La FELICIDAD, ingrediente principal para la INNOVACIÓN

Esta interesante tribuna es fruto de la colaboración entre nuestros compañeros de Entelgy: Alberto Heras, Maria Luisa Aguirre, Manuel Machuca, Elena Herraiz y Laertes Bodas.

Son muchos los autores que hablan de la psicología positiva, que no es otra cosa que motivar a las personas que trabajan en nuestras organizaciones para que encuentren  la felicidad en su labor diaria.

Nuestra experiencia profesional en la gestión de personas nos ha hecho llegar a la conclusión de que las personas más acompañadas, protegidas, escuchadas y mimadas, son aquellas que se comprometen más con la compañía. Su trabajo tiene una mayor calidad, saben dar un mayor valor a su trabajo y, en definitiva, están más alineadas al negocio e intereses de la compañía.

Estas personas tienen una mayor seguridad en lo que hacen y cómo lo hacen; por tanto, se sienten más libres a la hora de expresar sus ideas, además son más creativos, y por esta razón entendemos que aplicar la cultura de la felicidad en el modelo de negocio, fomenta directamente un espacio que genera libertad de pensamiento propicio para despertar la innovación en los profesionales.

Aplicar este modelo es, en sí, reinventar un proceso interno de gestión de RR. HH., con un alto potencial de innovación y en sí mismo es un generador absoluto a largo plazo de mentes brillantes y creativas.

No se requieren grandes inversiones en tecnología, sólo tener profesionales empáticos con una calidad humana excepcional que sepan escuchar de forma activa, que se preocupen de la vida de sus profesionales, y que se ocupen de su carrera profesional.

Entre las actividades e ideas que recomendaríamos para fomentar e implantar la Cultura de la Felicidad, proponemos entre otras:

• Happy Birthday: Desear un feliz día de cumpleaños a aquellos profesionales que cumplan años, mediante una llamada telefónica, que aparezca publicado en Evenbetter y en la pantalla de la entrada, para que el resto de profesionales puedan verlo y felicitarlo.
• Meeting Point: Reunión de profesionales (internos y los que están en cliente) mensual en las oficinas de Entelgy, en donde la presencia de responsables de servicios y responsables de cuenta sea obligatoria. Se hablará de avances y logros de los proyectos y de la compañía con el fin de dar la transparencia necesaria para que conozcan quienes somos y a qué nos dedicamos, podamos compartir experiencias profesionales y lleguen sus preocupaciones y sugerencias.
• “Enteltainment”: Se realizará una vez al mes. Se llevará a cabo un viernes a las 15:00, nos juntaremos en el office para compartir unos refrescos mientras charlamos y hacemos equipo.
• “Redecora”: Consiste en redecorar las paredes de la oficina con carteles motivadores, frases célebres, fotos de nuestras familias, que nos inspiren y nos motiven en nuestro día a día, no es otra cosa que hacer más tuyo el lugar de trabajo.
• Pantallas en la recepción: Además de que se publique en esas pantallas la información actual, sería interesante también publicar otros cosas como: anunciar los cumpleaños de los profesionales que hay en el día, publicar las ofertas para empleados, los cursos de formación, eventos próximos, nombramientos, reconocimientos (con foto)…
• Plantas: está demostrado que tener plantas en los lugares de trabajo aporta calidez y rompe con la frialdad de los muebles de oficina y hace el entorno más agradable para todos.
• Buzón de sugerencias/quejas: Se trata de poner en recepción un buzón de sugerencias para incorporar más iniciativas y escuchar a todas las personas. Es importante transmitir que la empresa pone medios para oirnos y hacernos la vida más agradable en el entorno laboral.

Muchos pensarán que la innovación sólo es implementar nuevos cachibaches o nuevos servicios para temas empresariales que supongan un beneficio para la empresa o sociedad en general.

Nuestra iniciativa apuesta por la innovación humana, apostar por las personas, creando iniciativas que humanicen y amenicen nuestro espacio laboral, fomenten el contacto entre compañeros y se refuerce el espíritu de equipo y en definitiva, el espíritu de empresa.

Apostar por innovación en factor humano reporta los mayores beneficios para la empresa, pues mejora el clima laboral, el trabajo en equipo y por ende la productividad.

Os recordamos que esta sección está abierta a todos. ¿Os animáis? Pódeis enviarnos vuestras aportaciones a nuestro correo electrónico This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Gracias Alberto, Maria Luisa, Manuel, Elena y Laertes.

• Innovación, Big Data, Internet de las Cosas y las tecnologías disruptivas
• Soñando con un Ferrari…
• Un mundo sin papel…
• Internet de las Cosas con Arduino
• Big Data & e-Learning

La ciberdelincuencia ha puesto en valor el factor humano en la seguridad empresarial. Así titula Félix Muñoz, Director General de Seguridad del Grupo Entelgy, la tribuna publicada en El Economista, el portal financiero con noticias de actualidad de las empresas.

A continuación, la tribuna completa sobre la Ciberdelincuencia:

Durante mucho tiempo, la ciberdelincuencia parecía algo lejano para muchas empresas españolas, casi algo que se veía en las películas de Hollywood y poco más. Sin embargo, poco a poco, tanto las grandes compañías como las pequeñas y medianas empresas de nuestro país han ido observado cómo su seguridad informática no era tal, experimentando en muchos casos las nefastas consecuencias de haber relativizado esta cuestión.

No en vano, según un reciente estudio de U-tad, las compañías españolas perdieron nada menos que 14.000 millones de euros en 2014, una cifra espectacular que podría haberse mitigado en parte si las organizaciones contaran con políticas de defensa cibernética adecuadas para protegerse de los hackers.

Según ese mismo informe, una de cada dos empresas ha asumido que sufrirá una ciberamenaza durante el presente año. Esto no debe extrañar a nadie, ya que una de las lecciones más esenciales (y al mismo tiempo más complicadas) de aprender por parte de un directivo es que, si un grupo de hackers quiere comprometer la seguridad de nuestra empresa, al final lo logrará. En el actual mundo globalizado y donde las amenazas provienen de un sinfín de fuentes, lo único que las compañías pueden hacer es fortalecer al máximo su red de seguridad pero sin olvidarse de implementar mecanismos para minimizar el impacto técnico y económico de un potencial ataque.

Vivimos en un mundo que se conecta, exponencialmente, de forma imparable. Y en esta coyuntura de dispositivos interconectados y servicios que operan en la nube, el riesgo es cada día mayor. Y es que el ciberespionaje, el hacktivismo, el phising o los ataques a dispositivos móviles van a ser una constante durante el próximo 2016. Por ello es necesario crear conciencia de la necesidad de contar con expertos en ciberseguridad tanto dentro de las plantillas de las empresas como con consultores externos que aporten la experiencia y el conocimiento que no se tenga ‘in-house’, como hacemos en Entelgy.

En ese sentido, hay que tener en cuenta que, de todos los ataques producidos contra organizaciones, en el éxito de aproximadamente tres cuartas partes  de ellos ha sido decisivo el factor humano, sobre todo por el comportamiento de los empleados de las sociedades afectadas.

Los recursos humanos son, por tanto, claves para poder evitar con éxito los incidentes cibernéticos y reducir los tiempos de caída del servicio de las empresas digitales en la actualidad. Junto a esta variable, el otro ingrediente estrella de una combinación ganadora en seguridad es seguir las mejores prácticas de la industria frente a los incidentes online.

Así, de acuerdo a una reciente encuesta del Security for Business Innovation Council (SBIC), el 30 % de las organizaciones a escala mundial no ponen en práctica planes de respuesta a incidentes formales mientras que un sorprendente –y preocupante- 57 % de las que sí cuentan con un plan admiten que nunca lo actualizan o revisan, lo que las deja igualmente expuestas a cualquier intromisión de terceros.

Por si fuera poco, los expertos no contemplamos 2016 como un año más tranquilo en cuanto a ciberataques se refiere y, de hecho, prevemos la posibilidad de que tanto grandes empresas como pymes españolas puedan sufrir problemas graves en el ámbito de la defensa cibernética durante el próximo ejercicio. Un motivo más, si hacía falta, para impulsar políticas de securización de la información, contratar personal especializado en ciberseguridad y apostar por consultoras externas que ayuden a protegerse mejor frente a las inclemencias de unos y ceros que se avecinan.

Pincha aquí para leer la Tribuna en El Economista

Más noticias relacionadas en nuestro blog:

• Expansión publica la tribuna de Félix Muñoz sobre Open Data: Ciberseguridad, documentos abiertos e información pública
• ¿Cuáles serán las prioridades en materia de Ciberseguridad en 2016?
• Entrevista a Félix Muñoz en RNE Exterior
• Sabemos Digital entrevista a Félix Muñoz sobre Ciberseguridad
• Félix Muñoz, Director de Seguridad de Entelgy, en Onda Cero: “¿Cómo pueden las empresas prevenir los ciberataques?”