente cuando introduzcas el código; nunca se sabe quién puede estar mirando. Si se utiliza Wifi, hay que asegurarse de que se hace a una red de confianza. Es también interesante el uso de antivirus en el teléfono.
- Adoptar soluciones antispam, ya que muchos ataques de Spear-Phishing (páginas web fraudulentas que imitan a otras lícitas) se inician a través de la recepción de un correo electrónico fraudulento. Analizar bien cada correo que te llegue es clave así como descartar abrirlo si se detecta algo anómalo. Asimismo, es interesante limpiar el historial de navegación regularmente para dificultar la monitorización de los sitios por los que se navega.
- Utilizar un buen firewall a nivel de aplicación y actualizarlo regularmente es un buen método para combatir contra ataques de sql injection (técnica que permite acceder a los datos de la BBDD ) y XSS ( modificación de nuestra pagina web).
- Para aumentar nuestra seguridad y privacidad en Internet, no solo se debe tener una contraseña difícilmente identificable, sino también cambiarla periódicamente. Además se deben evitar las password por defecto a la hora de instalar los sistemas.
- Es recomendable mantener un sistema de concienciación de mis empleados respecto a las medidas de seguridad informática básicas y hacer un reciclaje del mismo al menos una vez al año.
- El correo electrónico es una de las principales fuentes de recepción de virus. Evitar abrir archivos adjuntos de direcciones dudosas o desconocidas. Es posible chequear este tipo de archivos con un antivirus. De hecho, si el usuario recibe un mail pidiendo contraseñas o información personal/financiera, nuestra recomendación es no responder a esa petición ya que nos exponemos al robo de nuestra identidad.
- Actualizar el sistema operativo (Windows, Linux, Mac OS…) o configurarlo para que se actualice automáticamente, ya que los fallos de seguridad en cualquiera de ellos son bastante comunes. Para ello, es importante aplicar las actualizaciones puestas a disposición del usuario.
- Al realizar compras por Internet, evitar hacerlo en sitios web desconocidos y tener mucha precaución al acceder a las cuentas particulares. Por ejemplo, se recomienda nunca acceder a una web bancaria a través de un link de un e-mail, hacerlo siempre introduciendo la dirección en el navegador.
Nuestros lectores de twiter (@entelgy) han podido leer de primera mano cómo los medios se han hecho eco de nuestro decálogo:
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Gran acogida del Seminario organizado por SAP y Entelgy Perú
Entelgy Perú ha participado en un evento conjuntamente con SAP Perú para abordar algunos de los retos a los que se enfrenta el Perú en temas de eficiencia, productividad y adecuación a marcos normativos como puede ser factura electrónica.
Se trató de una sesión especial donde los asistentes pudieron conocer de primera mano las Soluciones de Negocio de SAP / OpenTex que permiten optimizar los procesos de negocio y aumentar la productividad reduciendo costes operativos.
Nuestro Director General de Negocio en Entelgy Perú, David Sordo ha compartido con nosotros las siguientes impresiones sobre el evento:
De izquierda a derecha: Gonzalo Málaga (Business Specialist Center of Excellence SAP LAC) y Rosa María Guerra (Mall Plaza Perú), junto a nuestros compañeros de Entelgy David Sordo, Alberto Heras, Carlos de los Santos y Javier Sandner[/caption]
“El evento despertó un gran interés, asistieron grandes grupos empresariales peruanos como empresas nacionales e internacionales de sectores como utilities, alimentación y minería entre otros.
También contamos con la presencia testimonial de uno de nuestros clientes (Mall Plaza), el cual expuso su caso de éxito en cuentas por pagar, describiendo los beneficios y mejoras que han tenido, aclarando dudas operativas y administrativas a los diversos asistentes del evento.
Por último, tuvimos una ronda de consultas a uno de nuestros expertos con algunos de los asistentes, viendo casos puntuales y posibles mejoras que se podrían aplicar.
Ya estamos trabajando para realizar en los próximos días reuniones más específicas con algunas de las compañías que asistieron y analizar sus casos en detalle”.
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Entelgy Colombia cambia de oficinas
Dando continuidad a nuestro proceso de éxito y crecimiento, en el mes de Enero trasladamos nuestras oficinas de Entelgy Colombia.
La oficina de Entelgy Colombia cuenta con 226 mts cuadrados, lo que nos permite tener nuestras áreas conformadas cómodamente. El edificio es inteligente, dispone de tres salas para reuniones y una terraza para nuestros colaboradores e invitados, y un amplio sistema de seguridad.
Los esperamos a todos, Entelgy Colombia es su casa !!!
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Félix Muñoz, Director de Seguridad de Entelgy, en Onda Cero: “¿Cómo pueden las empresas prevenir los ciberataques?”
Una vez más nuestro Director General de Seguridad ha atendido a los medios de comunicación como experto en Ciberseguridad. En esta ocasión en el programa de radio “La Rosa de los Vientos” de Onda Cero.
Con motivo del día Mundial de Internet Seguro el programa de radio “La Rosa de los Vientos” de Onda Cero ha solicitado entrevistar a Félix Muñoz, experto en ciberseguridad de Entelgy.
Durante la fluida entrevista conducida por el periodista Martín Expósito, Félix destacó: “todas las empresas, tanto nacionales como internacionales, tienen incidencias en su seguridad y por ello necesitan empresas especializadas para que les ayuden a gestionarlas”.
“Mantener un inventario actualizado de todos sus sistemas es una solución para que la empresa no sufra ataques”, propone Félix, “además de tener medidas como antivirus, antispam y otros elementos como sistemas de seguridad”.
Respecto al denominador común de las vulnerabilidades de las empresas Félix explicó:
“Hay un elemento que cada vez está teniendo más importancia, y normalmente es el elemento más difícil de controlar: son las personas dentro de la organización. Es necesario concienciar a los empleados de las medidas de seguridad que tienen que tomar dentro de su actividad profesional diaria. También tener en cuenta qué ocurre con el uso de los dispositivos móviles cuando llevamos información a casa o al conectarse a las aplicaciones críticas dentro de la empresa desde un entorno que no está seguro.
Para prevenir estos ataques Félix detalló una serie de recomendaciones a nivel de usuario entre las que destaca los elementos más importantes a tener en cuenta:
"La fundamental es el tema de las contraseñas: tener contraseñas en servicios de Internet con números, caracteres y letras, que vayan cambiando mínimo cada seis meses.
Respecto a los dispositivos móviles utilizados en el trabajo han de estar cifrados y con servicios de mensajería, redes sociales y documentación bien asegurados.
En el entorno empresarial, una de las recomendaciones que más estamos insistiendo es no utilizar las cuentas corporativas de correo para acceder a servicios de terceros. Por ejemplo, al hacer una compra por Internet no utilizar la cuenta de la empresa, porque al final, en muchos de los casos, por ahí viene el talón de Aquiles."
Puedes escuchar aquí la entrevista completa:
Entelgy asienta su negocio en Perú con servicios de OpenText para TGestiona
La compañía TGestiona ha confiado en Entelgy Perú para desarrollar servicios de consultoría, actualizar y optimizar sus sistemas OpenText. TGestiona utiliza varias soluciones de OpenText y de SAP para su operativa diaria.
Entelgy Perú, constituida en 2014, incrementa con esta referencia su cartera de clientes y la oferta de soluciones innovadoras de servicios en el país andino. Esta noticia pone además de relieve la consolidación de la apuesta internacional de Entelgy y nuestra presencia en el mercado Latinoamericano, con oficinas también en Colombia, Brasil y Chile.
Con este movimiento, TGestiona busca ser más eficiente en sus procesos internos, poder virtualizar las soluciones y aportar mayor redundancia de la información al tener la posibilidad de clusterizar todos los elementos de sus bases de datos. TGestiona encara así un cambio en su infraestructura TIC, llevando sus aplicativos a las últimas versiones del mercado. Dentro de esta línea, se encuentran su actual ERP SAP y el sistema de archivado asociado al mismo. Se está actualizando la versión de Document Access que emplea SAP, mientras que el servidor de archivado se ha migrado a la última versión disponible en el mercado, OpenText Archive Server 10.5, tras la última actualización.
En el caso de TGestiona, se presentan dos desafíos: el poder conservar todos sus documentos archivados desde 2002 sin pérdida alguna de datos y poder comenzar a utilizar el visor Web de OpenText para reducir la instalación de software en las máquinas de usuario.
Además, Entelgy Perú “ofrecerá un programa de formación al personal de TGestiona que permitirá sacar el máximo provecho de las implementaciones llevadas a cabo por Entelgy, así como el valor diferencial de un partner estratégico como es esta compañía” tal y como ha explicado David Sordo, Director General de Negocio de Entelgy Perú.
Varios medios de comunicación han publicado esta noticia:
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Entrevista a Tomás Ariceta, Presidente CEO de Entelgy
Hoy en nuestro blog entrevistamos a Tomás Ariceta,
Presidente CEO de Entelgy.
Buenos días Tomás. ¿Cómo ha sido 2014 para Entelgy?
Ha sido un año con su cara y su cruz. Por un lado hemos consolidado líneas y áreas de negocio a nivel nacional e internacional, de gran valor para nuestro proyecto empresarial, y por otro, hemos realizado importantes ajustes, imprescindibles para encarar con éxito este nuevo ejercicio 2015.
¿Estamos entonces en un nuevo ciclo?
Sí. Hemos puesto en marcha el plan 2015-2019, con una nueva organización y unos planteamientos renovados de negocio, que nos van a permitir alcanzar los objetivos previstos, tanto en el presente ejercicio 2015 como en los sucesivos cuatro años del Plan.
¿Qué resultados hemos obtenido en 2014?
A nivel de Grupo hemos logrado mantener unos resultados similares a 2013. Nuestra apuesta internacional empieza a dar sus frutos: los ingresos de LATAM superan ya el 15% del total de ingresos de la compañía.
En lo que concierne al Negocio Nacional los resultados netos no han sido los esperados. La noticia positiva es que a pesar de la desviación en los Ingresos, en cuanto a cifra de Margen Bruto hemos mejorado en 3 puntos en relación a 2013.
¿Cuáles son las perspectivas para 2015?
La mejora del margen bruto en el Negocio Nacional, es un dato altamente positivo. Es consecuencia de un fuerte crecimiento en la consecución de Nuevo Negocio, con márgenes claramente superiores a los del último ejercicio, a pesar de la tremenda presión a la baja de precios y tarifas por parte de las grandes Organizaciones. La perspectiva que tenemos es que esta evolución continuará, incluso más positivamente en 2015, con una incidencia muy importante en los resultados del ejercicio.
¿Cuáles son las principales cifras en el Plan 2015 – 2019?
En el Plan de Negocio 2015 - 2019 los objetivos trazados son:
- En cuanto a cifra de Ingresos, una evolución de 66 millones de euros en 2015, a 100 M€ en 2019.
- En cuanto a nivel de Margen Bruto la previsión de mejora es de cuatro puntos en los próximos dos años.
- En cuanto al EBITDA la evolución prevista es pasar a una cifra de 14,7 M€ en 2019.
Y centrándonos en el ejercicio 2015, ¿cuáles son nuestros puntos más fuertes?
Podemos constatar, con hechos, que somos una empresa muy importante, no sólo en el ámbito sectorial sino también en el marco general empresarial del país:
- Somos la 5ª empresa más importante de Consultoría y Servicios TIC de capital español. Con + de 1.300 Profesionales en plantilla, estamos en el entorno del 1% de las mayores empresas españolas.
- Somos una empresa de primer nivel en cuanto a valor añadido, con un Offering de Consultoría muy cualificado y una estructuración empresarial importante, acorde con dicho valor aportado a nuestros Clientes. Con un alto porcentaje de titulados y con una decena de áreas especializadas de primerísimo nivel competitivo, estamos a la altura de las mejores multinacionales del sector.
- Entre nuestros Clientes están buena parte de las mayores Empresas y Entidades del mercado, y entre nuestras Referencias y Casos de Éxito, están algunos de los de mayor alcance y reconocimiento.
- Nuestra Alianzas y Partners son cada vez de más calado; y creo que, por otra parte, se puede afirmar que nos hemos ganado el respeto de muchos de los competidores de mayor nivel.
- Estamos clasificándonos y nos están homologando de facto para algunas de las grandes lides, y, dada nuestra reputación y solvencia, se cuenta con Entelgy en los entornos de más alta competición y de la tecnología más avanzada.
¿En qué áreas de mejora estamos poniendo más énfasis como Grupo?
Se está trabajando en varios frentes: en una profunda renovación de la organización interna, en la consolidación de nuestros principales posicionamientos competitivos en el mercado, en la mejora continua en nuestra oferta de valor, en un salto de nivel en la innovación, y en la adaptación y transformación al contexto de cambio acelerado en que estamos cada vez más inmersos.
Estamos desarrollando otros mercados con un enfoque internacional, logrando así una mayor base, rentable, sólida y equilibrada ante nuestra apuesta de crecimiento.
¿Podemos entonces pensar en una transformación profunda de Entelgy?
Hace poco leía unas declaraciones de la Presidenta de HP: “Ninguna compañía va a ser capaz de sobrevivir sin adaptarse, sin replantear sus procesos y renovarse”. Suena a tópico, pero es real como la vida misma, ya no sólo para un desarrollo sostenido a largo plazo, sino incluso para la supervivencia a corto. La disyuntiva es: Hoy puedes ir bien, pero si no te vas transformando efectiva y rápidamente, mañana igual no.
Los grandes cambios y transformaciones se hacen por ilusión y/o por necesidad; nosotros, debemos hacerlo aplicando ambos vectores. ¿Qué tenemos que hacer en este sentido? Transformar las bases del negocio e innovar.
En este sentido, con un enfoque más global e internacional, necesitamos un mix de mercados, clientes y negocio adecuado para un crecimiento sano y fuerte. Necesitamos asímismo elevar sustancialmente nuestro nivel de aportación de valor, y en consecuencia, nuestra rentabilidad y resultados.
Por último Tomás, ¿nos puedes avanzar la transformación a nivel organizativo?
Tenemos en marcha una nueva organización más integrada y ágil, con mayor potencial de aportación de valor, muy pegada a nuestros clientes, y con la que hemos conseguido mejorar nuestras sinergias y racionalizar costes. Hemos implementado un modelo más gerencial, en el que la responsabilidad de la gestión de los Servicios Gestionados pasa a “Negocio”. Y en concreto a nivel nacional, hemos integrado y unificado la estructura comercial.
Como dice nuestro lema: Entelgy, Go for IT!
¡Muchas gracias!
En los próximos días contactaremos con Ángel Echevarría, Director General del Grupo Entelgy, para que nos cuente en detalle esta nueva organización.
Entelgy Ibai participa en el Foro “Big Data”
Entelgy Ibai participa en la mesa redonda sobre “Big Data” de ForoTech 2015, exponiendo nuestra experiencia en el ámbito de la explotación de la información.
Marco Arévalo, Gerente de Cuentas de Entelgy Ibai realizó su intervención a modo de “Big Data Tale” poniendo como ejemplo el propio negocio de Entelgy, y exponiendo su experiencia en el ámbito de la explotación de la información de empleo publicada en twitter para la incorporación de talento y la detección de oportunidades de negocio.
“Hemos orientado nuestras capacidades de BI hacia los entornos de información masiva y de fuentes diversas. Pasar por unos escenarios de validación era un requerimiento básico. ¿Qué mejor que empezar por nosotros mismos atacando aquello que permitía construir nuestro negocio?”
Marco realizó un repaso del conocimiento de Entelgy en Big Data tanto con Flume, Mahout, Hive, Hadoop y MapReduce como con STORM, poniendo en valor la facilidad de construir soluciones de Big Data a partir de componentes Open Source (Apache Foundation).
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“Encaramos 2015 con la misma ilusión que hace doce años”
Ángel Echevarría, Director General del Grupo Entelgy, participa en el especial que El Nuevo Lunes ha publicado, titulado “2015: empieza la recuperación. Políticas necesarias para un crecimiento sostenible y generación de empleo”.
En este especial, se recogen las declaraciones de un numeroso grupo de empresarios y financieros de todos los sectores respecto a las perspectivas de sus empresas y su sector dentro del contexto de su actividad económica en estos próximos años.
Dentro del sector de las TIC y Comunicaciones se encuentra Entelgy y las declaraciones de nuestro Director General del Grupo, Ángel Echevarría, que incluimos a continuación:
Encaramos el 2015 con la misma ilusión que supuso hace doce años el arranque de este proyecto de éxito donde más de 1.300 profesionales aportamos lo mejor de cada uno para seguir creciendo. Además, según todos los indicadores macroeconómicos, 2015 está destinado a ser un período clave para España, en el que se debe consolidar la recuperación y el crecimiento.
A pesar de todo y aunque se empiece a ver el final del túnel en la crisis, las TIC han atravesado un año complicado y lo sabemos, con un ligero descenso del sector del 0,6% en nuestro país. Sin embargo, contrastan positivamente los datos que estiman un buen año para el sector, con un aumento aproximado del 2%, según la consultora Gartner. Desde Entelgy somos conscientes de que la consolidación económica es lenta y que la situación todavía es muy delicada para las TIC, dada la fuerte presión sobre el precio frente al valor aportado, pero estos datos nos aportan ilusión y nos hacen centrar todo nuestro esfuerzo en la seña de identidad que nos diferencia como consultora tecnológica: ofrecer las mejores soluciones combinadas con la máxima innovación con los mejores profesionales.
Aunque debemos ser moderados por todo el trabajo que aún queda, debemos también ver con optimismo el comienzo de la recuperación en el resto de Europa, donde Entelgy ha cerrado un gran año al conseguir la homologación de la Comunidad Europea para ser uno de los cinco consorcios que aspiran al mayor contrato del sector TIC de la Administración Pública europea y el único con empresas españolas.
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Nueva alianza de Entelgy con IBM
Entelgy, socio tecnológico de sus clientes, refuerza su propuesta de valor en el mundo OSS con esta alianza con IBM, consiguiendo la acreditación como Business Partner de IBM para las soluciones Cloud & Smarter Infrastructure.
Esta alianza consolida a Entelgy como proveedor de referencia en proyectos estratégicos de gran envergadura en el mundo OSS. Es fruto del trabajo y las sinergias de nuestra área especialista de Gestión de Redes y de la Dirección de Negocio comercial.
Gracias al esfuerzo de los profesionales que participaron en las fases de formación y acreditación de la actual IBM Cloud & Smarter Infrastructure, Entelgy ha logrado con este acuerdo ofrecer mayor garantía y confianza para los clientes que buscan soluciones para sus necesidades en dicho entorno.
En esta iniciativa participan por parte de Entelgy los equipos técnicos, de estructura y comerciales, dedicados tanto a la cualificación, la validación como seguimiento de las necesidades concretas en cada cliente.
Este acuerdo, junto con la Alianza que ya mantenemos con InfoVista, consolidan a Entelgy como referente en integración de soluciones OSS, con dos de las herramientas referentes en el mercado para la monitorización y gestión de fallos.
Otras Alianzas de Entelgy publicadas recientemente en nuestro blog:
La Experiencia de Entelgy en Gestión Documental: entrevista a Carlos de los Santos
En el marco del Seminario organizado por SAP y Entelgy Perú, Carlos de los Santos, Director de ECM para LATAM de Entelgy, fue entrevistado para el medio digital IT/USERS de Perú donde pudo profundizar en nuestra experiencia en Gestión Documental y Soluciones de Negocio de SAP/OpenTex.
A continuación, reproducimos la entrevista completa:
¿Por qué es importante la Gestión de los Contenidos en la actual coyuntura de los negocios?
Hoy es muy importante, por dos razones fundamentales; en primer lugar por el crecimiento exponencial del mismo, actualmente todo el contenido digital se está duplicando cada 22 meses. Por otra parte, el creciente aumento de las regulaciones, requiere que las empresas gestionen la guarda, retención y recuperación de los mismos. Hoy por hoy, en Latinoamérica no hay demasiadas regulaciones, pero se estima que en los próximos 3 años se pondrán en vigencia varias de las regulaciones existentes en otras partes del mundo.
Carlos de los Santos, Director de ECM para LATAM de Entelgy
Este crecimiento se está reflejando en cuanto al incremento del volumen de la información ¿En qué medida la perspectiva de Entelgy y las herramientas de SAP ayudan a estructurar esta información?
La herramienta que tiene desarrollada SAP junto con OpenText -que es líder en Gestión de Contenidos- ayuda a gobernar la información no estructurada. Esto consiste básicamente en capturar en forma controlada toda la información que se recibe, poder clarificarla, poder descartar lo que resulta irrelevante y poder conservar la data que aporta valor al negocio. Cumpliendo regulaciones, acortando los tiempos de búsqueda y disminuyendo los costos de almacenamiento de esa información.
En cuanto al tema de la “Facturación Electrónica” SAP tiene una visión especial ¿Puede ampliarnos más esa propuesta?
En el tema de la “Facturación Electrónica” intervienen dos aspectos y SAP brinda soluciones en ambas; por un lado está la Validación de la Factura frente al organismo fiscal correspondiente, en este caso la SUNAT; ese primer aspecto toca tanto al Emisor como al Receptor de la Factura Electrónica. El segundo aspecto y no menos importante es la gestión, en tiempo y forma, de esa factura recibida. La “Factura Electrónica” soluciona varios problemas, pero también elimina la ventanilla física para la recepción de las Facturas, que era el primer filtro que tienen las empresas para controlar y aceptar o rechazar las mismas.
Hoy la “Factura Electrónica” es de recepción inmediata y automática por parte de la empresa. Obviamente estando validada por la SUNAT, pero esto no quiere decir que cumpla los requisitos del negocio receptor, la ventaja de tener implementado el módulo SAP Invoice Management hace posible el poder gestionar esa factura, procesarla de forma inmediata si está aprobada o rechazarla cuanto antes si no corresponde.
En cuanto a las regulaciones en los diversos países que opera Entelgy, ¿existe la diversidad normativa o todo tiende a regularizarse?
En el caso de la “Factura Electrónica” todas las regulaciones en Latinoamérica son muy similares entre sí, en el campo de la Leyes es poco lo que varía, básicamente consiste en el envío de la información -en un XML y un PDF asociado- con campos obligatorios que son establecidos, por el organismo fiscal correspondiente y campos “libres” que pueden ser acordados entre las empresas.
Las regulaciones a nivel de manejo y gestión de contenidos, normalmente no son regulaciones locales, sino que hasta ahora son adaptaciones de regulaciones de otros países. Básicamente los reguladores por excelencia, son los EE.UU. y Alemania, a través de la norma ISO 15489 que es la “norma madre” para la gestión de los contenidos.
Para finalizar ¿cuál sería su mensaje para el empresariado de la región ante el tema de ECM y la “Facturación Electrónica”?
El mensaje para el empresariado de la región es que vaya prestando fuerte atención en ambos temas. Estamos convencidos que todas las empresas deberán debatir internamente estos temas en los próximos dos años. Entelgy tiene una vasta experiencia en el mercado europeo, donde están un par de años adelantados en cuanto a los cumplimientos regulatorios y el uso de este tipo de soluciones. En vista del crecimiento que hemos tenido en ese mercado y al crecimiento que estamos teniendo en Latinoamérica, estimamos que en los próximos dos a tres años tendremos una importante demanda de estos servicios en la región.
Su alianza con SAP les sirve mucho para la gobernanza del “Ciclo de Vida de los Documentos”…
En forma independiente, somos partners de SAP y de OpenText desde hace más de 15 años. La alianza del 2008, entre SAP y OpenText, para integrar a su ERP los contenidos no estructurados -imágenes, documentos, correos electrónicos, etc.- ha potenciado nuestros servicios ya que somos conocedores de ambas plataformas. Con SAP podemos gestionar en forma eficiente los procesos de una empresa y la data estructurada y con los productos SAP By OpenText podemos no solo vincular los documentos no estructurados a estos procesos, sino también gestionar todo el ciclo de vida de los mismos.
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Visita de Tomás Ariceta a Colombia y Perú
Nuestros compañeros de Colombia y Perú han recibido la visita de Tomás Ariceta, Presidente CEO y de Ángel Echevarría, Director General Corporativo del Grupo Entelgy.
Durante una semana de este mes de marzo, ambos tuvieron la oportunidad de visitar a algunos de nuestros clientes más importantes en Colombia y Perú y establecer alianzas estratégicas que permitirán a Entelgy seguir creciendo y lograr grandes éxitos en el mercado Latinoamericano.
Así mismo, pudieron visitar las nuevas instalaciones de Entelgy en Colombia y nuestra oficina en Perú inaugurada en 2014.
En la foto, Tomás Ariceta y Ángel Echevarría, en su presentación a los equipos de las áreas de Delivery, Comercial y Gestión Humana de Entelgy Colombia.
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