Entelgy ha sido adjudicataria del servicio de soporte técnico microinformático presencial al personal de la Cámara de Comercio de Madrid (COCIM).

El servicio se prestará en las distintas Oficinas Territoriales en la Comunidad de Madrid (CAM), en el Instituto de Formación Empresarial (IFE) de la COCIM (oficinas y aulas) y las oficinas de la Ventanilla Única Empresarial (VUE).

El valor aportado por Entelgy en estos servicios es:

• Adecuar los servicios de soporte técnico de informática y sistemas así como la atención a usuarios según los requerimientos técnicos.
• Garantizar un servicio de calidad (inmediatez y soluciones) a los usuarios de las diferentes dependencias de la COCIM.
• Optimizar la disponibilidad y utilización del servicio.
• Orientación del proyecto como un servicio operado bajo marco metodológico ITIL.
• Dotar al organismo de Reporting e indicadores necesarios para evaluar de manera continua la calidad del Servicio.

Este contrato es relevante no solo porque supone la entrada en un nuevo e importante cliente en Sector Publico, sino por la oportunidad de convertirnos en socios tecnológicos de largo recorrido de este organismo y apoyarles en otros ámbitos en los que Entelgy atesora una dilatada experiencia.

Hoy volvemos con más noticias acerca de las diferentes intervenciones en radio que durante las últimas semanas ha ido realizando nuestro Director General de Seguridad.

Estos días hemos estado de actualidad en diferentes cadenas de radio. Al hilo de las diferentes inquietudes que los usuarios tienen sobre la seguridad en la red, los medios de comunicación están demandando una opinión experta sobre Ciberseguridad para sus diferentes espacios.

Ya avanzamos en pasados días, la intervención de nuestro Director General de Seguridad Felix en el programa “La mañana de la COPE”, donde ofreció interesantes y útiles consejos de seguridad en la Red (sobre el robo de información, protección en la red, riesgos de aplicaciones como whatsapp, etc.)

En el programa “Hoy por Hoy” de la Cadena Ser, y con motivo de una alarmante noticia de la aparición de imágenes de webcam hackeadas en una página web rusa, Félix realizó una intervención hablando acerca de estos ciberdelincuentes:

“Para hacer este tipo de ataques basta con hacer una búsqueda en Google, saber lo que quieres buscar; pinchas al link y accedes a las cámaras y puedes visualizarlas fácilmente. El objetivo de estos ciberdelicuentes, puede ser el robo. Estas imágenes permiten a los ladrones acceder a nuestras casas, ver si hay alguien o no y estudiar nuestros comportamientos.”

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Días después, en Radio 5 de RNE y en el espacio “Kilómetros de radio”, Félix tuvo la oportunidad de hablar extensamente sobre el Ciberespionaje y el proyecto puesto en marcha por Innotec y CCN-CERT para proteger las redes sociales y en especial a empresas e instituciones de ese ciberespionaje:

“Básicamente lo que hace la colaboración entre público privado y la colaboración que nosotros tenemos con el CCN-CERT, a través de nuestra compañía Innotec, es intentar intensificar esa inteligencia, es decir, descubrir cuanto antes ese tipo de ataques, analizarlos e intentar poner reglas que nos permita detectarlos.

Estamos continuamente estudiando todo tipo de troyanos avanzados, todo tipo de malwares y en este caso, constantemente intentando buscar nuevas amenazas. Evidentemente, muchas veces, “los malos siempre van por delante” y es difícil, en un momento determinado, porque cada vez todos estos ataques son más sofisticados.”

Y en el espacio “En Camisa de once Varas” de Radio Castilla la Mancha, en un distendido coloquio con los locutores, trató el tema de la seguridad sobre todo, enfocada a las redes sociales, en Twitter, en Facebook, o Whatsapp y a la vulnerabilidad de los móviles:

“Los móviles ya son como ordenadores. Si vemos la tecnología que está en lo móviles, a nivel de procesamiento, nos damos cuenta que tienen más capacidad y más características que portátiles o equipos informáticos que teníamos hace tres o cuatro años. Teniendo en cuenta esto, evidentemente, ya se convierte en una pieza básica en nuestras vidas y por tanto muchas de las amenazas que hay van dirigidas a los entornos móviles.“

Hay que mencionar también su Ponencia realizada mediante webinar, en SeguridadManía e IT Latino sobre Ciberseguridad en la Administración Pública Española, donde se habló sobre ciberespionaje enfocada en la problemática actual de la administración pública y, en concreto, en la española. Destacó: Visión de la seguridad, Principales amenazas, Cómo abordamos las Ciberamenazas, Hacia donde vamos en un futuro próximo. Para ver la webinar pincha aquí

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Creando un mundo “digital-first”: simplificar, transformar, acelerar

Como anunciamos hace unas semanas, hemos patrocinado OpenText Enterprise World 2014, la conferencia más importante del año centrada en clientes, que tuvo lugar en noviembre en Florida (USA).

Con cerca de 2.000 asistentes, el evento fue un gran éxito y proporcionó la oportunidad ideal a los clientes y partners para aprender más sobre cómo OpenText ayudará a las empresas a desarrollar una estrategia "digital-first" (lo digital primero). En el encuentro también se dieron a conocer una serie de interesantes anuncios basados en la nube y se mostraron las mejoras en las ofertas de productos de la suite de gestión de información empresarial (EIM).

Como vemos en la foto, por parte de Entelgy acudieron y participaron activamente nuestros máximos responsables en ECM a los dos lados del Atlántico: Alejandro Stromer, Director de DCL, empresa del grupo Entelgy especializada en ECM, y Carlos de los Santos,  Director ECM Latam.

Incluimos en este post algunas de las novedades y mejoras que se anunciaron en OpenText Enterprise World y que estamos en disposición de ofrecer a nuestros clientes:

• Infraestructura de GXS, intercambio electrónico de información,  que permitirá:
  • Dar servicios  de productos en cloud:  nube privada, publica, hibrida, SAAS, etc.
  • Integrar los productos de EIM en la plataforma de trading para lograr un procesos end to end digital.

• Lanzamiento del Support Package 1 de la versión 10.5 de OpenText Content Suite con importantes mejoras.
• Oferta de licencias gratuitas de OpenText Tempo Box para todos los clientes que hagan el upgrade a la versión 10.5 de OpenText Content Suite.
• Nuevo producto OpenText Core, una oferta SaaS basada en la nube para la Gestión de la Información, que permitirá el intercambio simple, seguro e inteligente de los documentos corporativos y gestión de la información de colaboración.
• Suite OpneText de BPM basada en la plataforma de Cordys.

A destacar también la presentación del libro de OpenText sobre la nueva era digital “Digital: Disrupt or Die” donde el lema es: “¿Estás listo para competir en la era Digital?”. En él, el CEO de OpenText (Mark Barrenechea) y el Presidente del Comité Directivo de OpenText (Tom Jenkins) trazan un plan multianual para el éxito en 2020, año en el que las empresas rentables utilizarán canales digitales para conseguir nuevos clientes, acceder a nuevos mercados y aprovechar nuevas fuentes de ingresos.