"El factor humano en la ciberdelincuencia", Félix Muñoz en El Economista
La ciberdelincuencia ha puesto en valor el factor humano en la seguridad empresarial. Así titula Félix Muñoz, Director General de Seguridad del Grupo Entelgy, la tribuna publicada en El Economista, el portal financiero con noticias de actualidad de las empresas.
A continuación, la tribuna completa sobre la Ciberdelincuencia:
Durante mucho tiempo, la ciberdelincuencia parecía algo lejano para muchas empresas españolas, casi algo que se veía en las películas de Hollywood y poco más. Sin embargo, poco a poco, tanto las grandes compañías como las pequeñas y medianas empresas de nuestro país han ido observado cómo su seguridad informática no era tal, experimentando en muchos casos las nefastas consecuencias de haber relativizado esta cuestión.
No en vano, según un reciente estudio de U-tad, las compañías españolas perdieron nada menos que 14.000 millones de euros en 2014, una cifra espectacular que podría haberse mitigado en parte si las organizaciones contaran con políticas de defensa cibernética adecuadas para protegerse de los hackers.
Según ese mismo informe, una de cada dos empresas ha asumido que sufrirá una ciberamenaza durante el presente año. Esto no debe extrañar a nadie, ya que una de las lecciones más esenciales (y al mismo tiempo más complicadas) de aprender por parte de un directivo es que, si un grupo de hackers quiere comprometer la seguridad de nuestra empresa, al final lo logrará. En el actual mundo globalizado y donde las amenazas provienen de un sinfín de fuentes, lo único que las compañías pueden hacer es fortalecer al máximo su red de seguridad pero sin olvidarse de implementar mecanismos para minimizar el impacto técnico y económico de un potencial ataque.
Vivimos en un mundo que se conecta, exponencialmente, de forma imparable. Y en esta coyuntura de dispositivos interconectados y servicios que operan en la nube, el riesgo es cada día mayor. Y es que el ciberespionaje, el hacktivismo, el phising o los ataques a dispositivos móviles van a ser una constante durante el próximo 2016. Por ello es necesario crear conciencia de la necesidad de contar con expertos en ciberseguridad tanto dentro de las plantillas de las empresas como con consultores externos que aporten la experiencia y el conocimiento que no se tenga ‘in-house’, como hacemos en Entelgy.
En ese sentido, hay que tener en cuenta que, de todos los ataques producidos contra organizaciones, en el éxito de aproximadamente tres cuartas partes de ellos ha sido decisivo el factor humano, sobre todo por el comportamiento de los empleados de las sociedades afectadas.
Los recursos humanos son, por tanto, claves para poder evitar con éxito los incidentes cibernéticos y reducir los tiempos de caída del servicio de las empresas digitales en la actualidad. Junto a esta variable, el otro ingrediente estrella de una combinación ganadora en seguridad es seguir las mejores prácticas de la industria frente a los incidentes online.
Así, de acuerdo a una reciente encuesta del Security for Business Innovation Council (SBIC), el 30 % de las organizaciones a escala mundial no ponen en práctica planes de respuesta a incidentes formales mientras que un sorprendente –y preocupante- 57 % de las que sí cuentan con un plan admiten que nunca lo actualizan o revisan, lo que las deja igualmente expuestas a cualquier intromisión de terceros.
Por si fuera poco, los expertos no contemplamos 2016 como un año más tranquilo en cuanto a ciberataques se refiere y, de hecho, prevemos la posibilidad de que tanto grandes empresas como pymes españolas puedan sufrir problemas graves en el ámbito de la defensa cibernética durante el próximo ejercicio. Un motivo más, si hacía falta, para impulsar políticas de securización de la información, contratar personal especializado en ciberseguridad y apostar por consultoras externas que ayuden a protegerse mejor frente a las inclemencias de unos y ceros que se avecinan.
Pincha aquí para leer la Tribuna en El Economista
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DCL en Innovation Day Madrid: “Innovación y actualización de la plataforma OpenText en LafargeHolcim”
Un año más, DCL (Grupo Entelgy) patrocina el InnovationDay Madrid, el evento de OpenText dirigido a clientes y usuarios de la plataforma. Los asistentes conocieron de primera mano las soluciones de innovación que les ayudarán a afrontar con éxito el viaje hacia la nueva era digital.
A lo largo de esta jornada de innovación se presentaron las mejores experiencias y se intercambiaron conocimientos sobre tecnología de negocio, así como tendencias y estrategias imprescindibles para lograr el éxito ante este nuevo reto que supone la Transformación Digital.
DCL, partner de OpenText, ofreció una interesante sesión sobre la experiencia que ha tenido LafargeHolcim en el proyecto de innovación y actualización de la plataforma xECM. Se explicó cómo se ha implementado OpenText como plataforma integrada de SAP para la gestión del contenido global, soportando todos sus procesos, y cómo la plataforma se ha ido actualizando y adaptando a los nuevos escenarios de un negocio dinámico y creciente, fruto de la fusión de Holcim con lafarge.
La sesión fue conducida por Javier Sandner, ECM Technology Manager de DCL y Sergio Saiz Moreira, Information Lifecycle Management Analyst en LafargeHolcim.
Con un amplio número de asistentes, la sesión contó con la presencia de clientes de sectores como la Industria Energética, Farmacéutica, Alimentación, Banca y Administración Pública entre otros. A través de este destacado caso de éxito pudieron descubrir cómo impulsar su organización hacia la Era Digital.
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Entelgy: Ciberseguridad y Colombia
Destacando la apuesta de Entelgy en Colombia y nuestra oferta puntera en Ciberseguridad, resumimos en este post las noticias de prensa publicadas recientemente en diferentes medios de comunicación colombianos y españoles.
Algunos de los medios han combinado el anuncio del evento de Ciberseguridad (celebrado el pasado 14 de abril en Bogotá), con nuestro análisis de las tendencias en ciberataques para este 2016, como es el caso de Pulzo.com, CM&COM, El Nuevo Siglo, etc.
En el caso de El Tiempo o Revista GO, fue la presencia de Felix Muñoz en la ciudad colombiana con motivo del evento de Ciberseguridad por la que se interesaron, haciéndose eco de su exposición sobre el funcionamiento del “Read Team”, sus logros y su análisis de la capacidad de respuesta de las organizaciones.
El evento, todo un éxito de convocatoria, generó un gran interés, destacándose en medios colombianos y españoles. Entre otros: La República, Portafolio, Economía&Negocios, Data Center Dynamics, Empresa Exterior, PR Noticias.
También algunos medios de comunicación como Radio W, noticias RCN o Colombia.com quisieron profundizar más y conocer en detalle la oferta de Entelgy en Ciberseguridad. Para ello entrevistaron a Félix Muñoz, Director General de Seguridad de Entelgy. Portafolio, por su parte, publicó una completa entrevista a nuestro Director General Corporativo, Ángel Echevarría, quién destacó el potencial del mercado colombiano.
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Entelgy participa en el estudio de mercado TI del ICEX en Brasil
Entelgy está colaborando con la Oficina Comercial y Económica de España en São Paulo en la elaboración del estudio de mercado sobre el sector TI en Brasil que realiza este organismo.
Entelgy colabora en un estudio donde se analizan los aspectos más relevantes de la implantación de empresas con éxito en el país y las tendencias más significativas del sector. Además de consideraciones específicas de la operación local, analiza los obstáculos más importantes a la hora de implantarse, percepción del producto español y particularidades del mercado.
En la fotografía Roberto Delgado, Country Manager de Entelgy en Brasil y responsable de la operación y Sebastián López, del Departamento de Comercio Exterior que participa en la elaboración de este estudio, en las dependencias del ICEX en Sao Paulo.
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RTVE cuenta con Entelgy: Ciberseguridad y los “Papeles de Panamá”
El programa La mañana de RTVE solicitó nuestra colaboración para profundizar en la posible brecha de ciberseguridad a propósito de la publicación de los “Papeles de Panamá”.
El programa La mañana de RTVE dedicó una sección especial en su programa del 10 de mayo a profundizar en el caso de los “Papeles de Panamá”. Como experto en Ciberseguridad, Jorge Uyá, Director de Operaciones de InnoTec (Grupo Entelgy), intervino en directo en el debate, explicando cómo se habría podido producir el acceso a la información y los posibles problemas de seguridad de las infraestructuras de la web de Mossack Fonseca.
Además, un equipo de investigación de RTVE se trasladó a las oficinas de Entelgy y a nuestro SOC (Centro de operaciones de Seguridad), para realizar un interesante reportaje titulado: “¿Cómo evitar el pirateo? Hablamos con una compañía de ciberseguridad”.
Puedes ver el programa en este enlace.
El reportaje incluye declaraciones de nuestros máximos responsables en Ciberseguridad y una demostración de cómo se habría podido producir un ataque hacker sobre los servidores de Mossack Fonseca. Para la demo, InnoTec ha utilizado una clonación de la página web y ha recreado una simulación de ataque, explicando a su vez cómo evitar este tipo de intrusiones.
Félix Muñoz, Director General de Seguridad del Grupo Entelgy, también fue entrevistado en nuestro SOC. Félix explicó la posible brecha de entrada: el gestor documental de la web estaba desactualizado y presentaba ciertas vulnerabilidades que podían ser aprovechadas para acceder a la información.
Son ya muchas las empresas que protegen su información a través de empresas especialistas en Ciberseguridad como InnoTec, que cuentan con medidas de seguridad y equipos altamente especializados en detección de intrusión, que trabajan 24 horas x 7 días, y que pueden detectar estos posibles ataques, activándose así las medidas de prevención oportunas.
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La “Tribuna de los Profesionales Entelgy”: BI en tu móvil
Esta interesante tribuna es fruto de la colaboración entre nuestros compañeros de Entelgy: Macarena Mendoza, Mario Izquierdo, Almudena Díaz, Txema Fernández y Javier Sánchez.
“BI en tu móvil”
Social Entelgy: Juegaterapia
Social Entelgy es un espacio creado en Entelgy para fomentar la cooperación y toma de conciencia con la sociedad actual.
Compartimos con vosotros la primera campaña que desde Social Entelgy se ha lanzado durante este mes de mayo, Juegaterapia.
Juegaterapia es una fundación que trabaja para “sacarles” una sonrisa a los niños con cáncer ingresados en los hospitales. ¿Cómo lo hacen? Consiguiendo que hagan lo que hacen el resto de niños, ¡jugar! Una de sus iniciativas es reunir consolas de personas que ya no las usan y que pueden ser aprovechadas por un niño.
Desde Entelgy nos sumamos a este reto, ¿te apuntas?
Si quieres ayudar… ¡Tráenos tu consola! Actualmente los productos más demandados son: PlayStation, Wii, PSP, mandos, complementos y juegos. También recogen Tablets y/o ordenadores en buen estado.
A partir del miércoles 18 y hasta el 31 de mayo, se recogerá todo el material en nuestras oficinas de Madrid, Barcelona, Vitoria y Bilbao.
¡Animaos! ¡Entre todos podemos sacar muchas sonrisas a los niños!
Otras noticias relacionadas:"Transformación Digital de los RR.HH, mejora de la competitivad": DCL Consultores presenta las soluciones de OpenText para Recursos Humanos
DCL Consultores (empresa del Grupo Entelgy especializada en ECM) presenta en AUSAPE las soluciones de OpenText para la transformación digital el área de Recursos Humanos.
Los pasados 6 y 11 de Mayo, Ferrán Antonio Ferré, Gerente de Desarrollo de Negocio de DCL Consultores presentó a un nutrido grupo de trabajo de usuarios SAP de HR, las soluciones de OpenText enfocadas al área de Recursos Humanos. El título de su ponencia: Transformación Digital de los RR.HH, mejora de la competitivad.
Durante estas sesiones, realizadas en las oficinas de AUSAPE de Madrid y Barcelona, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer las soluciones “SAP Employee File Management” y “SAP Document Presentment“ para la gestión completa de todos los documentos de RR.HH, integradas perfectamente en SAP HCM y Success Factors. Estas soluciones dan respuesta a la gran cantidad de requerimientos de los departamentos de personas hoy en día:
- Requerimientos de retención
- Control de acceso indebido a documentos
- Cumplimiento
- Reducción del papel
- Personalización de los mensajes y notificaciones a empleados
- Optimización de recursos y procesos
Más de 30 personas participaron en los grupos de trabajo y comprobaron de primera mano la experiencia de Entelgy y las posibilidades de aplicación de estas soluciones en su negocio.
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Pacto Mundial para el desarrollo sostenible: Entelgy confirma su compromiso
La oficina de Pacto Mundial de las Naciones Unidas confirma un año más la aprobación de las medidas de responsabilidad adoptadas por Entelgy en este marco y que deben cumplir los participantes en el Pacto Mundial.
El UN Global Compact es la mayor plataforma mundial para la participación de las empresas en los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible).
Los 193 Estados miembros de las Naciones Unidas han firmado la “Agenda para el 2030”, con el fin de lograr un mejor futuro para todos. Se establece así un camino durante los próximos 15 años para acabar con la pobreza extrema, luchar contra la desigualdad e injusticia, y proteger nuestro planeta.
El Pacto Mundial, como iniciativa de la ONU para la sostenibilidad empresarial del sector privado, está llamado a ser el catalizador de los esfuerzos de empresas y organizaciones en la consecución de los ODS. Los 10 principios del UN Global Compact constituyen la base para cualquier empresa que busque fomentar los ODS, que brindan una aspiración poderosa para mejorar nuestro planeta y establecer a dónde debemos ir colectivamente y cómo llegar. El negocio y la inversión responsable serán esenciales para lograr esta transformación.
En su Comunicación de Progreso anual, Entelgy confirma su compromiso y apoyo continuo con los 10 principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en materia de Derechos Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción, así como la adecuación de acciones para mejorar continuamente en la integración de sus principios en su estrategia de negocio, cultura y operaciones diarias.
Los Diez principios del United Nations Global
Derecho Humanos
- Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos reconocidos internacionalmente dentro de su esfera de influencia.
- Deben asegurarse de no actuar como cómplices de violaciones de los derechos humanos.
Trabajo
- Se pide a las empresas que apoyen la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
- Que promuevan la eliminación de todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio.
- Que promuevan la abolición efectiva del trabajo infantil.
- Que promuevan la eliminación de la discriminación en relación con el empleo y la ocupación.
Medio Ambiente
- Las empresas deben apoyar un criterio de precaución respecto de los problemas ambientales.
- Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental.
- Fomentar el desarrollo y la difusión de tecnologías ecológicamente racionales.
Anticorrupción
- Las empresas deberán trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluyendo la extorsión y el soborno.
Cuadernos de Seguridad publica el artículo de InnoTec, “Red Team: Pensando como el enemigo”
Una vez más los medios especializados como Cuadernos de Seguridad cuentan con nuestros expertos para profundizar en las últimas novedades de un sector, la Seguridad, en constante evolución y de total actualidad.
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Entelgy destaca las 5 claves para afrontar la Transformación Digital con éxito.
Móvil, social, informado, tecnológico> y seguro. Así es el nuevo escenario que dibuja la Sociedad de la Información y que los expertos en Transformación Digitalde Entelgy destacan para afrontar la revolución digital con éxito.
Entelgy TVEO, la plataforma que hace posible la transformación digital
Ofrecer a empresas de todo sector y tamaño una solución que les permita sumarse a la necesaria transformación digital ha llevado a Entelgy a ampliar las funcionalidades y campos de aplicación de su plataforma Entelgy TVEO.
La suite de soluciones Entelgy TVEO, lanzada en 2012 para hacer realidad la TV interactiva, salta así ahora a ámbitos y procesos del sector servicios como los equipos comerciales, la asistencia técnica, el teleperitaje, la banca digital o la seguridad.
Una experiencia única, profunda y personalizada gracias a soluciones de interactividad, streaming y contribución de vídeos que ahora TVEO amplía con nuevas funcionalidades como un canal de TV privado basado en dispositivos móviles.
Esta nueva funcionalidad permite el envío de contenidos multimedia tanto en diferido como en tiempo real (streaming en vivo) a circuitos de control o soporte, lo que permite, por ejemplo, gestionar y resolver incidencias en tiempo real o mostrar productos y soluciones en directo, de forma sencilla.
Así, TVEO es una plataforma trasversal que pueda dar respuesta a diferentes sectores, como el de Constructoras, Ingenierías, Telcos y Utilities, aportando mayor eficiencia, reduciendo costes e incrementando la productividad en labores de supervisión remota. Sectores como la Banca, con iniciativas de muticanalidad con el video como nuevo canal de atención privilegiada al cliente, como soporte para red de oficinas o como herramienta de engagement con clientes; o el sector de Seguros, en labores de video peritaje a distancia, aportando certificación, pruebas jurídicas, ahorro en desplazamientos y custodia de pruebas.
“TVEO evita desplazamientos innecesarios, ahorra tiempos improductivos, acelera los procesos de decisión, mejora la comunicación y, por todo ello, permite reducir costes y mejorar la calidad del servicio”, explica Pedro Gala, Responsable del área especialista TVEO Digital de Entelgy.
“Tras hacer posible la televisión social, ahora TVEO permite a empresas de seguridad, de asistencia técnica o a la fuerza de ventas de cualquier compañía, ofrecer un mejor servicio a sus clientes, de forma más ágil y eficiente. Es una plataforma perfecta para dar el tan necesario salto a la transformación digital”, afirma Pedro Gala.
Con TVEO, Entelgy pone en manos de las empresas que tienen o necesitan una estrategia de trasformación móvil, una herramienta de notificación de incidentes, conectada con el sistema central de seguridad de la empresa.
Una solución que:
- Acelera las labores de atención/asistencia en cualquier emergencia, con conexión en tiempo real y difusión a canales seguros de las Fuerzas de Seguridad del Estado.
- Simplifica y agiliza la tramitación de siniestros, mejorando así la calidad de los servicios ofrecidos por empresas de seguridad o aseguradoras.
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Transformación Digital: ponencia de Entelgy en DES2016 de la mano de The Excellence Net
La transformación digital casi gratis: incentivos y apoyos para transformar la empresa. Así se tituló el debate en el que Pedro Gala, Director de Telco y Media de Entelgy, participó como ponente en el evento organizado por The Excellence Net dentro del marco del Digital Enterprise Show 2016.
La sesión fue moderada por Luis Miguel Rosa, Good Vibes Manager de eNET y contó con la participación de Francisco Freire, Director de Innovación de El Corte Inglés, Pedro Gala, Director de Telco y Media de Entelgy y Laura Delgado, Directora de Finance & Innovation Performance de Ayming. Los asistentes pudieron asomarse a las realidades y perspectivas que la transformación digital está propiciando en nuestra sociedad y economía.
Durante su intervención, Pedro utilizó como ejemplo los diferentes proyectos de innovación tecnológica en transformación digital que ha llevado a cabo Entelgy,
“como Tveo y su aplicación y experiencia de periodismo social: Telemadrid con Haztutele, RTVE con Spain in a Day… y otras aplicaciones como el teleperitaje móvil, manos remotas, etc. Todos ellos ejemplos de cómo nos transformamos en Entelgy y ayudamos a nuestros clientes a transformarse”.
Asimismo, Pedro explicó cómo
“Entelgy cuenta con una oficina de transformación que identifica proyectos de innovación, que más tarde convierte en soluciones de negocio que ayudan a nuestros clientes a innovar”.
Para llevar a cabo estos innovadores proyectos, Entelgy utiliza herramientas de ayuda y financiación, en ocasiones a través de empresas como Ayming que nos asesoran en la estrategia financiera ofreciendo y acompañándonos en el mejor mix de incentivos.
Medios de comunicación como El Mundo se hacen eco de la intervención de Entelgy en DES2016. También en Profesionales HOY hacen un completo reportaje del encuentro en el que participó Pedro Gala.
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La “Tribuna de los Profesionales Entelgy”: ¡Feliz Innovación!
Esta interesante tribuna es fruto de la colaboración entre nuestros compañeros de Entelgy: Alejandro Stromer, Jorge Uyá, Joanna Ferrer, José Gómez, Paloma Lucas e Inmaculada Benito.
¡Feliz Innovación!
La mayoría de nosotros asociamos la Innovación con un proceso complejo, aunque desafiante que solo unos pocos eruditos pueden alcanzar. Seguramente más de uno de vosotros al pensar en esta palabra imaginan un freaky en un laboratorio, haciendo experimentos complicados hasta dar con una idea creativa; otros muchos, los que venimos influenciados por las TI imaginamos y hasta soñamos con un genio de la informática, en el garaje de su casa, desarrollando complicadas rutinas de software hasta descubrir que una idea innovadora va más allá de aquella manzana que cae de un árbol, porque si la muerdes, se convierte en uno de los símbolos más importantes y respetados de la tecnología de todos los tiempos.
¿Por qué creemos que la Innovación es complicada? Y la respuesta, aunque simplista, es: la Innovación depende de cada uno de nosotros y de las limitaciones que nos imponemos a nosotros mismos.
En nuestra humilde opinión, la Innovación depende de la capacidad que tengamos cada uno de nosotros para dejar aflorar nuestra inteligencia de forma creativa, el ser humano innova en su día a día, sin necesidad que sea reconocido su avance como una idea innovadora. Esta habilidad viene dada por una condición intrínseca en el ser humano, la inteligencia; cada vez que resolvemos un problema sin tener una referencia concreta de cómo resolverlo, estamos innovando, el simple hecho de resolverlo es algo nuevo para la persona que ejecuta el proceso, la diferencia está en que esta palabra tan de moda ahora, es la expresión universal de esa idea que se expande globalmente en forma de un nuevo conocimiento, un nuevo producto o un nuevo servicio.
¿Es la Innovación un proceso aburrido y complejo? …Un invento no es necesariamente innovación.
Los 30 Inventos Japoneses más raros e increibles!
La Innovación es un proceso en el cual materializamos el producto obtenido de aplicar la imaginación a un proceso creativo o a uno investigativo. ¿Y acaso la imaginación no es un proceso divertido? Por ende, innovación es un proceso divertido, donde disfrutamos durante todo el proceso creativo al dar forma a una idea o a un sueño.
Es cierto que las situaciones más críticas o momentos más duros fomentan la Innovación, pero no es la única fuente de explotación de esta especie de arte. De hecho, hay estudios psicológicos donde se demuestra que el humor es un facilitador de la expresión creativa, como ejemplo podemos citar un experimento que practicó un test de creatividad a un grupo de voluntarios, a quien se les proyectó una película antes del test; aquellos que vieron una película cómica consiguieron puntuaciones más altas, que aquellos que vieron una película seria o dramática. Además, según algunos autores, el efecto no solo generó más ideas en ese grupo, sino que escogieron las mejores.
La conclusión seria que el uso inteligente del humor tiene un impacto muy positivo en la consecución de ideas creativas. Google es un ejemplo real de como un ambiente divertido fomenta el potencial innovador, mejorando la gestión y de cómo las empresas comienzan a tomar conciencia que parte importante de la estrategia interna no es solo el fomentar un ambiente bueno en el trabajo, sino el uso estratégico del humor para potenciar la creatividad de sus directores y trabajadores en la búsqueda de mejores soluciones ante problemas complejos.
Traduzcamos nuestros muchos o pocos momentos felices en ideas creativas y seguramente descubriremos al innovador que hay en nosotros. Os dejamos un enlace con una lista de pelis que, según dicen, fomentan las ideas creativas Esperamos que las disfrutéis.
Películas que fomentan la imaginación y la creatividad
Y para los que habéis completado la lectura de este post, os dejamos un video para que os sigáis divirtiendo y perder el miedo a expresar nuestras ideas con humor.
Bar Rafaeli, El Monaguillo y los extraños inventos japoneses en El Hormiguero 3.0
Gracias Alejandro, Jorge, Joanna, José, Paloma e Inmaculada.
Os recordamos que esta sección está abierta a todos. ¿Os animáis? Pódeis enviarnos vuestras aportaciones a nuestro correo electrónico This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
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