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Tuesday, 28 August 2018 00:00

Chatbots, la respuesta digital perfecta

No se trata de un término futurista, hablamos del presente. Los Chatbots iniciaron su andadura con los pioneros de la informática, Alan Turing y Joseph Weizenbaum. Ellos formularon la pregunta a la que tratamos de dar respuesta hoy en día: ¿Podrán las máquinas comunicarse con los humanos de forma autónoma? Actualmente, la Inteligencia Artificial y el Machine Learning son una realidad, pero ¿cuál es el alcance tecnológico, social y económico de los Chatbots?

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La tecnología CRM (Customer Relationship Management) ha aterrizado con fuerza en las pymes españolas y está cambiando paulatinamente la forma de crear lazos personalizados entre las empresas y sus clientes, además de la forma en la que se establecen estrategias. La transformación digital que defendemos desde Entelgy es aquella en la que se hace un uso de los datos, la información y las nuevas tecnologías responsable y adaptado a las necesidades y retos de cada empresa.

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La tecnología ha impregnado todos los ámbitos de nuestra vida cotidiana, y el mundo del entretenimiento no iba a ser una excepción. El deporte, y en concreto el fútbol, es quizás la forma de entretenimiento más popular y con mayor número de aficionados a nivel mundial.

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Tradicionalmente, muchas empresas han tomado decisiones de negocio y marketing basadas en la intuición empresarial y en ideas que surgían tras realizar ciertas preguntas a los clientes, con o sin mucha profundidad. Esto funcionaba en muchos casos, porque la idea de negocio era buena de por sí, pero fallaba “inexplicablemente” en otros muchos.

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Wednesday, 04 July 2018 00:00

Tecnología aplicada al entretenimiento

La tecnología ha impregnado todos los ámbitos de nuestra vida cotidiana, y el mundo del entretenimiento no iba a ser una excepción. El deporte, y en concreto el fútbol, es quizás la forma de entretenimiento más popular y con mayor número de aficionados a nivel mundial.

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La tecnología ha jugado un papel decisivo en la transformación de la sociedad de los últimos años. Hasta tal punto que es necesario remontarse a la Revolución Industrial para encontrar una época de mayor cambio social e individual en relación con el mundo laboral. Y esto es sólo el comienzo, pues tal y como nuestro partner Google demuestra, la inteligencia artificial todavía está en su fase más inicial, sin embargo ya permite logros como el mostrado hace poco con Google Duplex.

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