Las múltiples complejidades a las que se enfrentan los procesos de cualquier organización en absoluto tienen comparación con los idealizados procesos que se articulan en un primer momento. Las excepciones, los quiebros e iteraciones, las constantes variantes a las que se ve sometido el proceso precipita el nudo de la complejidad.
Process Mining de Entelgy, sin embargo, es capaz de realizar una radiografía de los procesos de negocio de cualquier organización. Basándose en el dato, y siempre en tiempo real, Process Mining es capaz de analizar dichos procesos proporcionado una documentación real y abriendo un gran abanico de análisis al detalle.
Guiada por la huella digital, la minería de procesos utiliza algoritmos automatizados para descubrir los cuellos de botella, las redundancias, las excepciones y las vulneraciones; yendo siempre a la causa raíz de los mismos para mejorar el proceso.
La minería de procesos es una tecnología que descubre, optimiza y automatiza procesos a partir del dato con la obtención de la huella digital que dejan los procesos en los diferentes sistemas.