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Tuesday, 28 August 2018 00:00

Chatbots, la respuesta digital perfecta

No se trata de un término futurista, hablamos del presente. Los Chatbots iniciaron su andadura con los pioneros de la informática, Alan Turing y Joseph Weizenbaum. Ellos formularon la pregunta a la que tratamos de dar respuesta hoy en día: ¿Podrán las máquinas comunicarse con los humanos de forma autónoma? Actualmente, la Inteligencia Artificial y el Machine Learning son una realidad, pero ¿cuál es el alcance tecnológico, social y económico de los Chatbots?

Thursday, 04 October 2018 00:00

DionBo, el futuro de la biometría

Los sistemas de reconocimiento biométrico son el futuro de la seguridad. El cuerpo humano, la clave más difícil de replicar, se está convirtiendo en la apuesta más segura para evitar fraudes, acelerar procesos y generar confianza. Y, lo mejor de todo, no se trata de ciencia ficción: a día de hoy ya hay soluciones perfectas que realizan reconocimientos biométricos precisos, como DiOnBo (Digital Onboarding). ¿Quieres saber más?

Thursday, 04 October 2018 00:00

REA, manos remotas: asistencia total

Las nuevas tecnologías nos están regalando en los últimos años miles de aplicaciones para facilitarnos la vida. Y estas nuevas herramientas no sólo son buenas para el usuario, también para los negocios. Es el caso de REA (Remote Expert Assistance), la herramienta perfecta para solucionar cualquier problema desde cualquier sitio y en cualquier momento. ¿Quieres saber cómo funciona?

Wednesday, 24 October 2018 00:00

ViCA, el asistente virtual perfecto

El mundo está cambiando a una velocidad vertiginosa. Por ello, todas las organizaciones se ven abocadas a realizar un profundo cambio: la transformación digital. El modelo económico y social exige modificaciones de calado para permitir la supervivencia de cualquier compañía. ¿Conoces las ventajas de disponer de un asistente virtual?

Monday, 29 October 2018 00:00

El futuro del Retail

El sector del retail está viviendo una transformación espectacular. La irrupción del ecommerce y de las nuevas tecnologías está transformando completamente el concepto de retail, al menos tal y como lo venimos conociendo hasta el día de hoy.

Friday, 16 November 2018 00:00

Fintech, la revolución de la banca

¿Cuántas personas llevan su banco en el bolsillo? El simple gesto de realizar pagos con un smartphone, gestionar las cuentas bancarias o, incluso, solicitar un préstamo a través del móvil es algo cada vez más común. El sector financiero se está reinventando para adaptarse al mundo de hoy. Todo esto y mucho más tiene nombre propio: Fintech.

Wednesday, 28 November 2018 00:00

Insurtech, el futuro de los seguros

Las nuevas tecnologías están impactando en todos los mercados. La transformación digital genera increíbles oportunidades en muchos sectores llegando, incluso, a generar nuevos modelos de negocio. El sector asegurador es uno de ellos: ¿quieres conocer los secretos del Insurtech?

No se trata de Ciencia Ficción. Desde hace décadas, son muchos los científicos que vaticinan una explosión de inteligencia artificial en algún momento del siglo XXI. Esta Inteligencia Artificial podría llegar a ser algo único, algo enormemente poderoso que podría imponerse a la inteligencia humana. ¿Es el momento de establecer criterios éticos sólidos para la Inteligencia Artificial?

Esta nueva alianza con Google, enmarcada dentro de la estrategia de transformación digital de Entelgy, posibilita a nuestra compañía mejorar tanto su desarrollo digital a nivel interno como los servicios que ofrece a sus más de 400 clientes.

Smart Help es nuestra innovadora solución para compañías financieras y de seguros cuyo valor reside en el equilibrio entre un método innovador, una tecnología única e implantado por el equipo más experto.

Smart Help - Entelgy revoluciona el rendimientos de usuarios

Smart Help es la solución basada en el método Trébol de Entelgy. Este método innovador nos permite gestionar el Cambio Organizacional y proyectos de Capacitación Corporativos con garantías de éxito y alta satisfacción de nuestros clientes.

La solución Smart Help nace de la alianza entre Entelgy y tts, fabricante alemán líder en software para la transferencia de conocimiento, y con quien mantenemos una estrecha alianza en el área de Gestión del Cambio & Formación. El producto tt performance suite permite diseñar, organizar y entregar el conocimiento de forma óptima a tus usuarios.

Smart Help - Entelgy Gestión del cambio

Nuestros clientes ya están utilizando Smart Help para:

  • agilizar la implantación de procesos y aplicaciones de negocio,
  • reducir los costes directos e indirectos de dichas implantaciones,
  • reducir el time-to-market de los proyectos de cambio tecnológico,
  • reducir drásticamente los costes del Helpdesk mediante la disminución de las incidencias funcionales.
Recientemente, TTS ha sido galardonada con los prestigiosos Brandon Hall Awards (categorías oro y plata) como la mejor solución de “Performance Support” (la base de Smart Help).

¡Felicidades a TTS! Nuestras alianzas nos aportan más valor que ofrecer a nuestros clientes.

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