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Mostrando artículos por etiqueta: Alianzas

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz adopta la solución Smart Help de Entelgy para aumentar la eficiencia de sus procesos y, especialmente, para generar y transferir conocimiento entre sus empleados.

Smart Help - Entelgy Gestión del cambio - Método TrébolEl ayuntamiento vitoriano necesitaba una solución que le permitiera gestionar el conocimiento que genera y compartirlo de forma ágil y sencilla. La dispersión de sus empleados, el uso de aplicaciones en continua evolución o la falta de recursos para poder ofrecer formación a los nuevos empleados hacía preciso encontrar una alternativa de transferencia de conocimiento ágil.

Así, tras una labor de consultoría y análisis de los más de 18 procesos operativos que necesitaba optimizar el Ayuntamiento, se apostaba por la implantación de la solución de TTS (Team Training Solutions) y su herramienta tt konwledge force, que permite el desarrollo colaborativo de unidades didácticas que simulan el entorno de las aplicaciones, facilitando su posterior localización y rápido mantenimiento.

Esta solución, junto a la experiencia de Entelgy y su Método Trébol, que permite gestionar el cambio organizacional y proyectos de capacitación corporativos con las mayores garantías de éxito, ha permitido al Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz mejorar notablemente su generación de contenidos. Concretamente, el consistorio cuenta, actualmente, con 17 contenidos desplegados y accesibles para todos los usuarios y empleados implicados en los procesos de Alta de Padrón, Oficinas de Atención a la Ciudadanía y Oficinas de Información.

Método Trébol

Del mismo modo, en los procesos de formación del personal externo de la bolsa de trabajo del Ayuntamiento, se aplica este sistema para dar cobertura a la formación necesaria de partida. Estos contenidos están disponibles 24x7 en la intranet del consistorio.

Un proyecto que ya ha permitido optimizar los procesos del Ayuntamiento y cuya base tecnológica ha sido recientemente, galardonada con los prestigiosos Brandon Hall Awards (categorías oro y plata) como la mejor solución de “Performance Support” (la base de Smart Help). Un reconocimiento que no hace sino afianzar la apuesta de las organizaciones por esta solución.

“Con Smart HELP, Entelgy da un paso más allá en ayudar a nuestros clientes a gestionar el conocimiento y hacer frente de forma óptima a cualquier cambio; una solución que les guiará de forma correcta en el proceso de transformación digital”, afirma Iñaki Arregui, Gerente de Gestión del Cambio & Formación de Entelgy.

“Hoy en día asistimos a un nuevo paradigma: transformar el modelo tradicional de soporte, mediante la innovación en el despliegue de cambios y aplicaciones, con una gestión eficiente del conocimiento”, añade Iñaki Arregui que asegura además que “Entelgy Smart HELP responde a esta necesidad, permitiendo a las compañías acelerar sus procesos de cambio y revolucionar de forma evidente el rendimiento de los usuarios durante estos procesos. En definitiva, con Smart HELP el conocimiento se convierte en rendimiento”.

“Hemos unido esfuerzos, tecnologías y experiencia, y el resultado es Smart HELP, una solución que permite a los usuarios de cualquier compañía acceder a la información que necesitan, en el momento en que es preciso, con contenidos que se adaptan a sus roles y se engranan con las aplicaciones empresariales adecuadas. De este modo, los usuarios trabajan de forma notablemente más productiva, se evitan fallos en los procesos y la carga de trabajo del servicio de asistencia se aligera”, explica Max Meinke, Director General de TTS.

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 Medios de comunicación se han eco de nuestro caso de éxito:

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Entelgy celebra su reunión global de profundización del proyecto de Transformación Digital Interna Entelgy Valley.

Transformación Digital - Entelgy Valley

Transformación Digital - Entelgy Valley - Con nuestro partner GoogleEl concepto Entelgy Valley nos evoca al mundo digital y a empresas líderes como nuestro partner Google, junto al que seguimos profundizando en nuestra transformación digital interna.

Fue en las instalaciones de Google en Madrid, donde se celebró el evento, de forma presencial para más de 90 personas y conectados digitalmente para 1.500 profesionales de Entelgy en 6 países.

Transformación Digital - Entelgy Valley - Entelgy en 6 paisesDurante la sesión tuvimos la ocasión de conocer avances, logros y nuevos retos del proyecto interno de transformación digital, así como los valores en los que se apoya la transformación de nuestra cultura, valores propios de la era digital: Simplicidad, Transparencia, Eficiencia y Colaboración.

Para los Entelgeers (habitantes de Entelgy Valley), avanzar en esta transformación digital es profundizar en la transformación en tres dimensiones: cultura (alma), procesos (mente) y tecnología (cuerpo). Lo que se traduce en una mejora de la calidad, del servicio al cliente, de la excelencia y del alto rendimiento.

Un mundo digital transformado con una sociedad colaborativa y eficiente

Empieza por el principio. Be Digital. Digital Inside by Entelgy

Transformación Digital - Entelgy Valley - Go for GoogleLa nueva alianza con Google, enmarcada dentro de la estrategia de transformación digital de Entelgy, posibilita a nuestra compañía mejorar tanto su desarrollo digital a nivel interno como los servicios que ofrece a sus más de 400 clientes.

Publicado en Resumen de eventos

Soluciones digitales Entelgy para el sector financieroEntelgy avanza en su propia transformación digital y especialización dentro del sector financiero, aportando soluciones específicas y reales a las principales inquietudes actuales del sector.

  • Blockchain: Lideramos el primer proyecto de Blockchain en España y LATAM, en una de las principales entidades a nivel nacional y mundial
  • Ciberseguridad: Garantizamos la seguridad digital de las principales entidades del país mediante nuestro propio SmartSOC, uno de los de mayor envergadura a nivel nacional.
  • Onboarding Digital: Aportamos Digital Onboarding, nuestra solución propia compatible con la normativa SEPBLAC y que permite el alta online de clientes.
  • GPII (Global Payments Innovation Initiative): Entelgy está implantando uno de los primeros proyectos de esta nueva plataforma en una entidad financiera de primer orden
  • API to Business: Ayudamos a “apificar” su entidad para dar valor a las habituales plataformas SaaS/PaaS/IaaS, convertirlas en una plataforma de servicios (Bank as a Service) y avanzar en el cumplimiento de la normativa PSD2 (II Directiva Europea de Servicios de Pago).
  • Downsizing: En base a la apertura de entornos, “apificación” y reducción de transacciones en entornos HOST, lo que reduce costes y facilita la compartición de la información
  • Enterprise Information & Content Management: Aportamos experiencia específica en el sector financiero para digitalizar los procesos y documentación asociada, que redunda en mayor agilidad en los mismos y reducción de costes
  • Transformación del Modelo de Operación y Soporte a Oficinas: Mejoramos la productividad de los usuarios de la red de oficinas, reduciendo costes de soporte, formación y despliegue de procesos y aplicaciones, al tiempo que aumentamos la calidad percibida por los clientes finales, con nuestra solución Smart Help.

Y todo ello contando con el apoyo de los fabricantes líderes de transformación en cada caso, como Red Hat o Google. Abordamos la digitalización desde la perspectiva Entelgy Digital Inside que garantiza las mejores prácticas para abordar la transformación desde un triple punto de vista: cultural, procesos y tecnología.

La mejor combinación para aportar valor innovador a nuestros clientes.

Noticias relacionadas en nuestro blog:  
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Entelgy ha sido reconocido como Advanced Business Partner de Red Hat, una distinción que nos ratifica como empresa especializada para ofrecer a nuestros más de 400 clientes las mejores soluciones de código abierto empresarial.

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Smart Help es nuestra innovadora solución para compañías financieras y de seguros cuyo valor reside en el equilibrio entre un método innovador, una tecnología única e implantado por el equipo más experto.

Smart Help - Entelgy revoluciona el rendimientos de usuarios

Smart Help es la solución basada en el método Trébol de Entelgy. Este método innovador nos permite gestionar el Cambio Organizacional y proyectos de Capacitación Corporativos con garantías de éxito y alta satisfacción de nuestros clientes.

La solución Smart Help nace de la alianza entre Entelgy y tts, fabricante alemán líder en software para la transferencia de conocimiento, y con quien mantenemos una estrecha alianza en el área de Gestión del Cambio & Formación. El producto tt performance suite permite diseñar, organizar y entregar el conocimiento de forma óptima a tus usuarios.

Smart Help - Entelgy Gestión del cambio

Nuestros clientes ya están utilizando Smart Help para:

  • agilizar la implantación de procesos y aplicaciones de negocio,
  • reducir los costes directos e indirectos de dichas implantaciones,
  • reducir el time-to-market de los proyectos de cambio tecnológico,
  • reducir drásticamente los costes del Helpdesk mediante la disminución de las incidencias funcionales.
Recientemente, TTS ha sido galardonada con los prestigiosos Brandon Hall Awards (categorías oro y plata) como la mejor solución de “Performance Support” (la base de Smart Help).

¡Felicidades a TTS! Nuestras alianzas nos aportan más valor que ofrecer a nuestros clientes.

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Esta nueva alianza con Google, enmarcada dentro de la estrategia de transformación digital de Entelgy, posibilita a nuestra compañía mejorar tanto su desarrollo digital a nivel interno como los servicios que ofrece a sus más de 400 clientes.

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Lunes, 12 Diciembre 2016 00:00

Liferay Simpósio: Entelgy patrocinador Gold

Durante os dias 30 de novembro e 1º de dezembro foi realizado no Brasil, a edição anual do Liferay Simpósio, onde, a Entelgy participa como patrocinador Gold.

Liferay Symposium: Entelgy patrocinador Gold

Girando em torno da transformação digital, por dois dias, tivemos a oportunidade de compartilhar apresentações e histórias de sucesso envolvendo a tecnologia do nosso parceiro Liferay. Temas diferentes foram exibidos, todos com um objetivo comum, entender como alavancar a experiência do usuário em diferentes negócios. A convergência de ideias entre tecnologia e marketing e como criar experiências digitais para o futuro que se aproxima.

Liferay Symposium: Entelgy patrocinador GoldDurante o evento várias histórias de sucesso foram apresentadas, algumas delas protagonizadas pela Entelgy, destacando projetos como: Gol Linhas Aéreas, em que se foi exposto como a empresa está enfrentando a transformação digital entre colaboradores e clientes e Assistência Axa, explicando a sua missão digital para as Américas.

Da mesma forma dividimos em detalhe nossas experiências com diferentes clientes no stand que a Entelgy preparou para o evento.

Gostariamos de agradecer a participação no evento de nossos colaboradores do escritório do Brasil, Jesús Novellas, Gustavo Folsta, Paula Magalhães, Geraldo Oliveira, Francisco Junior, Fabio Ruggiero, Felippe Costa, Pedro Braga y Roberto Delgado.

Ver Apresentação Entelgy em Liferay Simpósio

Liferay Symposium: Entelgy patrocinador Gold

Durante los días 30 de noviembre y 1 de diciembre se ha celebrado en Brasil la edición anual del Liferay Symposium donde Entelgy ha participado como patrocinador Gold.

Girando en torno a la transformación digital, durante dos días hemos tenido la oportunidad de compartir ponencias y casos de éxito involucrando la tecnología de nuestro partner Liferay. Diferentes temáticas han sido expuestas, todas con un driver común; entender cómo apalancar la experiencia de usuario en los diferentes negocios, la convergencia de ideas entre la tecnología y el marketing y la forma de crear experiencias digitales para el futuro que se nos avecina.

Durante el evento se presentaron varios casos de éxito algunos de ellos protagonizados por Entelgy, destacando el de Gol Líneas Aéreas, en el que se expuso cómo la compañía está enfrentando la transformación digital para empleados y clientes y el de Axa Asistencia, explicando su misión digital para la región américas.

Igualmente compartimos en detalle nuestras experiencias con diferentes clientes en el stand que Entelgy preparó para el evento.

Liferay Symposium: Entelgy patrocinador Gold - Equipo de Entelgy en Brasil

Agradecemos la participación en el evento de nuestro equipo en Brasil, Jesús Novellas, Gustavo Folsta, Paula Magalhães, Geraldo Oliveira, Francisco Junior, Fabio Ruggiero, Felippe Costa, Pedro Braga y Roberto Delgado.

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InnoTec, empresa de seguridad del Grupo Entelgy, colaboró con este evento como Best Partner y expuso su caso de éxito, Auditando con APPscan.

Ponencia de InnoTec sobre seguridad en IBM BusinessConnect 2016El pasado viernes 11 de noviembre, InnoTec participó como partner seleccionado en el IBM BusinessConnect 2016, celebrado en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid. Con el título, Bienvenidos a la era cognitiva, este evento ha reunido un año más a representantes de empresas destacadas del sector tecnológico en nuestro país, entre ellas InnoTec.

Javier Jiménez, especialista de ciberseguridad en nuestra empresa, realizó en el salón de soluciones una interesante presentación sobre la importancia de la seguridad en el desarrollo y ciclo de vida de los programas de software. Javier explicó cómo en el actual marco tecnológico de incesante cambio y fragmentación en los lenguajes de programación es imprescindible evaluar de manera continua la seguridad de los productos de software y aplicaciones.

InnoTec (Grupo Entelgy) seguridad en IBM BusinessConnect 2016La presentación remarcó la necesidad de herramientas, como AppScan de IBM Security, que ayudan a solventar vulnerabilidades presentes en el código que a simple vista podrían pasar desapercibidas.

Aparte de la ponencia de Jiménez, InnoTec contó con un stand en el salón de soluciones, dentro del espacio reservado para el área de seguridad, donde los asistentes tuvieron la oportunidad de charlar con nuestro equipo y ampliar información sobre los servicios de ciberseguridad que ofrecemos.

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Entelgy Day aconteceu no sábado dia 29 de outubro, durante todo o dia entre as 10:00 e as 19:00 horas. Contou com a participação de seis palestrantes sendo cinco funcionários da Entelgy e um da Liferay Brasil além de cento e quinze pessoas que assistiram ao evento, dentre elas vinte funcionários da Entelgy de São Paulo e Araraquara.

Entelgy Day en BrasilO evento contou com o suporte do Presidente da associação comercial e industrial de Araraquara José Janone Jr. e de nosso parceiro Liferay.

A primeira palestra foi ministrada pelo líder de qualidade da Entelgy no Brasil Nivaldo Silva e tratou inicialmente de forma mais universal sobre qualidade em qualquer produto, para depois aprofundar e esmiuçar detalhes interessantes sobre o processo de qualidade de software e as experiências vividas pelo palestrante.

A segunda foi ministrada pelo Luiz Pereira, Desenvolvedor Front End sênior de Araraquara e adotou um tom mais técnico para falar do Senna.js, tecnologia adotada como parte da estratégia da Liferay visando competitividade e aproximação com o mercado de desenvolvimento. Por fim antes de sairmos para o almoço com uma visão mais arquitetural, o responsável técnico pelas soluções da Entelgy no Brasil Mateus Constanzo falou sobre arquitetura Multi-Tenancy utilizando Spring Boot. Exemplificou os modelos de negócio utilizados neste tipo de arquitetura e implementou utilizando uma das formas.

Após o almoço, iniciamos com uma palestra curta que estimulou a equipe para as palestras da tarde: como fazer um café, onde o nosso consultor Guilherme Rodella de uma forma amena nos preparou para um segundo ciclo de palestras da tarde. Jesus Novella traçou um panorama das tendências do design de software, iniciando com um histórico das mudanças dos últimos anos no opentalk “O WebDesign morreu”. Outro colaborador da Entelgy em Araraquara Guilherme Carvalho abordou como construir aplicações REST seguindo as melhores práticas de implementação utilizando para isto o Django Rest Framework 3.0, mostrando exemplos de como melhorar a integração entre os diferentes papéis (Back e Front End). Por fim, a Ciro Costa da Liferay falou sobre a solução da Liferay para contêiners em ambientes Openstack.

Agradecemos a colaboração do pessoal de suporte e RH da Entelgy, Glaucia Navarro, Bruna Franco e Gabriele Rios software pela ajuda na logística bem como a Kaio Viesi e João Zenaro da Fábrica de Software pelo apoio no dia do evento. Ao Guilherme Cabrini e Gustavo Folsta pela organização e a todos nossos palestrantes pelo interesse gerado.

Entelgy Day: Primer evento de Entelgy en Brasil en formato openTalk

El pasado sábado 29 de octubre tuvo lugar en nuestra sede de Entelgy en Araraquara el primer Entelgy Day Brasil. La idea era la de compartir con el entorno de tecnología de la región nuestra visión en algunos aspectos tecnológicos que son una realidad en las soluciones que ofertamos a nuestros clientes y de alto interés en el día a día de nuestros proyectos.

Al evento asistieron 115 personas y contó con el apoyo del presidente de la asociación comercial e industrial de Araraquara José Janone Jr., y de nuestro socio Liferay.

En el evento se impartieron 6 charlas, 5 de ellas por personal de Entelgy y una por personal de Liferay. El evento transcurrió en un entorno altamente colaborativo con amplia intervención del público asistente. Comenzamos con nuestro líder de calidad en Brasil Nivaldo Silva que trató de una forma universal sobre la calidad en cualquier producto para después profundizar y detallar el proceso de calidad en nuestros desarrollos, ilustrando con experiencias reales de nuestro presentador.

Entelgy Day en Brasil en AraraquaraA continuación, Luiz Pereira, desarrollador front end senior, adoptó un tono más técnico para hablar de Senna.js, tecnología adoptada como parte de la estrategia de Liferay buscando mayor competitividad y aproximación al mercado de desarrollo. Antes de la parada para el almuerzo, con una visión más de arquitectura, el responsable técnico por las soluciones de Entelgy en Brasil Mateus Constanzo nos habló sobre arquitecturas Multi-tenancy utilizando Spring Boot, ejemplificando los modelos de negocio utilizados en este tipo de arquitecturas.

Tras la parada para comer, la vuelta se inició con una presentación más corta y amena muy vinculada con uno de los productos principales del país, cómo preparar un buen café. Durante este tiempo, Guilheme Rodella consiguió mantener el auditorio atento para dar paso en un segundo ciclo de presentaciones técnicas a Jesús Novella que trazó un panorama de las tendencias en el diseño de software, empezando con un repaso de los cambios en los últimos años y cuestionándose si “el web Desing está muerto”. A continuaciónGuilherme Carvalho abordó cómo construir aplicaciones REST siguiendo las mejores prácticas de implementación utilizando Django Rest Framework 3.0 y mostrando ejemplos de cómo mejorar la integración entre el mundo Back-End y Front-End. El día terminó con Ciro Costa, consultor de Liferay comentando sobre la solución de Liferay para conteiners en entornos Openstack.

Aprovechamos para agradecer la colaboración de nuestro equipo de soporte y RH, Glaucia Navarro, Bruna Franco y Gabriele Rios por la ayuda en la logística. Además, nuestros consultores Kaio Viesi e João Zenaro de la fábrica de software por el apoyo en el día del evento. Y finalmente a Gustavo Folsta y Gilherme Cabrini por la organización.

¡¡¡Gracias a todos nuestros colaboradores por el interés generado en el evento!!!

GO FOR IT!!!!

Entelgy en Brasil - Nueva oficina Araraquara
Entelgy en Brasil: nueva oficina en Araraquara
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Desde sus inicios, DCL Consultores -la compañía del Grupo Entelgy experta en ECM- ha desarrollado una cultura de capacitación e innovación permanente.

DCL Consultores - Certificaciones en SAPEn DCL estamos convencidos de que la garantía de nuestro éxito se basa en la habilidad de adaptarnos rápida y eficazmente a las necesidades de nuestros clientes y es por esto que para nosotros es clave la inversión continua en formación y capacitación.

Siguiendo esta línea, en los últimos meses DCL Consultores ha certificado a 5 de sus consultores en las soluciones SAP obteniendo los certificados “VIM 7.5 BootCamp Certification” y “OpenText Extended ECM for SAP Solutions Foundation v.10.5 SP1” ambos otorgados por OpenText.

Certificaciones de profesionales de DCL en SAPDe esta forma DCL Consultores amplia la certificación de sus consultores a más de 10 Certificaciones en el área de ECM y más de 10 certificaciones en productos OpenText específicos para SAP cubriendo el área de SAP xECM, SAP Document Access, EFM, SAP IM y OT Business Center (SAP Digital Content Processing).

DCL Consultores - OpenText PartnerNuestra especialización nos permite un crecimiento sostenido y una expansión hacia un entorno global.

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