Entelgy Digital, actor principal de esta revolución, patrocinó el Qlik Data Revolution Tour, un evento exclusivo donde los asistentes pudieron disfrutar de nuestra ponencia La Transformación digital a través del dato.

En el evento, celebrado el 25 de octubre en Madrid, clientes y partners de Qlik como Entelgy, hablaron del por qué los líderes de la revolución serán aquellos que puedan utilizar la totalidad de sus datos como activos para buscar y descubrir ideas transformadoras y enriquecer cada decisión en todos los aspectos de sus operaciones. Entelgy Digital colabora con las empresas para ayudar en la transformación de su forma de trabajar, competir y tener éxito. Román Sanz, Head of Data & Analytics, analizó en su ponencia la gestión y explotación del dato dentro del plan de Transformación Digital, utilizando un caso real de uno de nuestros clientes en el sector Servicios a través de la suite de Qlik.Román destacó cómo “en el proceso de la Transformación Digital la cultura es la clave del éxito para favorecer la simplicidad, la transparencia, la eficiencia y la colaboración, involucrando a toda la organización en el este proceso”. Asimismo enfatizó en la “importancia de capacitar a los empleados para que sean capaces de trabajar con el dato para luego poder explotarlo”. Como patrocinadores Gold y expertos en Qlik contamos con un stand donde los asistentes pudieron profundizar en el enfoque único de Qlik y la 3ª generación del BI, las nuevas capacidades de Qlik y las Herramientas que necesitan los empleados, utilizando datos y análisis para tomar mejores decisiones.

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En Entelgy nos hemos unido en octubre al “Mes Europeo de la Ciberseguridad”, iniciativa que, organizada por ENISA (Agencia Europea de las Redes y de la Información), tiene como objetivo promover la ciberseguridad y aumentar la concienciación en todos los países de la Unión Europea.

Este año hemos participado en un gran número de eventos y colaborado con una serie de acciones alineadas con los objetivos de la iniciativa. Comenzamos el 2 de octubre en el evento de ISACA, CiberTodos, que lleva por título “La Ciberseguridad: Una Responsabilidad de Todos” y cuya afirmación respalda la compañía mediante la ponencia de Jorge Uyá y Adelardo Sánchez “Concienciación en ciberseguridad: ¿qué estamos haciendo mal?”. A finales de esa misma semana, viajamos a Albacete para asistir a la 8ª edición del Congreso de Seguridad informática “Navaja Negra” uno de los principales congresos de ciberseguridad que se celebran en España.  Como socios del CCI ofrecimos durante el XI Congreso Internacional de Ciberseguridad Industrial, el 10 y 11 de octubre en Madrid, una ponencia de Enrique Domínguez y Eduardo Arriols, sobre un caso práctico de Red Team en entornos industriales e infraestructuras críticas. Entelgy Innotec Cybersecurity tuvo una fuerte presencia en el Business Innovation Summit 2018 (BIS), que tuvo lugar los días 11 y 12 de octubre en la capital peruana. El evento contó con la ponencia "Red Team: Una medición real del ciber-riesgo" a cargo de Carlos Huaccha, Gerente de Servicios de Ciberseguridad de Entelgy en Perú. Con varios conferenciantes internacionales, la cita buscó dar a conocer el avance de las nuevas tecnologías que permiten crear un ecosistema y economía confiable, anticipándose a la comisión de delitos que atenta contra el crecimiento de Perú. De nuevo en la capital madrileña, participamos el día 19 en un taller técnico impartido por Eduardo Arriols sobre Pentesting y Red Team en Mundo Hacker Cyber Academy, evento organizado por GlobbTV. Al igual que el año pasado nos fuimos a León, en esta ocasión el 23 y 24 de octubre, para la duodécima edición del Encuentro Internacional de Seguridad de la Información (ENISE) que organizado por INCIBE tuvo por lema "Ciberseguridad: un pilar de la transformación digital". Contamos con un stand y una ponencia sobre The Firewall Mindset, el nuevo proyecto de concienciación y sensibilización en ciberseguridad. Jorge Uyá y Adelardo Sánchez mostraron a los presentes las oportunidades de este nuevo modelo, desarrollado en el seno de Entelgy, que busca un cambio real en el comportamiento de las personas y sus hábitos digitales frente al incremento de los ciberataques. El día 25, nuestros compañeros de reclutamiento estuvieron en el CompanyDay de la U-tad  buscando talento que quiera formar parte de una empresa con una cultura colaborativa orientada a las personas. Para cerrar el Mes Europeo de la Ciberseguridad, colaboramos con Bankia en la organización del Primer encuentro nacional sobre Red Team, evento en el que se compartieron un espacio de común conocimiento y experiencia sobre aspecto organizativos, modelos de operación y casos de éxito de este tipo de servicio donde se evalúa el desempeño de las líneas de defensa y respuesta para determinar las fortalezas y debilidades de una organización. Con ponencias de los principales profesionales en este tipo de equipos de intrusión avanzada, como lo son nuestros expertos, la primera jornada sobre Red Team de España acogió en el Auditorio Torre Bankia de Madrid a más de 150 asistentes. Enrique Domínguez, Director de Estrategia, fue entrevistado por GlobbTV.

No queremos despedirnos de este mes sin recordaros nuestras

3 recomendaciones para reforzar la concienciación en seguridad de las organizaciones

Miguel Ángel Barrio, Head of Entelgy Digital, nos comparte en "La Razón Innovadores" sus reflexiones sobre algo que genera tanta inquietud como los Robots, los Bots, los ChatBots.

Para ver la tribuna sobre Chatbots en La Razón Innovadores haz click en este enlace

Los Chatbots iniciaron su andadura con los pioneros de la informática, Alan Turing y Joseph Weizenbaum.  Ellos ya formularon la pregunta a la que seguimos tratando de dar respuesta aún hoy en día: ¿Podrán las máquinas comunicarse con los humanos de forma autónoma? Actualmente, la Inteligencia Artificial y el Machine Learning son una realidad pero ¿cuál es el alcance tecnológico, social y económico de los Chatbots? A día de hoy, estos programas informáticos se utilizan en múltiples negocios, ya que son capaces de resolver inmediatamente las necesidades del usuario. Un Chatbot puede solucionar dudas de una persona, por supuesto, pero también puede gestionar tareas más complejas relacionadas con el core de la compañía: gestionar gastos, analizar facturas, avisar de timings, trabajar en tareas pendientes o, incluso, identificar responsables concretos de un trabajo o gestión. Esto unido a su escaso impacto en el usuario así como a su sencillez de uso y el hecho de que no necesiten descargarse ni actualizarse representa una notable mejora de experiencia en el usuario y, por tanto, un mayor índice de interacción y engagement cliente/empresa. Integrar este tipo de plataformas es, sin ningún género de duda, un servicio de valor añadido. El sector del turismo o el bancario ya lo han hecho con solidez.  Los clientes de la cadena hotelera Marriot, por ejemplo, ya pueden realizar reservas en cualquiera de sus 4.700 hoteles, acceder a recomendaciones personalizadas según sus gustos o contactar con su bot a través de Facebook o Google Assistant. Un Chatbot ha de incorporar sistemas de Inteligencia Artificial y Machine Learning para que pueda evolucionar poco a poco en su cometido. Puede aprender con el paso del tiempo matices de nuestro tono, nuestras preferencias y gustos u otros detalles para ofrecer respuestas más precisas y servicios más acordes a nuestras necesidades. Es cierto que de ahora mantienen conversaciones concisas, breves y directas pero poco a poco aprenderán a formular frases complejas o centrarse en conceptos ajenos a la temática para la que han sido confeccionados. Esta evolución será fundamental cuando cuatro de cada cinco empresas ofrezcan servicios a clientes vía Chatbots, como vaticinan las previsiones. Según el Banco Mundial, el 57% de los empleos actuales podrían quedar obsoletos tras la inclusión en el sistema de producción de los bots. Este revelador hecho se pone de manifiesto en un estudio realizado recientemente por Oracle en el que se afirma que el 78% de las marcas espera utilizar la realidad virtual para sus servicios de cliente en 2020.

En definitiva, el futuro de la Inteligencia Artificial ya es presente en la atención al cliente y, de la mano seguramente, de un Chatbot.

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