El Ayuntamiento de Móstoles confía la gestión de sus servicios TIC a Entelgy

Entelgy se ha adjudicado un contrato con el Ayuntamiento de Móstoles por valor de 2,34 millones de euros por un periodo de cuatro años, ampliable a otros dos años hasta un total de 3,51 millones de euros.

El Ayuntamiento de Móstoles tiene una población de más de 200.000 habitantes y es la 25ª ciudad española por número de habitantes. El contrato tiene por objeto la Administración de los Servicios TIC del Ayuntamiento y cubre las siguientes áreas:

• Área de Sistemas con un equipo de cuatro administradores y técnicos de sistemas que dan soporte a todos los sistemas municipales con tecnologías Windows, Linux, Bases de Oracle y SQL Server, Sistema de almacenamiento SAN de HP, Symantec back up Exec y HP Data Protector, entre otros.
•  Área de Infraestructura de redes. Nuestro equipo se encarga del mantenimiento de la red, tanto de la de datos como de las de telefonía analógica, digital e IP. El Ayuntamiento cuenta con 42 sedes en la ciudad que están conectadas mediante fibra óptica propia del Ayuntamiento.
• Área de Soporte a usuarios que atiende a los más de 600 puestos de trabajo a primer y segundo nivel.
• Área de Contenidos Web encargada de la administración de los contenidos de la Web Municipal y sus Webs Temáticas , así como de la comunicación del Ayuntamiento en las distintas redes sociales.
• Área de Organización y Documentación del servicio que cuenta con personal administrativo para el apoyo a la gestión del servicio. Controla los partes de trabajo, registra la información correspondiente.

El servicio cuenta con un Jefe de Servicio, responsable de la dirección, coordinación y supervisión de los trabajos de todas las áreas. El equipo lo forman un total de 12 personas con diferentes perfiles profesionales.  La ejecución del servicio se mide mediante Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS). Los equipos de Infraestructuras y Soporte cuentan con los medios técnicos y materiales necesarios para un adecuado desempeño de sus funciones, como equipos de medición, de categorización de cables, etc. y disponen de una furgoneta adquirida por Entelgy para el traslado de personas y de materiales entre los distintos centros.