Soluciones Digitales Entelgy para el Sector Financiero
Entelgy avanza en su propia transformación digital y especialización dentro del sector financiero, aportando soluciones específicas y reales a las principales inquietudes actuales del sector.
- Blockchain: Lideramos el primer proyecto de Blockchain en España y LATAM, en una de las principales entidades a nivel nacional y mundial
- Ciberseguridad: Garantizamos la seguridad digital de las principales entidades del país mediante nuestro propio SmartSOC, uno de los de mayor envergadura a nivel nacional.
- Onboarding Digital: Aportamos Digital Onboarding, nuestra solución propia compatible con la normativa SEPBLAC y que permite el alta online de clientes.
- GPII (Global Payments Innovation Initiative): Entelgy está implantando uno de los primeros proyectos de esta nueva plataforma en una entidad financiera de primer orden
- API to Business: Ayudamos a “apificar” su entidad para dar valor a las habituales plataformas SaaS/PaaS/IaaS, convertirlas en una plataforma de servicios (Bank as a Service) y avanzar en el cumplimiento de la normativa PSD2 (II Directiva Europea de Servicios de Pago).
- Downsizing: En base a la apertura de entornos, “apificación” y reducción de transacciones en entornos HOST, lo que reduce costes y facilita la compartición de la información
- Enterprise Information & Content Management: Aportamos experiencia específica en el sector financiero para digitalizar los procesos y documentación asociada, que redunda en mayor agilidad en los mismos y reducción de costes
- Transformación del Modelo de Operación y Soporte a Oficinas: Mejoramos la productividad de los usuarios de la red de oficinas, reduciendo costes de soporte, formación y despliegue de procesos y aplicaciones, al tiempo que aumentamos la calidad percibida por los clientes finales, con nuestra solución Smart Help.
Y todo ello contando con el apoyo de los fabricantes líderes de transformación en cada caso, como Red Hat o Google. Abordamos la digitalización desde la perspectiva Entelgy Digital Inside que garantiza las mejores prácticas para abordar la transformación desde un triple punto de vista: cultural, procesos y tecnología.
La mejor combinación para aportar valor innovador a nuestros clientes.
Noticias relacionadas en nuestro blog:Profundizamos en nuestra Transformación Digital: Entelgy Valley
Entelgy celebra su reunión global de profundización del proyecto de Transformación Digital Interna Entelgy Valley.
El concepto Entelgy Valley nos evoca al mundo digital y a empresas líderes como nuestro partner Google, junto al que seguimos profundizando en nuestra transformación digital interna.
Fue en las instalaciones de Google en Madrid, donde se celebró el evento, de forma presencial para más de 90 personas y conectados digitalmente para 1.500 profesionales de Entelgy en 6 países.
Durante la sesión tuvimos la ocasión de conocer avances, logros y nuevos retos del proyecto interno de transformación digital, así como los valores en los que se apoya la transformación de nuestra cultura, valores propios de la era digital: Simplicidad, Transparencia, Eficiencia y Colaboración.
Para los Entelgeers (habitantes de Entelgy Valley), avanzar en esta transformación digital es profundizar en la transformación en tres dimensiones: cultura (alma), procesos (mente) y tecnología (cuerpo). Lo que se traduce en una mejora de la calidad, del servicio al cliente, de la excelencia y del alto rendimiento.
Un mundo digital transformado con una sociedad colaborativa y eficiente
Empieza por el principio. Be Digital. Digital Inside by Entelgy
La nueva alianza con Google, enmarcada dentro de la estrategia de transformación digital de Entelgy, posibilita a nuestra compañía mejorar tanto su desarrollo digital a nivel interno como los servicios que ofrece a sus más de 400 clientes.
Una vez más, los profesionales de InnoTec (Grupo Entelgy) premiados en campeonatos internacionales
Juan José Torres de InnoTec (Grupo Entelgy) logra el primer premio en el Hackathon 4YFN, organizado por INCIBE durante el Mobile World Congress de Barcelona 2017.
El Four Years From Now (4YFN) del Mobile World Congress 2017 ha acogido, por primera vez, un Hackathon organizado por INCIBE; es decir, un encuentro de desarrollo colaborativo de software (o hardware) en un corto periodo de tiempo. En este Hackathon del 4YFN, celebrado entre el 27 de febrero y 1 de marzo en Barcelona, los participantes compitieron contra otros para desarrollar o mejorar herramientas, soluciones y/o aplicaciones móviles de código abierto, en el ámbito de la ciberseguridad y de la seguridad del Internet de las Cosas (IoT).
Durante tres días de intenso trabajo, en un ambiente de alta competición, Juan José Torres, especialista en ciberseguridad de InnoTec (Grupo Entelgy), desarrolló una herramienta, basada en un algoritmo, a la que denominó “Holmes-Similarity Uniform Fuzzy Hash". La herramienta de comparación de similitud de ficheros, de alta eficiencia, permite hacer clustering de malware.
Finalmente, el jurado, formado por expertos en ciberseguridad, decidió otorgar a Torres el primer premio después de evaluar todas las propuestas recibidas.
La organización de esta competición por parte de INCIBE es una forma de dotar de nuevas capacidades a la comunidad de seguridad, con resultados obtenidos en un breve periodo de tiempo, y además permiten identificar el talento entre los participantes en un entorno lúdico.
Con este premio se constata la importancia que la innovación y el desarrollo propio tiene en InnoTec. De hecho, su equipo de I+D+i ha desarrollado más de 50 herramientas de seguridad altamente especializadas que cubren las lagunas existentes en el mercado, en determinadas materias. Con nuestros desarrollos propios llegamos donde los productos existentes no llegan.
Reciclarse en habilidades digitales, un paso más hacia la transformación digital
TicBeat publica las declaraciones de Alfredo Zurdo, Director de Gestión del Cambio y Formación de Entelgy sobre la transformación digital de los procesos y de las personas.
¡10 años certificados! Calidad y Gestión Ambiental de Entelgy
Entelgy ha completado con éxito el proceso de renovación de sus actuales Certificaciones de Calidad y Gestión Ambiental.
Recientemente hemos renovado las certificaciones ISO 9001 (Servicios Técnicos Profesionales) e ISO 14001 (Política de Gestión Ambiental), superando todo el proceso de evaluación y seguimiento necesario por parte de la empresa que nos audita.
Esta renovación demuestra la madurez y la capacidad del Sistema de Calidad y Gestión Ambiental de Entelgy para controlar cada uno de los procesos y los impactos ambientales significativos. Además, se asegura la capacidad del servicio prestado al Cliente, como la detección de todas las no conformidades en la prestación de Servicios Técnicos Profesionales en Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones e incorporar medios necesarios para evitar que vuelvan a producirse.
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- Entelgy sigue apostando por la calidad con la certificación ISO / IEC 15504 (SPICE) Nivel 3
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- Calidad y Gestión Ambiental, 5 años de renovación
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- Nuestra certificación ISO 27001
- Nuestras certificaciones en Calidad
- Entel obtiene el certificado UNE-EN-ISO 9001:2000
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz aumenta su eficiencia con Smart Help de Entelgy
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz adopta la solución Smart Help de Entelgy para aumentar la eficiencia de sus procesos y, especialmente, para generar y transferir conocimiento entre sus empleados.
El ayuntamiento vitoriano necesitaba una solución que le permitiera gestionar el conocimiento que genera y compartirlo de forma ágil y sencilla. La dispersión de sus empleados, el uso de aplicaciones en continua evolución o la falta de recursos para poder ofrecer formación a los nuevos empleados hacía preciso encontrar una alternativa de transferencia de conocimiento ágil.
Así, tras una labor de consultoría y análisis de los más de 18 procesos operativos que necesitaba optimizar el Ayuntamiento, se apostaba por la implantación de la solución de TTS (Team Training Solutions) y su herramienta tt konwledge force, que permite el desarrollo colaborativo de unidades didácticas que simulan el entorno de las aplicaciones, facilitando su posterior localización y rápido mantenimiento.
Esta solución, junto a la experiencia de Entelgy y su Método Trébol, que permite gestionar el cambio organizacional y proyectos de capacitación corporativos con las mayores garantías de éxito, ha permitido al Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz mejorar notablemente su generación de contenidos. Concretamente, el consistorio cuenta, actualmente, con 17 contenidos desplegados y accesibles para todos los usuarios y empleados implicados en los procesos de Alta de Padrón, Oficinas de Atención a la Ciudadanía y Oficinas de Información.
Del mismo modo, en los procesos de formación del personal externo de la bolsa de trabajo del Ayuntamiento, se aplica este sistema para dar cobertura a la formación necesaria de partida. Estos contenidos están disponibles 24x7 en la intranet del consistorio.
Un proyecto que ya ha permitido optimizar los procesos del Ayuntamiento y cuya base tecnológica ha sido recientemente, galardonada con los prestigiosos Brandon Hall Awards (categorías oro y plata) como la mejor solución de “Performance Support” (la base de Smart Help). Un reconocimiento que no hace sino afianzar la apuesta de las organizaciones por esta solución.
“Con Smart HELP, Entelgy da un paso más allá en ayudar a nuestros clientes a gestionar el conocimiento y hacer frente de forma óptima a cualquier cambio; una solución que les guiará de forma correcta en el proceso de transformación digital”, afirma Iñaki Arregui, Gerente de Gestión del Cambio & Formación de Entelgy.
“Hoy en día asistimos a un nuevo paradigma: transformar el modelo tradicional de soporte, mediante la innovación en el despliegue de cambios y aplicaciones, con una gestión eficiente del conocimiento”, añade Iñaki Arregui que asegura además que “Entelgy Smart HELP responde a esta necesidad, permitiendo a las compañías acelerar sus procesos de cambio y revolucionar de forma evidente el rendimiento de los usuarios durante estos procesos. En definitiva, con Smart HELP el conocimiento se convierte en rendimiento”.
“Hemos unido esfuerzos, tecnologías y experiencia, y el resultado es Smart HELP, una solución que permite a los usuarios de cualquier compañía acceder a la información que necesitan, en el momento en que es preciso, con contenidos que se adaptan a sus roles y se engranan con las aplicaciones empresariales adecuadas. De este modo, los usuarios trabajan de forma notablemente más productiva, se evitan fallos en los procesos y la carga de trabajo del servicio de asistencia se aligera”, explica Max Meinke, Director General de TTS.
En nuestro blog, más noticias relacionadas:
Medios de comunicación se han eco de nuestro caso de éxito:
InnoTec desarrolla una herramienta de ciberinteligencia en colaboración con el CCN-CERT
InnoTec (Grupo Entelgy) ha desarrollado conjuntamente con el Equipo de Respuesta a Incidentes del Centro Criptológico Nacional, CCN-CERT, la herramienta de ciberinteligencia REYES, destinada a facilitar el intercambio de información y la labor de investigación de incidencias de seguridad.
En esta nueva versión de REYES, que ya está disponible para las organizaciones adscritas al Sistema de Alerta Temprana (SAT), InnoTec ha trabajado para ampliar sus capacidades de recopilación de información de múltiples fuentes oficiales (OTAN, FIRST, EGC y otros CERT), la correlación entre los distintos elementos de ciberinteligencia que contiene y la interacción con otras plataformas.
Entre las nuevas y mejoradas funcionalidades de REYES destacan:
- El acceso a todo tipo de listas negras relacionadas con incidentes (APT, botnet, malware, ransomware, spam o TOR)
- La integración con otras herramientas como MISP (Malware Information Sharing Platform), MARTA o el propio SAT
- Y un gestor de reglas que simplifica la búsqueda y entrega de información relevante para el análisis de eventos de ciberseguridad.
Con la introducción de estas mejoras y capacidades, nuestro equipo ha ayudado a aumentar el poder y eficacia de la plataforma REYES, potenciando las características que la diferencian de otras herramientas, como el acceso a multitud de fuentes especialistas en malware, la correlación automática e inteligente de información de ciberinteligencia y la contextualización de los atributos y eventos de malware.
La innovación en ciberseguridad ha sido una de nuestras marcas distintivas y la colaboración en el desarrollo de la herramienta REYES con una entidad de la talla del CCN-CERT avala el trabajo de nuestro área de I+D+i, en el diseño de soluciones novedosas y efectivas, que complementan la tecnología existente en el mercado.
Entelgy renueva su certificación ISO/IEC 15504 (SPICE) Nivel 3, norma incluida en su sistema global de calidad
La renovación de esta certificación homologa el nivel de madurez de Entelgy en el ámbito del desarrollo y mantenimiento de software, uno de nuestros ámbitos de especialización a nivel internacional.
La certificación se engloba dentro del proceso de transformación iniciado por Entelgy dentro de su plan estratégico y que tiene entre sus objetivos, transformar y optimizar todos sus procesos tanto a nivel operativo como organizativo.
La norma ISO/IEC 15504 es utilizada por las empresas para evaluar su sistema de calidad con respecto a los procesos más significativos para la compañía en el desarrollo de productos como es la producción y mantenimiento de software. Así, permite a la compañía que la aplica identificar un nivel de cumplimiento del nivel de calidad sobre un total de 5 niveles.
Gracias a la nueva certificación los clientes de Entelgy podrán evaluar en todo momento, mediante métricas e indicadores de seguimiento, el grado de cumplimiento de los requisitos de calidad que garantiza la ISO/IEC 15504.
El nuevo marco metodológico, complementa el existente optimizándolo y mejorando la garantía de calidad para los clientes a través de una certificación internacional.
Puedes leer más sobre nuestra apuesta por la calidad, en nuestro blog:
¡10 años de certificación! Calidad y Gestión Ambiental de Entelgy
El reto de la ciberseguridad corporativa: Félix Muñoz en el debate del “Círculo de la confianza”
Félix Muñoz, Director General de InnoTec (Grupo Entelgy) participa en el debate El Círculo de la Confianza, jornada sobre los desafíos de la integración de la ciberseguridad en las organizaciones.
El evento, organizado por Panda Security y con la colaboración de la Revista SIC, congregó a expertos destacados en ciberseguridad y CISOS (Chief Information Security Officer) de varias de las compañías más importantes a nivel nacional.
Con el título, “Cuál es el mayor reto del rol de integrador en seguridad”, Félix debatió junto a otros responsables de la industria de la ciberseguridad en España, sobre cómo integrar en todos los niveles de la estructura de las organizaciones medidas de protección que se adapten a sus demandas específicas y a las exigencias normativas en esta materia.
La intervención de Félix Muñoz se centró en el papel de los suministradores de servicios de ciberseguridad como principales contribuidores en el éxito de la transformación empresarial digital, haciendo hincapié en la flexibilidad,
Asimismo, Muñoz también llamó la atención sobre una de las principales áreas de mejora en la gestión de la ciberseguridad en las empresas e instituciones, comentando que
Este debate cerró las actividades programadas en la sesión de la mañana del evento, que en su primera edición consiguió reunir a más de 200 profesionales de perfiles diversos relacionados con el mundo de la ciberseguridad, con el objetivo de compartir experiencias y conocer de primera mano las tendencias que marcarán el futuro del sector.
Otras noticias sobre ciberseguridad en nuestro blog:
Alejandro Stromer participa en el coloquio “Liderar la Transformación Digital” en ASLAN 2017
El coloquio, celebrado dentro del marco de la XXIV edición del Congreso anual y organizado por la Asociación @asLAN, contó con la perspectiva y experiencia de nuestro director de ECM, Alejandro Stromer en colaboración con Arsys sobre la Transformación Digital.
La transformación digital siempre va acompañada de una estrategia de transformación de las personas
El evento reunió a directivos y empresarios implicados en la transformación digital para compartir sus experiencias y opiniones desde diferentes perspectivas sobre los retos que ésta supone y cómo aprovechar las oportunidades de este nuevo escenario.
Durante el coloquio, Alejandro Stromer Director de DCL Consultores (Grupo Entelgy), empresa especializada en ECM (Enterprise Content Management) aportó la perspectiva de Entelgy, como empresa que ofrece soluciones de simplificación de procesos y explicó qué aporta el gobierno de la información a la transformación Digital de las organizaciones.
Durante más de 10 años hemos ayudado a múltiples empresas a digitalizar información relevante y organizarla. En los últimos años esa digitalización ha evolucionado no solamente a eliminar el papel sino a una transformación mediante la digitalización de los procesos.
La evolución actual que vivimos nos lleva a las personas, piezas claves de las empresas, a modificar nuestros hábitos de trabajo acelerando el acceso inmediato a información y documentación conexa.
Es en ese punto donde el EIM (Enterprise Information Management) se convierte en factor clave de la transformación de las empresas. Con las soluciones que ofrecemos ponemos el contenido en el contexto correcto, lo que llamamos CONTENT in CONTEXT.
Es allí donde herramientas de ECM aportan simplificación de la arquitectura, generando un repositorio unificado como fuente única de la verdad para la empresa. ECM permite, mediante la digitalización y transformación eliminar las barreras que separan los ‘silos departamentales’ de una empresa. De esta forma podemos tener el dato o documento accesible de forma segura universal y de forma eficiente.
Junto a Alejandro Stromer, participaron también en el coloquio Andrés Vicente (Vodafone), Juan Antonio Gómez Bule (Walhalla) y Enrique Benayas (ICEMD-ESIC).
Puedes leer otras noticias relacionadas, en nuestro blog:
- Reciclarse en habilidades digitales, un paso más hacia la transformación digital
- Profundizamos en nuestra Transformación Digital: Entelgy Valley
- Soluciones Digitales Entelgy para el Sector Financiero
- Entelgy logra el reconocimiento Advanced Business Partner de Red Hat
- Nueva Alianza de Entelgy: ¡Somos partner de Google!
- DCL Consultores presenta la sesión “Automatización End-to-End de los procesos basados en documentos con SAP Digital Content Processing”
- “Transformación Digital de los RR.HH, mejora de la competitivad”: DCL Consultores presenta las soluciones de OpenText para Recursos Humanos
- DCL en Innovation Day Madrid: “Innovación y actualización de la plataforma OpenText en LafargeHolcim”
- Entelgy en SAP Forum Basel 2016
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Nuestros expertos en Ciberseguridad protagonistas: MurciaDevops (José Luis Chica), Univ. Autónoma (Mikel Rufián), CIONET (Eduardo Arriols).
Durante el mes de marzo, nuestros expertos en Ciberseguridad no han parado, siendo protagonistas en diferentes eventos sobre ciberseguridad, aportando su experiencia y conocimientos en esta materia.
José Luis Chica, especialista de ciberseguridad, impartió la charla central del foro Murcia DevOps sobre vulnerabilidades SSL/TLS. Un encuentro que reúne mensualmente a desarrolladores y profesionales de las tecnologías de la información en el Centro Europeo de Empresas e Innovación de esta región.
En su presentación, José Luis repasó las vulnerabilidades SSL/TLS más destacadas, explicando el uso de estos certificados para permitir la transmisión de información entre el usuario y el servidor en las aplicaciones, y explicando las mejores prácticas para la mitigación de estas vulnerabilidades, ofreciendo medidas específicas para neutralizarlas con ejemplos prácticos.
La Universidad Autónoma de Madrid fue escenario de la sesión de ciberseguridad que nuestro compañero Mikel Rufián, responsable de ciberinteligencia, impartió dentro las actividades del Máster de Inteligencia Económica y Relaciones Internacionales. El encuentro reúne anualmente a graduados, profesionales de la Administración Pública y empresarios en el Instituto de Ciencias Forenses y de la Seguridad (ICFS).
El objetivo de la sesión impartida por Mikel fue fomentar la cultura de ciberseguridad entre los futuros responsables de las organizaciones (públicas o privadas), que ayude a implantar un nuevo modelo de seguridad de la información en sustitución del tradicional, reactivo y obsoleto.
En su clase magistral, Mikel Rufián repasó la importancia de garantizar la seguridad en el ciberespacio, convertido en objetivo prioritario en las agendas internacionales de la mayoría de los gobiernos y empresas estratégicas por ser un factor que afecta a la seguridad nacional.
La facilidad con la que se pueden realizar ataques de vulneración de perímetro y las formas más eficaces de prevención centraron la demostración que Eduardo Arriols, responsable de Red Team, realizó conjuntamente con BMC Software en el encuentro, “Organizaciones y mundo digital: Continuidad, riesgos y soluciones”, que tuvo lugar en el espacio COMO de Madrid. Organizado por The Excellence Net y CIONET, este primer encuentro ha reunido a CISOS y otros profesionales del ámbito de la seguridad para debatir sobre las nuevas amenazas y retos que debe afrontar este sector.
Eduardo Arriols impartió la sesión, Hackers, ¿un juego de niños? Cómo automatizar la remediación de las vulnerabilidades, en la que mostró lo sencillo que puede ser vulnerar la infraestructura tecnológica de un cliente y cómo mediante el uso de las soluciones de BMC se pueden evitar dichos ataques.
La participación de InnoTec, la empresa especializada en Ciberseguridad del Grupo Entelgy, en estos eventos se suma a las iniciativas con las que colaboramos habitualmente para compartir experiencias y conocimiento en ciberseguridad, y ofrecer soluciones que permitan a las organizaciones minimizar los riesgos y mejorar sus niveles de protección.
Otros eventos en los que hemos participado recientemente:
- El reto de la ciberseguridad corporativa: Félix Muñoz en el debate del “Círculo de la confianza”
- Una vez más, los profesionales de InnoTec (Grupo Entelgy) premiados en campeonatos internacionales
- Participación de Entelgy en la sesión principal del Consejo Mundial de Energía de Colombia
- InnoTec participa activamente en el FIRST, foro mundial de ciberseguridad
Hoy en el blog de Entelgy hablamos de los sites colaborativos
Entrevistamos a Joanna Ferrer, Gerente de Operaciones, quien ha desarrollado el site colaborativo de Entelgy, “Soporte Comercial Red Hat”.
Dentro de nuestro proceso de transformación digital, una de las herramientas que estamos desarrollando son los sites colaborativos, específicos sobre temas concretos, que nos permiten “ayuda mutua” entre todos los miembros de la comunidad Entelgy.
Recientemente Joanna Ferrer ha liderado una iniciativa sobre “Soporte Comercial Red Hat”, abriendo a la comunidad Entelgy un site colaborativo.
Nos lo cuenta de primera mano…
Joanna, muchas gracias por atendernos y enhorabuena por esta iniciativa. ¿Nos podrías concretar el objetivo que se busca con este site y por qué de Red Hat?
Entelgy es Advanced Bussines Partner de Red Hat y todo lo relacionado con esta alianza queríamos que estuviera en un mismo espacio.
Lo que buscamos con la implementación del site de “Soporte Comercial Red Hat” es proporcionar a la organización, de manera global, una herramienta colaborativa efectiva y accesible desde cualquier dispositivo, que permita:
- Potenciar la comercialización de soluciones Red Hat, con el valor añadido que Entelgy aporta como proveedor de soluciones integradas.
- Brindar toda la información necesaria para dar apoyo a las áreas comerciales y técnicas.
- Referenciar los principales hitos que se están siguiendo en la estrategia para el desarrollo de esta línea de soluciones.
- Hacer un seguimiento transparente a la estrategia y comercialización.
- Notificación de Eventos (Internos y de Red Hat).
- Reporting a Dirección.
- Formación específica sobre los productos Red Hat y nuestras soluciones. (para esto hemos creado otro site interno, con contenidos específicos)
Personalmente, es muy estimulante para mí profundizar este concepto rompedor e innovador, que nos permita explorar una nueva forma, más efectiva y rápida, de tratar y compartir la información.
Por supuesto, recordemos que este año Entelgy ha hecho una apuesta muy fuerte en la alianza estratégica con Red Hat y queremos convertirnos en uno de los principales referentes de sus soluciones. Ante una línea de productos tan potente, con un concepto basado en el cloud y en la organización desde un único punto de vista de control y distribución, me pareció que nuestra herramienta de apoyo debía seguir un patrón similar al que ofrecemos a nuestros clientes.
¿Qué permiten los sites de Google?
Los sites de Google te abren una forma amigable de compartir información, con una interfaz más atractiva y multidispositivo. Te permiten utilizar referencias a los propios documentos de Google, con lo que la actualización del site es inmediata, simplemente actualizando dichos documentos. Son fáciles de crear y de mantener y además aprovechas las ventajas del cloud de Google, en cuanto a optimización del espacio, fácil distribución y seguridad.
Por otro lado, el site te permite utilizar otro tipo de herramientas, como valor añadido, que no encuentras o que no son tan fáciles de gestionar en los gestores documentales corrientes: foros, subscripciones, encuestas, noticias, presentaciones en línea, etc. En nuestro site manejamos todos estos recursos.
¿Cómo has hecho el site? ¿Quién puede incluir contenidos?
Hacer un site en Google es muy sencillo. Cuando creas un site en Google, como “propietario”, puedes limitar el acceso o abrirlo a la comunidad con diferentes niveles de seguridad. Es muy flexible y fácil, puedes compartirlo con quien quieras. Como se ve en la imagen, puedes hacer que los usuarios vean la información o permitir que otros usuarios editen contenidos del site.
Joanna, en tu opinión, ¿este tipo de sites fomentan realmente el trabajo colaborativo, la transparencia, la simplicidad, la eficiencia que promueve nuestro proyecto Entelgy Valley?
El trabajo colaborativo se fomenta haciendo participes a los demás del trabajo bien hecho. Me explico: tú haces un trabajo y lo compartes con otros y los invitas a colaborar. Si los contenidos que compartes son útiles para estas personas, el asunto se vuelve viral, muchas de estas personas, además, te piden por voluntad propia aportar contenidos, otras ya las has identificado previamente y les permites compartir sus contenidos desde el principio.
Como ves, la transparencia y la simplicidad es inmediata, todos comparten, todos colaboran y nada se oculta. Esto incrementa exponencialmente la eficiencia, al compartir información útil y tenerla claramente identificada y referenciada. Y los valores individuales y corporativos se refuerzan. Es un WIN TO WIN en toda regla.
¿Quiénes son los destinatarios del site?
El site de “Soporte Comercial Red Hat” es interno y está abierto a toda la organización. Los contenidos son de interés para todo el Grupo Entelgy, tanto en Europa como en Latinoamérica, de allí la transparencia. Cualquier persona de nuestra organización que tenga algún interés en nuestras soluciones Red Hat, así como formarse, puede hacerlo. Los limites te los pones tú mismo. Por supuesto los contenidos han sido cuidadosamente seleccionados para que puedan ser entendibles y asequibles a todos los públicos, en función de su área de interés.
Está preparado también para contenidos con acceso restringido, para aquella información más de seguimiento y que no sea de interés común. Todo es posible y se puede organizar de manera coherente.
Nos mencionas qué pueden aportar todas las personas de Entelgy desde cualquier país en los que estamos presente. ¿Nos puedes ampliar un poco?
Desde el minuto cero está abierto a todos. Es un entorno colaborativo. Aglutina todos los contenidos y aportaciones relacionados con nuestra alianza con Red Hat a nivel mundial.
Se pueden encontrar diferentes aportaciones. Información útil tanto de forma general como para una zona en particular. Un ejemplo de esto son las Guías Rápidas de Productos que están personalizadas con los preciarios, las tarifas para las subscripciones para LATAM y para Europa.
¿Qué contenidos incluye?
- Oferta comercial.
- Documentación Técnica, Comercial y de Marketing.
- Argumentarios de venta para OpenShift y Movilidad. Y muy pronto también para OpenStack.
- Las principales noticias relacionadas con Red Hat.
- Eventos de interés.
- Informe general de seguimiento comercial.
- Agenda de próximas visitas.
- Principales hitos en la estrategia de comercialización.
- Acceso a la sala de formación interna para soluciones de Red Hat / Entelgy.
- Site de Formación Interna Red Hat.
- Referencias (próximamente).
Si eres “Entelgeer” y te animas a visitarlo, este es el enlace: https://sites.google.com/a/entelgy.com/esoporte-red-hat/
Como es interno, es necesario que estés logado con tu cuenta corporativa migrada a Google para acceder a los contenidos.
Y para todos, aquí os dejamos algunos “pantallazos”.
Muchas gracias Joanna. Go for IT!!!
Otras noticias relacionadas en nuestro blog:
Entelgy en Perú se suma al movimiento #UnaSolaFuerza
Entelgy en Perú y Cáritas del Perú se unen a la campaña solidaria #UnasolaFuerza para donar víveres y artículos de limpieza y uso personal a los damnificados por las recientes lluvias y huaicos en el Perú.
Entelgy se suma a la campaña solidaria #UnaSolaFuerza, apoyando a Cáritas del Perú en su respuesta de emergencia para los damnificados del último desastre natural producido en el norte del país.
Agradecemos desde aquí a todos aquellos que han participado en esta campaña solidaria para los damnificados de este desastre natural su colaboración.
¡Vuestra solidaridad ayuda a los que más lo necesitan en estos difíciles momentos!
Otras campañas:
Entelgy acoge a jóvenes estudiantes de 4º ESO
Hoy en nuestro blog os contamos la visita que han realizado alumnos de 4º de la ESO a las instalaciones de Entelgy en Madrid.
Hoy en nuestro blog os contamos la visita que han realizado alumnos de 4º de la ESO a las instalaciones de Entelgy en Madrid.
El programa 4º ESO + Empresa se desarrolla con la colaboración de empresas y entidades de la Comunidad de Madrid. Los alumnos de 4º de Educación Secundaria Obligatoria realizan una estancia educativa en las empresas al objeto de enriquecer su formación y acercarlos al mundo laboral del que ellos formarán parte en el futuro.
Para los estudiantes, este programa supone una inmersión en un entorno de trabajo profesional en el que son tratados como un empleado más, pero haciendo especial hincapié en la parte educativa y en el aprendizaje de habilidades sociales y de conducta que sobre el mundo laboral pueden adquirir.
Durante 4 días han estado con nosotros dos alumnos del Colegio VillalKor de Madrid para conocer las instalaciones de nuestras dos sedes en Madrid y comprender de manera directa cómo se desarrolla la actividad diaria en Entelgy.
Laura y Guillermo fueron recibidos por el departamento de Personas, Marketing y Comunicación, Operaciones. Asimismo, han podido comprobar el trabajo de recepción y visitado nuestro SmartSOC.
Los alumnos nos contado sus impresiones sobre esta visita:
"Nuestra experiencia en Entelgy ha sido muy buena. Hemos aprendido muchas cosas, sobre muchos temas distintos, desde Recursos Humanos, Marketing y cosas sobre ciberseguridad; lo que más nos ha gustado es que aparte de aprender también nos lo hemos pasado genial, y lo mejor es que la gente nos ha tratado muy bien y han sido muy amables con nosotros", nos transmite Laura.
Guillemo por su parte, nos cuenta "Creo que mi experiencia Entelgy me ha ayudado a entender el mundo laboral y ver por mí mismo el día a día de una empresa. Las partes de esta experiencia que me han gustado especialmente han sido poder estar en una entrevista laboral porque creo que me ha ayudado a estar más preparado para el futuro, también me ha llamado mucho la atención el departamento de marketing porque he aprendido algunas nociones como la importancia del color del logo y las distintas estrategias para posicionar la marca.
En conclusión, me ha encantado poder haber estado esta semana en Entelgy, me siento muy satisfecho por lo que he aprendido y me gustaría dar las gracias a todos los profesionales que han hecho esta experiencia inolvidable".
Nos alegramos de haberlos tenido entre nosotros.