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Soluciones digitales Entelgy para el sector financieroEntelgy avanza en su propia transformación digital y especialización dentro del sector financiero, aportando soluciones específicas y reales a las principales inquietudes actuales del sector.

  • Blockchain: Lideramos el primer proyecto de Blockchain en España y LATAM, en una de las principales entidades a nivel nacional y mundial
  • Ciberseguridad: Garantizamos la seguridad digital de las principales entidades del país mediante nuestro propio SmartSOC, uno de los de mayor envergadura a nivel nacional.
  • Onboarding Digital: Aportamos Digital Onboarding, nuestra solución propia compatible con la normativa SEPBLAC y que permite el alta online de clientes.
  • GPII (Global Payments Innovation Initiative): Entelgy está implantando uno de los primeros proyectos de esta nueva plataforma en una entidad financiera de primer orden
  • API to Business: Ayudamos a “apificar” su entidad para dar valor a las habituales plataformas SaaS/PaaS/IaaS, convertirlas en una plataforma de servicios (Bank as a Service) y avanzar en el cumplimiento de la normativa PSD2 (II Directiva Europea de Servicios de Pago).
  • Downsizing: En base a la apertura de entornos, “apificación” y reducción de transacciones en entornos HOST, lo que reduce costes y facilita la compartición de la información
  • Enterprise Information & Content Management: Aportamos experiencia específica en el sector financiero para digitalizar los procesos y documentación asociada, que redunda en mayor agilidad en los mismos y reducción de costes
  • Transformación del Modelo de Operación y Soporte a Oficinas: Mejoramos la productividad de los usuarios de la red de oficinas, reduciendo costes de soporte, formación y despliegue de procesos y aplicaciones, al tiempo que aumentamos la calidad percibida por los clientes finales, con nuestra solución Smart Help.

Y todo ello contando con el apoyo de los fabricantes líderes de transformación en cada caso, como Red Hat o Google. Abordamos la digitalización desde la perspectiva Entelgy Digital Inside que garantiza las mejores prácticas para abordar la transformación desde un triple punto de vista: cultural, procesos y tecnología.

La mejor combinación para aportar valor innovador a nuestros clientes.

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Entelgy celebra su reunión global de profundización del proyecto de Transformación Digital Interna Entelgy Valley.

Transformación Digital - Entelgy Valley

Transformación Digital - Entelgy Valley - Con nuestro partner GoogleEl concepto Entelgy Valley nos evoca al mundo digital y a empresas líderes como nuestro partner Google, junto al que seguimos profundizando en nuestra transformación digital interna.

Fue en las instalaciones de Google en Madrid, donde se celebró el evento, de forma presencial para más de 90 personas y conectados digitalmente para 1.500 profesionales de Entelgy en 6 países.

Transformación Digital - Entelgy Valley - Entelgy en 6 paisesDurante la sesión tuvimos la ocasión de conocer avances, logros y nuevos retos del proyecto interno de transformación digital, así como los valores en los que se apoya la transformación de nuestra cultura, valores propios de la era digital: Simplicidad, Transparencia, Eficiencia y Colaboración.

Para los Entelgeers (habitantes de Entelgy Valley), avanzar en esta transformación digital es profundizar en la transformación en tres dimensiones: cultura (alma), procesos (mente) y tecnología (cuerpo). Lo que se traduce en una mejora de la calidad, del servicio al cliente, de la excelencia y del alto rendimiento.

Un mundo digital transformado con una sociedad colaborativa y eficiente

Empieza por el principio. Be Digital. Digital Inside by Entelgy

Transformación Digital - Entelgy Valley - Go for GoogleLa nueva alianza con Google, enmarcada dentro de la estrategia de transformación digital de Entelgy, posibilita a nuestra compañía mejorar tanto su desarrollo digital a nivel interno como los servicios que ofrece a sus más de 400 clientes.

Juan José Torres de InnoTec (Grupo Entelgy) logra el primer premio en el Hackathon 4YFN, organizado por INCIBE durante el Mobile World Congress de Barcelona 2017.

Juan José Torres de InnoTec (Grupo Entelgy) logra el primer premio en el Hackathon 4YFN

El Four Years From Now (4YFN) del Mobile World Congress 2017 ha acogido, por primera vez, un Hackathon organizado por INCIBE; es decir, un encuentro de desarrollo colaborativo de software (o hardware) en un corto periodo de tiempo. En este Hackathon del 4YFN, celebrado entre el 27 de febrero y 1 de marzo en Barcelona, los participantes compitieron contra otros para desarrollar o mejorar herramientas, soluciones y/o aplicaciones móviles de código abierto, en el ámbito de la ciberseguridad y de la seguridad del Internet de las Cosas (IoT).

Durante tres días de intenso trabajo, en un ambiente de alta competición, Juan José Torres, especialista en ciberseguridad de InnoTec (Grupo Entelgy), desarrolló una herramienta, basada en un algoritmo, a la que denominó “Holmes-Similarity Uniform Fuzzy Hash". La herramienta de comparación de similitud de ficheros, de alta eficiencia, permite hacer clustering de malware.

Finalmente, el jurado, formado por expertos en ciberseguridad, decidió otorgar a Torres el primer premio después de evaluar todas las propuestas recibidas.

La organización de esta competición por parte de INCIBE es una forma de dotar de nuevas capacidades a la comunidad de seguridad, con resultados obtenidos en un breve periodo de tiempo, y además permiten identificar el talento entre los participantes en un entorno lúdico.

Con este premio se constata la importancia que la innovación y el desarrollo propio tiene en InnoTec. De hecho, su equipo de I+D+i ha desarrollado más de 50 herramientas de seguridad altamente especializadas que cubren las lagunas existentes en el mercado, en determinadas materias. Con nuestros desarrollos propios llegamos donde los productos existentes no llegan.

TicBeat publica las declaraciones de Alfredo Zurdo, Director de Gestión del Cambio y Formación de Entelgy sobre la transformación digital de los procesos y de las personas.

Entelgy ha completado con éxito el proceso de renovación de sus actuales Certificaciones de Calidad y Gestión Ambiental.

Calidad y Gestión Ambiental de EntelgyRecientemente hemos renovado las certificaciones ISO 9001 (Servicios Técnicos Profesionales) e ISO 14001 (Política de Gestión Ambiental), superando todo el proceso de evaluación y seguimiento necesario por parte de la empresa que nos audita.

Esta renovación demuestra la madurez y la capacidad del Sistema de Calidad y Gestión Ambiental de Entelgy para controlar cada uno de los procesos y los impactos ambientales significativos. Además, se asegura la capacidad del servicio prestado al Cliente, como la detección de todas las no conformidades en la prestación de Servicios Técnicos Profesionales en Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones e incorporar medios necesarios para evitar que vuelvan a producirse.Calidad y Gestión Ambiental de Entelgy - Certificados

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El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz adopta la solución Smart Help de Entelgy para aumentar la eficiencia de sus procesos y, especialmente, para generar y transferir conocimiento entre sus empleados.

Smart Help - Entelgy Gestión del cambio - Método TrébolEl ayuntamiento vitoriano necesitaba una solución que le permitiera gestionar el conocimiento que genera y compartirlo de forma ágil y sencilla. La dispersión de sus empleados, el uso de aplicaciones en continua evolución o la falta de recursos para poder ofrecer formación a los nuevos empleados hacía preciso encontrar una alternativa de transferencia de conocimiento ágil.

Así, tras una labor de consultoría y análisis de los más de 18 procesos operativos que necesitaba optimizar el Ayuntamiento, se apostaba por la implantación de la solución de TTS (Team Training Solutions) y su herramienta tt konwledge force, que permite el desarrollo colaborativo de unidades didácticas que simulan el entorno de las aplicaciones, facilitando su posterior localización y rápido mantenimiento.

Esta solución, junto a la experiencia de Entelgy y su Método Trébol, que permite gestionar el cambio organizacional y proyectos de capacitación corporativos con las mayores garantías de éxito, ha permitido al Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz mejorar notablemente su generación de contenidos. Concretamente, el consistorio cuenta, actualmente, con 17 contenidos desplegados y accesibles para todos los usuarios y empleados implicados en los procesos de Alta de Padrón, Oficinas de Atención a la Ciudadanía y Oficinas de Información.

Método Trébol

Del mismo modo, en los procesos de formación del personal externo de la bolsa de trabajo del Ayuntamiento, se aplica este sistema para dar cobertura a la formación necesaria de partida. Estos contenidos están disponibles 24x7 en la intranet del consistorio.

Un proyecto que ya ha permitido optimizar los procesos del Ayuntamiento y cuya base tecnológica ha sido recientemente, galardonada con los prestigiosos Brandon Hall Awards (categorías oro y plata) como la mejor solución de “Performance Support” (la base de Smart Help). Un reconocimiento que no hace sino afianzar la apuesta de las organizaciones por esta solución.

“Con Smart HELP, Entelgy da un paso más allá en ayudar a nuestros clientes a gestionar el conocimiento y hacer frente de forma óptima a cualquier cambio; una solución que les guiará de forma correcta en el proceso de transformación digital”, afirma Iñaki Arregui, Gerente de Gestión del Cambio & Formación de Entelgy.

“Hoy en día asistimos a un nuevo paradigma: transformar el modelo tradicional de soporte, mediante la innovación en el despliegue de cambios y aplicaciones, con una gestión eficiente del conocimiento”, añade Iñaki Arregui que asegura además que “Entelgy Smart HELP responde a esta necesidad, permitiendo a las compañías acelerar sus procesos de cambio y revolucionar de forma evidente el rendimiento de los usuarios durante estos procesos. En definitiva, con Smart HELP el conocimiento se convierte en rendimiento”.

“Hemos unido esfuerzos, tecnologías y experiencia, y el resultado es Smart HELP, una solución que permite a los usuarios de cualquier compañía acceder a la información que necesitan, en el momento en que es preciso, con contenidos que se adaptan a sus roles y se engranan con las aplicaciones empresariales adecuadas. De este modo, los usuarios trabajan de forma notablemente más productiva, se evitan fallos en los procesos y la carga de trabajo del servicio de asistencia se aligera”, explica Max Meinke, Director General de TTS.

En nuestro blog, más noticias relacionadas:

 Medios de comunicación se han eco de nuestro caso de éxito:

InnoTec (Grupo Entelgy) ha desarrollado conjuntamente con el Equipo de Respuesta a Incidentes del Centro Criptológico Nacional, CCN-CERT, la herramienta de ciberinteligencia REYES, destinada a facilitar el intercambio de información y la labor de investigación de incidencias de seguridad.

InnoTec - REYES - Herramienta de ciberinteligencia

En esta nueva versión de REYES, que ya está disponible para las organizaciones adscritas al Sistema de Alerta Temprana (SAT), InnoTec ha trabajado para ampliar sus capacidades de recopilación de información de múltiples fuentes oficiales (OTAN, FIRST, EGC y otros CERT), la correlación entre los distintos elementos de ciberinteligencia que contiene y la interacción con otras plataformas.

Entre las nuevas y mejoradas funcionalidades de REYES destacan:

  • El acceso a todo tipo de listas negras relacionadas con incidentes (APT, botnet, malware, ransomware, spam o TOR)
  • La integración con otras herramientas como MISP (Malware Information Sharing Platform), MARTA o el propio SAT
  • Y un gestor de reglas que simplifica la búsqueda y entrega de información relevante para el análisis de eventos de ciberseguridad.

Con la introducción de estas mejoras y capacidades, nuestro equipo ha ayudado a aumentar el poder y eficacia de la plataforma REYES, potenciando las características que la diferencian de otras herramientas, como el acceso a multitud de fuentes especialistas en malware, la correlación automática e inteligente de información de ciberinteligencia y la contextualización de los atributos y eventos de malware.

La innovación en ciberseguridad ha sido una de nuestras marcas distintivas y la colaboración en el desarrollo de la herramienta REYES con una entidad de la talla del CCN-CERT avala el trabajo de nuestro área de I+D+i, en el diseño de soluciones novedosas y efectivas, que complementan la tecnología existente en el mercado.

InnoTec patrocinador VIP de las X Jornadas SITC CCN-CERT

InnoTec patrocinador VIP de X Jornadas STIC CCN-CERT

La renovación de esta certificación homologa el nivel de madurez de Entelgy en el ámbito del desarrollo y mantenimiento de software, uno de nuestros ámbitos de especialización a nivel internacional.

CertificacioN de Calidad_Entelgy - ISO 15504La certificación se engloba dentro del proceso de transformación iniciado por Entelgy dentro de su plan estratégico y que tiene entre sus objetivos, transformar y optimizar todos sus procesos tanto a nivel operativo como organizativo.

La norma ISO/IEC 15504 es utilizada por las empresas para evaluar su sistema de calidad con respecto a los procesos más significativos para la compañía en el desarrollo de productos como es la producción y mantenimiento de software. Así, permite a la compañía que la aplica identificar un nivel de cumplimiento del nivel de calidad sobre un total de 5 niveles.

Gracias a la nueva certificación los clientes de Entelgy podrán evaluar en todo momento, mediante métricas e indicadores de seguimiento, el grado de cumplimiento de los requisitos de calidad que garantiza la ISO/IEC 15504.

El nuevo marco metodológico, complementa el existente optimizándolo y mejorando la garantía de calidad para los clientes a través de una certificación internacional.

Puedes leer más sobre nuestra apuesta por la calidad, en nuestro blog:

¡10 años de certificación! Calidad y Gestión Ambiental de Entelgy

Certificaciones de Calidad - Entelgy

Félix Muñoz, Director General de InnoTec (Grupo Entelgy) participa en el debate El Círculo de la Confianza, jornada sobre los desafíos de la integración de la ciberseguridad en las organizaciones.

El reto de la ciberseguridad corporativa - Félix Muñoz

El evento, organizado por Panda Security y con la colaboración de la Revista SIC, congregó a expertos destacados en ciberseguridad y CISOS (Chief Information Security Officer) de varias de las compañías más importantes a nivel nacional.

Con el título, “Cuál es el mayor reto del rol de integrador en seguridad”Félix debatió junto a otros responsables de la industria de la ciberseguridad en España, sobre cómo integrar en todos los niveles de la estructura de las organizaciones medidas de protección que se adapten a sus demandas específicas y a las exigencias normativas en esta materia.

La intervención de Félix Muñoz se centró en el papel de los suministradores de servicios de ciberseguridad como principales contribuidores en el éxito de la transformación empresarial digital, haciendo hincapié en la flexibilidad,

El reto de la ciberseguridad - Félix Muñozlas firmas que prestan soluciones de seguridad no pueden ofrecer los mismos servicios a todos los clientes, cada uno tiene necesidades distintas, y es necesario que entiendan el entorno en el que desarrollan su actividad y las peculiaridades de su estructura interna”, señaló.

Asimismo, Muñoz también llamó la atención sobre una de las principales áreas de mejora en la gestión de la ciberseguridad en las empresas e instituciones, comentando que

estamos en un proceso de transformación digital, alineando tecnología con especialización en ciberseguridad, y uno de los puntos débiles es el desconocimiento de las necesidades reales de negocio”

Este debate cerró las actividades programadas en la sesión de la mañana del evento, que en su primera edición consiguió reunir a más de 200 profesionales de perfiles diversos relacionados con el mundo de la ciberseguridad, con el objetivo de compartir experiencias y conocer de primera mano las tendencias que marcarán el futuro del sector.

Otras noticias sobre ciberseguridad en nuestro blog:

El coloquio, celebrado dentro del marco de la XXIV edición del Congreso anual y organizado por la Asociación @asLAN, contó con la perspectiva y experiencia de nuestro director de ECM, Alejandro Stromer en colaboración con Arsys sobre la Transformación Digital.

ECM - Transformación digital - ASLAN 2017El reto de la ciberseguridad - Félix Muñoz

La transformación digital siempre va acompañada de una estrategia de transformación de las personas

El evento reunió a directivos y empresarios implicados en la transformación digital para compartir sus experiencias y opiniones desde diferentes perspectivas sobre los retos que ésta supone y cómo aprovechar las oportunidades de este nuevo escenario.

Durante el coloquio, Alejandro Stromer Director de DCL Consultores (Grupo Entelgy), empresa especializada en ECM (Enterprise Content Management) aportó la perspectiva de Entelgy, como empresa que ofrece soluciones de simplificación de procesos y explicó qué aporta el gobierno de la información a la transformación Digital de las organizaciones.

Alejandro Stromer en ASLAN 2017 - Transformación DigitalDurante más de 10 años hemos ayudado a múltiples empresas a digitalizar información relevante y organizarla. En los últimos años esa digitalización ha evolucionado no solamente a eliminar el papel sino a una transformación mediante la digitalización de los procesos.

La evolución actual que vivimos nos lleva a las personas, piezas claves de las empresas, a modificar nuestros hábitos de trabajo acelerando el acceso inmediato a información y documentación conexa.

Es en ese punto donde el EIM (Enterprise Information Management) se convierte en factor clave de la transformación de las empresas. Con las soluciones que ofrecemos ponemos el contenido en el contexto correcto, lo que llamamos CONTENT in CONTEXT.

Es allí donde herramientas de ECM aportan simplificación de la arquitectura, generando un repositorio unificado como fuente única de la verdad para la empresa. ECM permite, mediante la digitalización y transformación eliminar las barreras que separan los ‘silos departamentales’ de una empresa. De esta forma podemos tener el dato o documento accesible de forma segura universal y de forma eficiente.

Junto a Alejandro Stromer, participaron también en el coloquio Andrés Vicente (Vodafone), Juan Antonio Gómez Bule (Walhalla) y Enrique Benayas (ICEMD-ESIC).

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