La tecnología juega un papel importante en la transformación de las industrias. Las fintech están revolucionando la industria financiera gracias a las innovaciones tecnológicas. Los consumidores quieren más servicios personalizados que aumenten su comodidad y mantengan su seguridad. FinTech Innovation Summit Virtual Experience se ha celebrado con el propósito de contribuir con la difusión de conocimiento general sobre la innovación en los servicios, productos y modelos de negocio en el sector financiero.
FinTech Innovation Summit Virtual Experience se ha celebrado como un congreso con sesiones de networking interactivo que reúne a los principales referentes de la industria bancaria y financiera y, las compañías tecnológicas más influyentes, disruptivas e innovadoras que están redefiniendo los servicios financieros en todas las áreas de fintech
Miguel Ángel Barrio, Head of Entelgy Digital, ha tenido el honor de moderar la mesa "El futuro de los pagos digitales". La mesa versó sobre los principales temas de actualidad en el contexto de los pagos digitales, profundizando sobre todo en las nuevas tendencias de pago que, además, se han visto aceleradas por la pandemia COVID que estamos viviendo. Uno de los aspectos tratados fue precisamente el cambio de comportamientos y demanda por parte de los clientes, que quieren una experiencia de usuario distinta en el momento del pago, principalmente respecto a la comodidad, rapidez, facilidad y seguridad. Y esta necesidad se ve reflejada en las innovaciones tecnológicas asociadas como es la biometría, la utilización de dispositivos IoT, etc.
Otro punto importante en la reflexión conjunta de los participantes fue la diferencia que hay en las distintas regiones, ya que la problemática financiera, la madurez tecnológica, y, por supuesto, la regulación implica distintos modelos de pago e incluso velocidades de adopción. Es diferente el entorno europeo que se ha habilitado con la aprobación de la normativa PSD2 a lo que se está viviendo en el mercado asiático, en el africano y en el americano, con las particularidades de la región de LATAM, en la que más que a nivel regional hay que tener en cuenta las particularidades de cada país sigue velocidades e iniciativas diferentes.
