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21 de mayo, Día Mundial de Asistente Virtual:

El próximo 21 de mayo se celebra el Día Mundial del Asistente Virtual, una festividad dedicada a esta figura. Sin embargo, a medida que las empresas digitalizan sus procesos de negocio, este puesto evoluciona dando paso a la figura del Asistente Virtual Digital.

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Román Sanz, Head of Data & Analytics de Entelgy, desvela en Cadena Ser Guadalajara los secretos de la Inteligencia Artificial y sus estructuras de aprendizaje en comunicación verbal.

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La revista especializada Gerencia publica un artículo sobre ViCA, el asistente virtual de Entelgy Digital, en un número especial centrado en la Inteligencia Artificial y sus aplicaciones en los negocios.

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El programa Zoom Net de RTVE destacó la innovadora capacidad de Transformación Digital presente en el ADN de Entelgy. La crisis del Covid19 va a generar un profundo cambio en nuestra sociedad, también a nivel empresarial. Nuestra organización está preparada para aportar soluciones de valor que impulsen un nuevo mundo.

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Durante los últimos años la inteligencia artificial se ha introducido en nuestros hogares, vehículos y ocio, principalmente gracias a la implantación de soluciones con capacidades de comunicación a través del lenguaje. Descubre en "La voz de nuestros expertos" las claves de una tecnología que habla con voz humana.

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Actualmente, los asistentes virtuales se han convertido en un miembro más de las compañías. No sólo son capaces de optimizar los recursos de una compañía, también son capaces de ampliar la respuesta y, por supuesto, mejorar exponencialmente la satisfacción de los consumidores. ¿Te imaginas una solución capaz de coordinar todos los asistentes virtuales de una empresa? Se llama ViCA, y es de Entelgy. No te pierdas este vídeo. 

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ViCA (Virtual Chat Assistant), el asistente virtual de Entelgy, se ha hecho hueco entre los medios de comunicación. Las pasadas semanas, ViCA ocupó un importante espacio entre algunas de las publicaciones nacionales más prestigiosas.

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Entelgy presenta ViCA, un asistente inteligente para empresas

  • Se trata de una plataforma integral de gestión de asistentes virtuales que está disponible las 24 horas para responder a las consultas de los usuarios,  ofreciendo una experiencia totalmente eficiente.

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El 15 de mayo se celebró en Colombia el evento «Asistentes Virtuales – Los nuevos canales de atención y soporte» en las oficinas de Google. Google y Entelgy afianzaron así su relación de partners, avanzando en la colaboración en clientes y consolidando una importante estrategia comercial conjunta.

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Wednesday, 24 October 2018 00:00

ViCA, el asistente virtual perfecto

El mundo está cambiando a una velocidad vertiginosa. Por ello, todas las organizaciones se ven abocadas a realizar un profundo cambio: la transformación digital. El modelo económico y social exige modificaciones de calado para permitir la supervivencia de cualquier compañía. ¿Conoces las ventajas de disponer de un asistente virtual?

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