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La aseguradora Mapfre/Banco do Brasil Seguros cierra un nuevo contrato de consultoría en Liferay con Entelgy Brasil.

Tras la experiencia acumulada en la plataforma de portales Liferay, Mapfre continúa confiando en Entelgy Brasil y sus profesionales al cerrar un contrato de soporte, apoyo técnico y desarrollo evolutivo en la plataforma.

Nuestros compañeros de Entelgy Brasil Jailton Silva, Carla Carbonaro, Felippe Costa y Jesús Novella. Parabens![/caption]

El modelo contempla la gestión de las demandas de corrección y mejora del portal corporativo, desarrollando nuevas funcionalidades, ajustes y mejoras en la ya existentes, creando nuevos templates que permitan la mejor comunicación de la seguradora hacia sus clientes. Con esto conseguiremos una continua evolución para que los usuarios de Mapfre cada vez tengan mayor control sobre la plataforma.

Este nuevo contrato ha sido posible gracias a la alianza con la propia Liferay, certificándonos como proveedores oficiales, lo cual aumenta el número de oportunidades en el mercado brasileño para la venta de esta solución.

Los principales beneficios del acuerdo de soporte entre Mapfre y Entelgy Brasil son:

• Viabilidad de nuevos desarrollos
• Soporte a usuarios clave de Mapfre
• Mantenimiento evolutivo
• Consultoría Liferay

 Este es nuestro segundo contracto en MAPFRE y seguimos avanzando en nuevos desafíos y oportunidades en este cliente, donde apostamos en la alianza para acelerar la transformación de la comunicación y marketing de la compañía.

En esta ocasión, queremos compartir con vosotros un interesante proyecto llevado a cabo por Entelgy:

En el año 2009, DKV Seguros no es ajeno a la evolución tecnológica y su relación en el ámbito de la formación, por lo que decide subirse al carro de las nuevas tecnologías y completar sus planes de formación presencial con un modelo e-learning que les permitiera hacer llegar la formación “Just-in-Time”, a todos sus profesionales.

Para tal propósito DKV decidió utilizar moodle. LMS (Learning Management System) de licencia Free and Open Source Software.

Desde su puesta en marcha en 2009 hasta la actualidad, las áreas de Formación Comercial y Recursos Humanos de DKV han contado con el área de Consultoría & Formación de Entelgy. Con su experto asesoramiento sobre las metodologías de formación e-learning, se identificaron una serie de necesidades cuyo objetivo es mejorar y optimizar los procesos de gestión de la formación con moodle.

Tras dicho análisis, DKV precisaba de un proyecto de actualización de su LMS actual y que diera solución a los siguientes requisitos:

• Migración a Moodle 2.3
• Integración con sus sistemas y con las aplicaciones de gestión de usuarios
• Conexión con sus sistemas de autenticación
• Modelado de la  base de datos de moodle
• Diseño y desarrollo de un panel de control
• Cuadro de mando para exportar datos usuarios y cursos
• Sistema de alertas
• Generación de informes
• Impresión del diploma o certificado
• Correo interno y jerarquías
• Imagen atractiva y accesible
• Gestión del cambio
• Sistema de reporte
• Automatización del proceso formativo
• …

Entelgy fue la elegida entre las tres compañías que presentaron propuesta para llevar a cabo el Servicio de Mantenimiento Evolutivo y Soporte de la infraestructura tecnológica LMS / Moodle.

El proyecto será ejecutado en dos fases durante los años 2013 y 2014.

El objetivo perseguido por Entelgy es:

• Ser el partner tecnológico - funcional en sus iniciativas vinculadas al ámbito e-learning.
• Proyecto de continuidad: Mantenimiento evolutivo del LMS realizando acciones permanentes de consultoría que permitan que el LMS de DKV sea una plataforma cada vez más robusta y adaptada a las necesidades de sus profesionales.
• Ser soporte técnico – funcional

Tras el desarrollo del proyecto, DKV ha obtenido los siguientes beneficios:

• Mejorar la eficacia en la gestión de la formación e-learning y blended-learning
• Hacer accesible la formación “Just-in-Time”
• Mejorar la calidad del servicio percibido por sus usuarios
• Reducción de costes en formación

En Entelgy perseguimos la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes en cada uno de nuestros proyectos y DKV Seguros es una buena muestra de ello.

ICEA (Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras y Fondos de Pensiones) confía en Entelgy para llevar a cabo su proyecto de Concienciación LOPD.

Este proyecto de Seguridad es la consecuencia del destacable trabajo en equipo de nuestros profesionales.

Su segura ejecución con éxito y la de otros proyectos que se están analizando, son para Entelgy una magnífica carta de presentación a la hora de abordar nuevas oportunidades en otras compañías del sector, gracias al carácter de prescriptor relevante en el sector seguros que tiene ICEA.

¡Enhorabuena Equipo! 

Acerca de ICEA ICEA (Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras y Fondos de Pensiones), fue fundada el 1 de febrero de 1963, siendo la primera Asociación de Entidades de Seguros que se constituyó en España.

 ICEA tiene encomendada la función de Servicio de Estudios del Sector Asegurador Español, siendo el organismo encargado de realizar y publicar todas las estadísticas sectoriales.

Así mismo, realiza trabajos de Investigación sobres temas relacionados con la práctica aseguradora, con el objetivo de analizar tendencias y comportamientos de mercado; además de proporcionar servicios de Formación y Asesoría sobre materias que afectan a la actividad aseguradora.

En la actualidad, ICEA cuenta con más de 200 entidades adheridas, que representan el 95% de las primas del sector.

Las entidades que en estos momentos están representadas en el Consejo Rector de ICEA son: Aegón, AXA, BBVA Seguros, Caser, Generali, GES, Helvetia, Mutua Madrileña, Pelayo, Catalana Occidente, Unespa, Zurich.

 

La aseguradora RGA, ha confiado en Entelgy para llevar a cabo un plan estratégico de BPM (Business Process Management) que le permitirá modelizar, documentar y optimizar todos sus procesos de negocio. Desde la dirección de RGA  se  han impulsado  las iniciativas de optimización de sus procesos de gestión, orientados a consolidar sus capacidades de gestión y a garantizar la prestación de unos servicios de calidad. En este marco, la aseguradora da un paso más para desarrollar un modelo que garantice la optimización de los controles, la mejora continua de sus procesos y la reducción de riesgos técnicos y financieros. Además, le permitirá afrontar con plena solidez y agilidad el cumplimiento normativo de Solvencia II y los cambios legislativos. Como ha declarado Arturo Marin, Director de Sistemas de Información de Seguros RGA:

"Somos conscientes de que nos encontramos en un mercado exigente y con un gran número de movimientos reguladores que demandan respuestas ágiles y flexibles. Por todo ello, hemos elegido implantar tecnologías BPM para afrontar con garantías los nuevos retos del sector y sus continuos cambios."

El proyecto se encuentra en su fase intermedia y se está realizando conjuntamente por los departamentos de Organización y Sistemas de Información de la aseguradora. Cabe destacar también la colaboración e implicación  de  RSI, empresa proveedora de Servicios Tecnológicos del Grupo que está favoreciendo la rapidez del desarrollo del proyecto. Fue adjudicado a Entelgy por nuestro entendimiento de las necesidades del cliente, nuestra experiencia en el sector asegurador, las referencias aportadas, la solvencia técnica del equipo propuesto y una oferta económica adecuada. Seguros RGA se suma al portfolio de nuestros clientes, más de 180 de diferentes sectores, a los que ofrecemos una alta especialización para cubrir sus necesidades y una orientación destinada a mejorar su productividad. Noticias publicadas en prensa con esta noticia:

• Computerworld
• IT CIO
• Finanzas y Banca
• Sociedad de la Información
• Grupo Aseguranza
• Seguros Noticias

Otras noticias publicadas en nuestro blog sobre RGA:

• Proyecto de Gestion de procesos IT en RGA

     

Entel INNOVA

De interés para nuestros profesionales y clientes

Entel ha logrado un importante avance en el campo de la integración entre sistemas abiertos (unix/java) y sistemas transaccionales (AS/400).

Esta integración es ya una realidad en CASER. Recientemente hemos puesto en marcha con éxito un proyecto innovador que ha merecido el reconocimiento de nuestro cliente.

Se han desarrollado dos líneas de trabajo con logros claramente positivos en ambas:

1.) Conexión con el sistema transaccional por medio de servicios web publicados de forma directa en AS/400. La novedad reside en el propio mecanismo de publicación de servicios web, que utiliza la infraestructura nativa de la máquina evitando al cliente adquirir licencias de un servidor de aplicaciones para este propósito (no son necesarias las licencias de Websphere en AS/400).

Por otra parte, este tipo de publicación de servicios web de forma nativa tiene ventajas que hemos podido comprobar, como son:

• Óptimo rendimiento
• No invasivo: Los programas COBOL / RPG /… residentes en AS/400 no sufren modificación en su publicación a servicios web

2.) La segunda línea de trabajo e investigación se centro en el traspaso de datos por servicios web con un tamaño enorme (cientos de miles de registros) y los resultados obtenidos fueron de nuevo positivos.

En conclusión, estamos en disposición de ofrecer a nuestros clientes con AS/400 las siguientes ventajas:

• Reducción de licencias en AS/400 para la publicación de servicios web.
• Solución robusta, fiable, no invasiva y con un rendimiento correcto para publicar dicha información en formato WS desde AS/400.
• Apertura de los sistemas de información (normalmente el core del negocio) por este canal (WS) a sistemas abiertos, bus de servicios o publicación a Partners.
• Solución completa que cubre el traspaso de grandes volúmenes de información desde y hacia AS/400.

El Sistema de Gestión del Desempeño, desarrollado e implantado por Entel en el año 2005, se mantiene en la actualidad con un servicio de actualizaciones. El principal objetivo de este tipo de herramientas es aumentar el rendimiento de los empleados, estableciendo acciones de mejora, formación y desarrollo. Este herrammienta permite la gestión y aplicación del programa de evaluación del desempeño por los managers y la posterior visualización por parte de los colaboradores. Se utiliza para fijar el rumbo a los profesionales, hacer un seguimiento y corrección a lo largo del año y, al final del periodo, evaluar los resultados obtenidos. Se distinguen tres tipos de ámbitos por persona, y, en cada uno de ellos, tres fases con tres estados. Los ámbitos son los siguientes:

• Competencias
• Objetivos
• Rating

Estos ámbitos, debidamente cumplimentados, ofrecerán al manager y a la persona una visión global y objetiva de desempeño de los empleados de Liberty. El valor aportado por Entel en este proyecto es:

• Automatización y reducción de costes en el proceso de evaluación.
• Diseño de un sistema de evaluación del desempeño estándar.
• Diseño organizativo de las áreas de la Compañía.
• Acceso Lotus Notes y Web.

La metodología aplicada en este proyecto es Entel Project Model (EPM).

Este proyecto, implantado en Caser, contempla el desarrollo y puesta en producción de todos los requerimientos del Sistema de Gestión de Información de los productos de Decesos. Podemos destacar cuatro aspectos fundamentales como valor aportado por Entel en esta realización:

• Entel Software Testing, para el aseguramiento de la calidad en el proyecto, mediante herramientas de la suite de Mercury.
• Profesionales con alto conocimiento en el sector Seguros.
• Simplificación del sistema propuesto y reducción de costes.
• Integración con el resto de sistemas corporativos.

Tecnológicamente el proyecto se desarrolló sobre plataformas Windows, la base de datos es Oracle y la programación se realizó en Visual Basic. En este proyecto se aplicó medología propia de Caser. Es importante destacar que dentro de esta metodología se integra el uso de herramientas (test Director y Win Runner) para aseguramiento de la calidad, herramientas de Mercury, compañía de la que Entel es partner.