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Caso de Éxito: Gestión  eficiente de los Flujos de Correspondencia de Proyectos

DCL ha cumplido con éxito el desafío que Colbún, empresa de generación eléctrica de capitales chilenos, le había planteado ante la necesidad de conseguir un mayor control y eficiencia en los procesos de gestión, aprobación y distribución de la correspondencia relacionada con los proyectos en ejecución.

La solución para conseguirlo ha sido la utilización de la herramienta de Gestión Documental Colaborativa Livelink de OpenText como motor central y sus módulos correspondientes, diseñando 2 workflow o flujos de trabajo para gestionar la correspondencia generada dentro y fuera de la empresa.

Los logros actuales de este proyecto en cifras son los siguientes:

  • Se han gestionado ya más de 30.000 documentos.
  • Actualmente en el proyecto participan 35 usuarios, en labores de gestión, aprobación y distribución de  correspondencia.
  • La empresa gestiona el flujo de correspondencia proveniente de aproximadamente 30 empresas externas.

Descarga aquí el Caso de Éxito completo de DCL

Como recordarán nuestros lectores del blog, la revista de la Asociación de Usuarios de SAP en España (AUSAPE), en un especial dedicado a “La nueva estrategia de SAP en Gestión Documental”,  ha destacado como “caso de éxito” la solución implantada por DCL Consultores en la compañía eléctrica de Chile COLBÚN.

Pincha aquí para acceder a la noticia completa

Alianza DCL Consultores (Grupo Entel) y OpenText

Alianza de colaboración que permite la realización de proyectos relacionados con actividades en el ámbito de consultoría tecnológica, desarrollo de sistemas de información o mantenimiento de aplicaciones y como socio para la comercialización de productos Open Text y responsable de brindar soporte de primer nivel sobre los productos que ha comercializado.

Publicado en Proyectos
DCL Consultores y Esker han logrado optimizar la facturación electrónica a clientes de Thomson Reuters Aranzadi. La editorial, empresa líder del mercado de información jurídica en España, utiliza desde hace unos meses la solución de facturación electrónica Esker DeliveryWare implementada por DCL Consultores (Grupo Entel), permitiendo la reducción de costes y su impacto ambiental gracias a un menor uso del papel en sus procesos de negocio. DCL Consultores aseguró la integración de esta solución con el módulo SD de SAP, simplificando la infraestructura existente para la emisión de facturas y permitiendo la unificación del punto de generación de las mismas. Este proyecto entró en producción en 30 días y consistió en la adaptación de reglas de negocio para permitir la generación de los formatos requeridos de las facturas en función del perfil del cliente: el cliente recibe su factura en el formato deseado y en un tiempo récord. Responsables de la compañía han señalado que:
“Con Esker DeliverWare integrado en SAP por DCL, hemos reducido el tiempo de envío de cada factura de 2 horas a pocos segundos y los costes asociados a una gestión manual en el Departamento de Facturación a Clientes. Gracias a la automatización del envío de las facturas digitales, nuestro período de cobro es más corto pudiendo recuperar la deuda antes, al mismo tiempo que evitamos la tala de unos 3 árboles al año y emisión de 2 toneladas de CO2 correspondientes a la fabricación de papel para el volumen citado”.
Alianza DCL Consultores (Grupo Entel) y Esker: Esker, proveedor de soluciones de automatización de procesos documentales, y DCL Consultores (Grupo Entel), expertos en SAP y gestión Documental, mantienen una alianza que brinda a DCL Consultores del sello “Esker Certified Partner”, certificación que permite vender e implantar las soluciones de automatización de procesos documentales. Está basada en la excelencia tecnológica y nivel de satisfacción de clientes y usuarios de las soluciones Esker. Varios medios digitales han hecho eco de la noticia:
Publicado en Proyectos

La optimización de las herramientas de gestión documental en determinados departamentos de una compañía puede reducir en un 31% sus costes.

Tras el primer encuentro virtual organizado por Entel, “Más allá de los documentos en SAP”, una de las principales conclusiones obtenidas ha sido que con una optimización de herramientas de gestión documental una compañía podría tener un considerable ahorro de costes, con una automatización adecuada en la gestión de facturas de proveedores y una optimización en las tareas del departamento de RR.HH.

Para Entel, la Gestión Documental en SAP es actualmente una de las áreas estratégicas, con referencias en ISOLUX, CEMEX, CEPSA, VODAFONE, Telefónica, SPAR, Gallina Blanca, etc, fortalecido con alianzas con INDRA, Everis, Tecnocom integran soluciones con SAP, Oracle, Documentum, OpenText, Esker, IXOS, ReadSoft, Alfresco.

Txema Fernández, Gerente de soluciones SAP de Entel ha comentado:

“Estamos muy satisfechos con la acogida que ha tenido este primer encuentro virtual, por lo que la compañía se ha propuesto realizar al menos un encuentro anual de estas características que sirva como punto de referencia para los profesionales del sector TIC”.

El encuentro ha sido posible tras la integración al grupo Entel de VisualMente, empresa especialista en Eventos, Ferias y soluciones de negocio basadas en Entornos Virtuales y de DCL Consultores, empresa dedicada a la Gestión Documental y de Contenidos en los entornos tecnológicos Open Text, Ixos, SAP y ESKER.

El encuentro virtual contó con más de 100 inscritos del sector; los contenidos estarán disponibles hasta el próximo 28 de febrero.

Sobre Gestión Documental:

Gestión Documental, una herramienta imprescindible para controlar la información

Las soluciones de Gestión Documental de SAP proporcionan una visión general de los recursos digitales de una compañía.

Es imprescindible para que las compañías puedan controlar su activo más importante que es la información. Según estimaciones de Gartner, del 30 al 70 % del tiempo de trabajo se utiliza para la gestión de documentos y el coste de esta gestión representa del 6 al 15% de los ingresos de una compañía.

Las empresas que más demandan este tipo de soluciones según la experiencia de Entel son las empresas del sector farmacéutico, las administraciones públicas, las empresas de ingeniería y construcción así como las utilities, compañías de telecomunicaciones y el sector financiero, son candidatos.

Los beneficios que se obtienen son tangibles para cualquier compañía con independencia de su tamaño.

Una solución para mejorar el rendimiento del departamento de RR.HH

Los servicios de Gestión Documental son necesarios para mejorar la eficiencia de los departamentos de RR.HH. y convertirlos en uno de los  departamentos más estratégicos.

Según OIMA (Institute of Management and Administration), un sistema de gestión documental puede reducir hasta un 25% las actividades de copiado y archivado de contenido en un departamento de RR.HH. Los beneficios para este departamento estratégico que tenga implementados sistemas de Gestión Documental son claros: más eficacia y calidad de los procesos; menor tiempo de búsqueda; menor coste de transporte, coste e impresión; menores costes de almacenamiento y mayor seguridad y control sobre la información.

La automatización de facturas electrónica

La facturación electrónica ofrece ventajas competitivas para las compañías como un menor coste que la factura en papel, con la misma garantía de autenticidad, garantizando la integridad del contenido y añadiendo un ahorro en costes de material, en costes humanos, costes logísticos y manipulados y un menor coste de almacenaje. No sólo repercute en ahorros de costes, según datos de  OIMA, sino que puede reducir en más de la mitad el proceso de aprobación de las mismas, bajando el número de facturas perdidas en un 66%.

Noticias publicadas en los medios:

Otras noticias del blog relacionadas:

Publicado en En los medios
La Revista de la Asociación de Usuarios de SAP (AUSAPE), publica en su Monográfico de Noviembre de 2010 un artículo dedicado exclusivamente a la exposición que, Alejandro Stromer, Director Regional de DCL Consultores (Grupo Entel) y Miguel Ángel Villacañas, Director de Tecnología (Grupo Entel), realizan sobre nuestro expertise en SAP dentro del mundo SOA. Nuestros dos expertos destacan que arrancar un proyecto SOA no ha de verse como un proyecto puntual, sino más bien como un proyecto de proyectos, "un viaje que ha de emprenderse con la firme convicción de que sus implicaciones van más allá de lo meramente tecnológico, engarzándose en el resto de los elementos del negocio”. Precisamente por ello, resulta básico seguir diez acciones clave que simplifican un proceso de esta naturaleza y que se resumen en este

Decálogo para afrontar  un proyecto SOA

 

1.- Involucración de toda la organización.

2.- Aproximación middle-road.

3.- Establecer un equipo de trabajo.

4.- Definición de las iniciativas SOA (iSOA).

5.- Análisis del punto de partida.

6.- Definición del modelo.

7.- Comunicación del modelo.

8.- Gestión del modelo.

9.- Gestión del cambio.

10.- Planes de Comunicación y de Formación.

Este decálogo será un buen compañero de viaje en la adaptación al modelo SOA, simplificando el proceso y acelerando los beneficios –sin saltarse, no obstante, las diferentes etapas–.   El desarrollo de un proyecto SOA supone una mejora global que deriva, entre otras cosas, en un retorno de la inversión muy rápido lo que justifica plenamente el proyecto. La reducción de los costes de mantenimiento de los sistemas heredados, así como de los nuevos desarrollos, son una primera consecuencia de ello pero, además y de cara al futuro, la organización reducirá drásticamente los riesgos tecnológicos, puesto que pasará de tener un auténtico SIMO de TI, a una única plataforma empresarial, común a toda la organización, con lo que el desarrollo global y el ahorro de costes se aceleran rápidamente. Para ampliar la información consulte el artículo completo.
Publicado en En los medios
Jueves, 16 Diciembre 2010 00:00

Más allá de los documentos en SAP

Entel pone en marcha el primer encuentro virtual dedicado a la gestión documental en SAP que reunirá a las principales empresas del sector

Entel invita a sus Clientes a participar en el Primer Evento Virtual sobre Gestión Documental en España. El próximo 21 de Diciembre nuestros clientes tienen la oportunidad de conectarse e interactuar con expertos de las empresas líderes en Soluciones de Gestión Documental en SAP y Gestión de Contenidos (ECM). “Más allá de los Documentos en SAP" es un Evento Virtual organizado por DCL Consultores, empresa del Grupo Entel, y patrocinado por SAP, OpenText y Esker, las empresas líderes en este ecosistema. Esta feria virtual permitirá, con la misma eficacia que una feria convencional, ser el punto de encuentro de grandes empresas con necesidades de gestión documental unificada independientemente de sus sistemas actuales. Se presentarán en directo, a través de conferencias y demostraciones, potentes herramientas de Gestión Documental y de Contenidos que ayudan a aumentar la eficiencia y reducir costes en la gestión de los procesos de negocio, en diferentes áreas de la empresa: Finanzas, Ventas, Compras, Recursos Humanos, TI, etc. Durante el encuentro, que además es gratuito, se podrá asistir a las interesantes ponencias que se realizarán en vivo sobre productos y servicios relacionados con la Gestión Documental. También será posible interactuar y compartir el conocimiento con los expositores que estarán presentes en los stands, ya que la plataforma cuenta con un sofisticado sistema de interrelación entre los asistentes, ponentes y expositores.

Ver  Invitación al evento virtual "Más allá de los Documentos en SAP"

Los contenidos del encuentro estarán disponibles también durante los 3 meses siguientes, para facilitar la información a todos aquellos que estén interesados. Se podrá acceder a la feria desde cualquier lugar, siendo necesario sólo un dispositivo con acceso a internet y los navegadores más comunes (Explorer, Chrome, Firefox, Safari…). Los interesados en seguir el evento el próximo día 21 de diciembre pueden registrase aquí. Como ha afirmado Txema Fernández, Gerente de Soluciones SAP de Entel:
“Esperamos que esta primera feria virtual tenga una gran notoriedad y que sea el inicio de muchas más; con este tipo de encuentros podemos centrarnos con más eficacia en nuestro público objetivo, además de ahorrar costes, por lo que esperamos que este encuentro de gestión documental sea todo un éxito”
La organización de este encuentro ha sido posible tras la integración al Grupo Entel de  VisualMente, empresa especialista en Eventos, Ferias y soluciones de negocio basadas en Entornos Virtuales y de DCL Consultores, empresa dedicada a la Gestión Documental y de Contenidos en los entornos tecnológicos Open Text, Ixos, SAP y ESKER.
Publicado en Resumen de eventos

Entel impulsa su plan de expansión, complementando su crecimiento orgánico y ofreciendo a sus clientes nuevos servicios.

Estas dos empresas, VisualMente y DCL Consultores, se unen a la consultora para continuar siendo referente en innovación tecnológica.

Entel ha integrado en su grupo a dos nuevas empresas para complementar su oferta de soluciones integrales de tecnología y reforzar su posicionamiento como referente en innovación empresarial, valor añadido, alto rendimiento y excelencia en la gestión. Estas incorporaciones son fruto de una estrategia de expansión que la compañía va a seguir durante los próximos años, cuyo objetivo consiste en la ampliación de su negocio IT, no sólo con nuevas soluciones sino también con nuevos canales y nuevos territorios. Una de estas incorporaciones ha sido DCL Consultores España, empresa dedicada a la Gestión Documental y de Contenidos en los entornos tecnológicos Open Text / Ixos, SAP y ESKER. En esta compañía Entel cuenta con el 55% del accionariado, con opción a obtener el 100% en tan solo tres años. La empresa matriz DCL Consultores, que comenzó sus actividades en el año 1997 en Argentina, nació con el objetivo de proveer soluciones de consultoría para SAP de forma novedosa y eficiente. Desde sus inicios se fijó la meta de contribuir en la optimización de los sistemas SAP de cada uno de sus clientes, implementando soluciones de alto valor añadido. La compañía, presente en España desde el año 2003 y partner de SAP en el área de Gestión Documental, ha desarrollado una cultura de capacitación e innovación permanente y cuenta en la actualidad con más de 100 profesionales y más de 80 clientes en Argentina, Chile, España, México, Perú y USA. La otra incorporación al grupo es VisualMente, una empresa especialista en Eventos, Ferias y soluciones de negocio basadas en Entornos Virtuales. Esta plataforma está totalmente dirigida a la generación de contactos comerciales eficientes. Para ello, promueve la interacción y comunicación directa entre los usuarios y el acceso a cualquier tipo de contenido multimedia en directo o diferido. Clientes de la talla de BlackBerry, INDRA, La Guardía Civil o Wolters Kluwer confían en VisualMente. Entel apuesta participando con el 75% del capital social. De acuerdo con el último estudio de Forrester la previsión del tamaño de mercado de los eventos virtuales está creciendo en Europa de los 5 millones de euros del 2009 a los 150 millones para el 2012. Como ha afirmado J. Francisco Olascoaga, Presidente de Entel:
“Estas dos incorporaciones encajan perfectamente con la filosofía de Entel de seguir innovando y reforzando nuestra oferta de servicios en tecnología. Además ambas empresas también se benefician de esta integración ya que podrán continuar potenciando su negocio utilizando nuestros recursos, manteniendo su propia identidad y estructura de negocio”.
Otras noticias relacionadas:
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Lunes, 20 Septiembre 2010 00:00

SAP protagonista de los Desayunos Entel - DCL

Como base de lanzamiento de la línea de Soluciones SAP ENTEL - DCL, vamos a celebrar 3 eventos durante el mes de septiembre sobre Gestión Documental con la plataforma SAP.

DESAYUNOS CON ENTEL – DCL

Tendrán una duración de 3 horas (de 09:00 a 12:00 horas) y se celebrarán, en las Oficinas de SAP, los días:
  • MADRID, 21 de Septiembre
  • BARCELONA, 23 de Septiembre
  • BILBAO, 30 de Septiembre
Con el lema ‘Acelere los procesos de negocio integrando la Gestión Documental con su plataforma SAP’, en estos desayunos se presentarán los beneficios de las soluciones:

SAP Extended ECM by Open Text

SAP Invoice Management by Open Text

que ayudan a maximizar la productividad y eficiencia en la empresa.

Información más detallada del contenido de los eventos y su agenda

Publicado en Resumen de eventos
La revista de la Asociación de Usuarios de SAP en España (AUSAPE), en un especial dedicado a “La nueva estrategia de SAP en Gestión Documental",  ha destacado como “caso de éxito” la solución implantada por DCL Consultores en la compañía eléctrica de Chile COLBÚN. Alejandro Stromer, Director de DCL Consultores España, explica en detalle como:
“Esta compañía eléctrica de Chile necesitaba una plataforma única dede la que acceder a su información corporativa, operativa, así como técnica. DCL Consultores proporcionó e implementó la solución centralizada, basada en SAP ECM by OpenText”.
Un interesante artículo en el que se revisa la situación inicial del cliente, el objetivo buscado, la solución adoptada, cifras y fases del proyecto. En definitiva, En este enlace puedes leer el artículo completo “Visión única de la información en Colbún”. Además, en la misma revista aparece en contraportada una explicación completa de nuestra oferta en Soluciones Documentales:
Publicado en En los medios
Miércoles, 07 Julio 2010 00:00

Txema Fernandez, Gerente de Soluciones SAP

Nueva incorporación en el equipo Entel

Txema Fernández lleva ya un tiempo fuertemente vinculado al mundo SAP, desempeñando el cargo de Director de Gestión en AUSAPE (Asociación de Usuarios de SAP España) durante los últimos cinco años. Con anterioridad ocupó otros cargos como el de Socio y Director de Internet Factory, así como diferentes puestos de responsabilidad en Integra NET Hosting y POLK Iberia. Como Gerente de Soluciones SAP, Txema Fernández impulsará la apertura de nuevas puertas de negocio en clientes con Tecnología SAP además de la penetración y desarrollo de clientes actuales de la compañía en esta tecnología. Al respecto Txema declara:
En este área queremos entrar en todos los proyectos SAP de nuestros clientes dándoles el mismo nivel de confianza, calidad y gestión que hasta ahora estaban recibiendo por parte de Entel. Con esta línea de negocio también queremos entrar en nuevas cuentas aprovechando la tecnología SAP y sobre todo estando muy cerca del fabricante.
Cuando contacté y me informé de Entel, lo que más me llamó la atención fue la rápida evolución que ha tenido la empresa en estos 7 años de historia. Cuando me explicaron el proyecto de Entel en SAP no pude resistirme, vi una profesionalidad y un equipo impresionante acompañado por un proyecto madurado y con muchas posibilidades. Ahora que ya estoy dentro de la compañía mis expectativas han sido totalmente superadas, Entel está formada por auténticos profesionales y expertos en cada una de sus áreas y la actitud de ellos es lo que más me ha llamado la atención. Son personas muy implicadas con la empresa y con muchas ganas de crecer profesionalmente junto con la compañía. Puedo destacar que en Entel se valora mucho a las personas y todo el equipo directivo es muy cercano a los empleados, el trato es muy personal, pero a la vez, muy profesional. Otra de las cosas que más me ha gustado es la excelente relación de Entel con sus clientes y el nivel de calidad de los proyectos realizados. Creo que va a ser fácil introducir una tecnología nueva como es SAP en Entel ya que los cimientos están muy bien preparados y solo hay que ampliar el abanico tecnológico de Entel con la tecnología SAP. Abriremos en nuestros clientes, nuevas vías de negocio y les complementaremos los servicios que ya les ofrecemos con una nueva tecnología que antes no podíamos acometer y que ahora ya si podemos con la misma calidad y profesionalidad que Entel ofrece. También es importante destacar que el mundo SAP abre nuevas expectativas de captación de nuevos clientes a los que accederemos por el área de SAP pero que seguro que podremos ayudarles con todo el porfolio de productos y servicios que tiene Entel. Personalmente me encuentro muy cómodo, he sido acogido en esta gran familia como uno más y creo que mi carrera profesional dentro de Entel va a ser larga y fructífera, mi gran reto es conseguir los niveles de calidad y profesionalidad, dentro del mundo SAP, que Entel aporta a sus clientes.
Entel, con la incorporación de Txema Fernández, mantiene la estrategia adoptada desde sus inicios apostando por contar con los mejores profesionales, con altos niveles de eficacia, gran capacidad de servicio al cliente y orientación al logro, y fuertemente comprometidos con los valores y cultura de la compañía. Coberturas de prensa de su nombramiento
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Martes, 18 Mayo 2010 00:00

Acuerdo societario Entel – DCL

Para reforzar nuestros posicionamientos en Gestión Documental y de Contenidos, en los entornos tecnológicos OPEN TEXT / Ixos, SAP y ESKER primordialmente, Entel ha tomado una participación societaria en DCL Consultores España, empresa filial de DCL Consultores. Con casa matriz en Buenos Aires y filiales en Santiago de Chile, Miami y Madrid, DCL cuenta con 150 consultores especializados y ha realizado más de 120 intervenciones exitosas para 70 Clientes en 15 países. DCL Consultores es partner de SAP, OPEN TEXT / Ixos y ESKER en LAM y España. Entre sus Clientes están: Telefónica, Vodafone, Carrefour, Repsol, Produbán, Altadis, Sun, Würth, Caixa Penedés, Caja Burgos, SICE, Schneider, Indra, IBM, IECISA, Accenture, CIRSA, Osakidetza, HOLCIM, Flex, Gonvarri, Hitachi, FGC, Brenntag, HP, Bimbo, CCM, Barrick, Siemens, Roche, TGC, Sony, Metrogras, Hunosa, Makro, CTI (GTE), Lipigas, Tecpetrol, Cencosud, BMW, SONAE, GALP, Sodexho, Philco, OSRAM, Mastercard, Heineken, SC Johnson, PricewaterhouseCoopers, Aventis, Movicom, ISOTEX, Unilever, L´Oreal, Deloitte Consuling, IXOS, British American Tobacco, Mercedes Benz, BBVA, Telyco, CEPSA, GEICO, Indo, Codorniu, Antonio Puig y Celsa. Con esta participación, nuestro objetivo primordial es posicionarnos como uno de los líderes en el mundo ECM, tanto en los entornos SAP como en otros entornos tecnológicos. El acuerdo societario con Entel refuerza la solvencia y garantía de DCL de cara al desarrollo de sus contrataciones directas en las Cuentas de mayor envergadura, al tiempo que extiende el alcance de nuestra oferta puntera en SOA, BPM, RIA, IT Governance, Formación, Seguridad, Portales corporativos, etc., a las instalaciones con implantación de la tecnología SAP.
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