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Mostrando artículos por etiqueta: experiencia de usuario

Lunes, 29 Octubre 2018 00:00

El futuro del Retail

El sector del retail está viviendo una transformación espectacular. La irrupción del ecommerce y de las nuevas tecnologías está transformando completamente el concepto de retail, al menos tal y como lo venimos conociendo hasta el día de hoy.

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Miércoles, 24 Octubre 2018 00:00

ViCA, el asistente virtual perfecto

El mundo está cambiando a una velocidad vertiginosa. Por ello, todas las organizaciones se ven abocadas a realizar un profundo cambio: la transformación digital. El modelo económico y social exige modificaciones de calado para permitir la supervivencia de cualquier compañía. ¿Conoces las ventajas de disponer de un asistente virtual?

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Jueves, 04 Octubre 2018 00:00

REA, manos remotas: asistencia total

Las nuevas tecnologías nos están regalando en los últimos años miles de aplicaciones para facilitarnos la vida. Y estas nuevas herramientas no sólo son buenas para el usuario, también para los negocios. Es el caso de REA (Remote Expert Assistance), la herramienta perfecta para solucionar cualquier problema desde cualquier sitio y en cualquier momento. ¿Quieres saber cómo funciona?

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Martes, 28 Agosto 2018 00:00

Chatbots, la respuesta digital perfecta

No se trata de un término futurista, hablamos del presente. Los Chatbots iniciaron su andadura con los pioneros de la informática, Alan Turing y Joseph Weizenbaum. Ellos formularon la pregunta a la que tratamos de dar respuesta hoy en día: ¿Podrán las máquinas comunicarse con los humanos de forma autónoma? Actualmente, la Inteligencia Artificial y el Machine Learning son una realidad, pero ¿cuál es el alcance tecnológico, social y económico de los Chatbots?

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