Mesa de trabajo sobre IT Governance

Dentro de la estrategia de Entelgy en ayudar a sus clientes a alcanzar resultados más elevados en el desempeño de sus actividades, el pasado día 4 de octubre, se organizó un desayuno de trabajo para nuestros clientes.

Se trató de un encuentro único con una alta participación de clientes como Euskaltel, Kutxabank, Liberty, Izfe, Lantik, IMQ, dónde tuvieron ocasión de conocer directamente experiencias de organizaciones que ya las han llevado a cabo.

Expertos de Entelgy y HP expusieron conjuntamente soluciones concretas y el valor que aporta IT Governance a las organizaciones.

El evento se celebró en el Silken Gran Hotel Domine de Bilbao.

Modelo Entelgy PPM & IT Governance

Entelgy ha sido pionera en España en Gobierno y Gestión TI. Por ello contamos con recursos y experiencias prácticas de colaboración en proyectos relevantes. Ofrecemos a organizaciones en proceso de transformación o con necesidad de homogenizar sus procesos de gestión de TI, obtener mayor visibilidad sobre el portfolio de proyectos y servicios, indicadores, ANS, proveedores, % demanda por negocio, capacity planning, etc.

Hoy tenemos en nuestro blog a Igor Uriagereka, Responsable de Data Center de Entelgy Ibai, quien nos introduce en la nueva era de los Data Center corporativos. Las tres tendencias que están impactando hoy en día a los CIOs y CSOs son: Cloud Computing, Virtualización y Mobile.  ¿Qué nos puedes contar? Primero un poco de historia antes de situarnos en la actualidad. La virtualización nació de la necesidad de flexibilizar los entornos Mainframe  alrededor de 1960. Fue IBM quien empezó a implementar la virtualización hace más de 30 años como una manera lógica de particionar ordenadores mainframe en máquinas virtuales independientes. Estas particiones permitían a los mainframes realizar varias tareas: ejecutar varias aplicaciones y procesos al mismo tiempo. Dado que en aquella época los mainframes eran recursos caros, se diseñaron para ser particionados y así poder aprovechar al máximo la inversión. Hacia finales de los 80 los servidores basados en X86 se encontraron con un problema similar, fue entonces cuando VMWARE inventó en la década de los 90 la virtualización de la plataforma x86 para solucionar la infrautilización debida a la rigidez del entorno, superando de paso muchos otros problemas. Según analistas, actualmente están virtualizados el 60% del total de servidores en el mundo, estimándose un 90% de plataformas virtualizadas para el 2014. ¿Cuál es la visión de Data Center de Entelgy al respecto? La visión de Entelgy es el viaje hacia un entorno completamente abstraído de la maquina, donde la virtualización ha alcanzado los elementos esenciales del Data Center, comunicaciones, almacenamiento, aplicaciones cliente servidor, estaciones clientes… viaje a la CLOUD donde se pueden obtener recursos de hardware de otros Data Center en modo de pago por uso o de infraestructura alquilada. Solucionando entre otros, los siguientes problemas:

• Desbordamiento de Data Center.
• Backup del Data Center
• Backup de los datos.
• Aumentar  la capacidad ante picos de negocio eventuales.
• Migraciones de Data Center.

Resumiendo en siglas, DaaS, Data Center as a Service. En la era de la empresa sin fronteras, los Data Center brindan servicios a todos tipo de usuarios ¿Qué alternativas presenta hoy el CIO al desarrollar su nueva arquitectura de centro de datos? En primer lugar la alternativa tiene que estar alineada con la estrategia de la organización, hay organizaciones proactivas a usar el Data Center cómo servicio, sin embargo otras no quieren ni oír hablar de la posibilidad de sacar un solo dato de la organización. Debido a esto deberemos en primer lugar observar a qué modelo de empresa nos dirigimos. El Cloud Computing muchas veces se asocia a información perdida e insegura ¿Qué verdad hay en todo ello? La mejor manera de ver algo es con datos, el “muchas veces se asocia a  información perdida e insegura” refleja una sensación, una creencia. Desde el punto de vista de la seguridad, esta se mide en base a tres vectores (Disponibilidad, Integridad y Confidencialidad).

1. Disponibilidad

La disponibilidad de los servicios en entornos virtualizados es del 99%.

2. Integridad

El dato no se ubica en los servidores como sucede en Data Center con arquitecturas tradicionales no virtualizadas sino que pasa a estar localizado en cabinas de discos.

En los Data Center Virtualizados o en la CLOUD, es inmediato desplegar un backup a disco y además:

• Reducir el tiempo de Restauración a minutos
• Reducir el tiempo de Respaldo a minutos

3. Confidenciabilidad, esta dimensión de la seguridad no se ve afectada por un entorno Virtualizado ni aumentando la misma ni disminuyéndola.

¿Qué consejos le brindaría al CIO y CSO de una organización a la hora de construir un centro de datos? Lo primero, alinear las necesidades del negocio con el Data Center, con la finalidad de seleccionar las tecnologías que mejor se adapten a los requisitos estratégicos de la organización. Otro punto importante son los requerimientos de respaldo, por lo que una vez identificadas las necesidades del negocio, habrá que ver qué servicios son CORE de negocio y proveerles una disponibilidad del 99,9%. Y aunque parezca obvio, elegir la ubicación adecuada para albergar el Data Center. Esto es, un lugar en el que se pueda disponer de una refrigeración adecuada, acometidas eléctricas redundadas, comunicaciones con dos o  más ISP’s y  espacio que facilite la labor de operación. ¿Qué beneficios aporta el Data Center 3.0 a nuestros Clientes? Nuestra propuesta Data Center 3.0 da una respuesta ágil y flexible a la doble demanda de negocio, desde el punto de vista de los sistemas de información y del modo de gestionarlos.  De esta manera conseguimos:

• Capitalizar los beneficios de la Virtualización
• Mejorar la flexibilidad del Data Center
• Incrementar la productividad
• Disminuir el coste total de propiedad

Entelgy busca el ahorro de nuestros clientes e intenta ayudarles a proyectar la inversión a los periodos de retorno, que rondan entre los 2 y 3 años. Migraciones

• Puesto de usuario (WXP a W7)
• Servidores (Windows 2003 a 2010)
• Entornos virtualizados a nuevas versiones

Virtualización

Escritorios virtuales Virtualización de infraestructuras Almacenamiento y computación

Consultoría

Virtualización del Data Center Buenas Prácticas IT

¡Muchas gracias!

¿Qué son? Oficinas de Seguimiento es la denominación del Servicio que un Operador de Telecomunicaciones ofrece a sus Clientes del segmento de alto valor (grandes empresas y administraciones públicas).

(Algunos de nuestros profesionales de Barcelona)

¿Qué hacemos? El objeto del servicio es la realización de aquellas tareas que permitan realizar la atención, gestión y resolución de peticiones de los clientes, prestar asesoramiento y formación sobre el uso de servicios de telefonía, realizar la centralización de peticiones de altas, bajas o modificaciones del servicio, siempre canalizadas a través de los interlocutores habilitados al efecto por el cliente, realizar la gestión de pedidos así como la recepción, cumplimentado de los pedidos del cliente y realización de gestiones administrativas asociadas. Igualmente se desarrollan y realizan informes generales y específicos, asociados a los servicios contratados por los Clientes. Se trata en última instancia de poder llegar a ser una ventanilla única para recibir y gestionar aquellas necesidades que se generan en un proyecto especifico de casuística genérica, resolviendo así  aquellos ítems requeridos por los autorizados en relación a los servicios de telefonía (fija / móvil), así como de TI disponibles en el catalogo del Operador para sus Grandes Clientes. ¿Cómo lo hacemos? Desde finales de 2008 Entelgy viene desarrollando este servicio en crecimiento permanente en todos los sentidos. En cuanto a volúmenes de profesionales y por tanto de Oficinas prestatarias del Servicio (en “casa” Cliente, Operador e instalaciones de Entelgy), iniciándose con 30 profesionales y donde en Junio del presente 2012 superamos las 235 personas. Debemos señalar que igualmente se han incrementado los volúmenes de actividad, potencialización de perfiles “convergentes” (móvil + fija), actualización de la formación al momento tecnológico correspondiente (p.e. Afaria + MDM o TPV), adecuación de las solicitudes de Cliente con los mejores profesionales, etc., lo cual ha redundado en un aumento en la calidad (encuestas de satisfacción de Grandes Clientes y grado de satisfacción con el Servicio por la Operadora), así como en la eficiencia y productividad de los trabajos realizados. Actualmente este servicio se presta en todo el territorio nacional, habiendo realizado trabajos de portabilidad en ubicaciones como Ceuta y Melilla, en tiempo record, en perfecto alineamiento con las necesidades de Cliente y demostrando la flexibilidad requerida en una empresa de Servicios Tecnológicos. Las herramientas necesarias para el desarrollo de un servicio de estas características, propiedad de la Operadora, requieren de una formación y conocimientos específicos que nos han llevado junto con las necesidades de incorporaciones de profesionales a elaborar acciones de RRHH ad-hoc como las que denominamos desde Entelgy “Jóvenes Talentos”, que ya se encuentran consolidadas dentro de nuestra empresa/organización. ¿Cómo somos? Nuestros profesionales, uno de los pilares claves de Entelgy, son el baluarte y vanguardia en el día a día, siendo la piedra roseta en ocasiones de poder llegar a entender las necesidades del Cliente para el operador, mientras que en otras no solamente son el camino facilitador de nuevas contrataciones por parte de los Clientes, sino también diáfanos exponentes de la virtud del talento de nuestra organización.

(Algunos de nuestros profesionales de Madrid)

Por ello desde nuestro Blog queremos agradecerles y animarles a seguir en ésta línea, ya que son ellos quienes contribuyen a la realización vocacional de Servicio y compromiso de calidad con el Cliente en Entelgy.

Go for IT!

Alineando TI con Negocio, como facilitador e impulsor de estrategias y motor de transformación, Entelgy se posiciona como un grupo realmente innovador y especializado, con modelos, arquitecturas y metodologías punteras, recogiendo las mejores prácticas de  los estándares internacionales.

Entelgy fundamenta su modelo de desarrollo de software en varias líneas de Delivery con el propósito de  homogeneizar los procesos, procedimientos y herramientas asociadas al ciclo de vida de construcción y mantenimiento del software.

Estas líneas son las siguientes:

• Metodología: Entelgy Project Model

Identifica, recupera y auna lo mejor de cada una de las iniciativas metodológicas actuales. Se trata de un modelo para la gestión del ciclo de vida del software basado en metodología ágil, con un marcado peso de SCRUM y por tanto actualizado al contexto y modelos actuales.

• Automatización de Pruebas y Calidad: Entelgy Automated Testing & QA

Modelo de automatización de los entornos de desarrollo con una Arquitectura de Testware solvente, contrastada y de alto valor, basada en modelos de integración continua.

•  Frameworks: Entelgy Integrated Development Framework

Una propuesta de marco tecnológico y de arquitectura base de recomendado uso para el desarrollo de aplicaciones. Se recogen iniciativas, mejores prácticas y recomendaciones para resolver las diferentes capas e integraciones de la arquitectura.

• Herramientas: Entelgy Integrated Developments Tools

Conjunto de programas, ayudas y recomendaciones, que apoyan a los analistas, ingenieros de software y desarrolladores, durante todos los pasos del ciclo de vida para lograr la automatización del desarrollo software y mejorar la calidad del sistema de información a construir.

•  Rendimiento de aplicaciones: Entelgy Application Performance Management

Herramientas y técnicas que permiten evaluar los desarrollos desplegados en producción, permitiendo monitorizar, obtener métricas y resolver complejidades en base a técnicas orientadas a mejorar su rendimiento.

•  Soluciones de movilidad multiplataforma: Entelgy Mobility

Propone diferentes soluciones para entornos de movilidad, tanto aquellos con orientación a resolver el despliegue y consumo de recursos en multiplataforma, como aquellos desarrollos bajo sistemas nativos.

• Soluciones TVDi:Televisión Digital Interactiva

Recogemos nuestro know how y experiencia en el acercamiento a modelos de desarrollo para entornos de televisión digital.

Nuestro objetivo es continuar siendo considerados como el mejor proveedor para renovación y cambio en los proyectos y servicios TIC.

La aseguradora RGA, ha confiado en Entelgy para llevar a cabo un plan estratégico de BPM (Business Process Management) que le permitirá modelizar, documentar y optimizar todos sus procesos de negocio. Desde la dirección de RGA  se  han impulsado  las iniciativas de optimización de sus procesos de gestión, orientados a consolidar sus capacidades de gestión y a garantizar la prestación de unos servicios de calidad. En este marco, la aseguradora da un paso más para desarrollar un modelo que garantice la optimización de los controles, la mejora continua de sus procesos y la reducción de riesgos técnicos y financieros. Además, le permitirá afrontar con plena solidez y agilidad el cumplimiento normativo de Solvencia II y los cambios legislativos. Como ha declarado Arturo Marin, Director de Sistemas de Información de Seguros RGA:

"Somos conscientes de que nos encontramos en un mercado exigente y con un gran número de movimientos reguladores que demandan respuestas ágiles y flexibles. Por todo ello, hemos elegido implantar tecnologías BPM para afrontar con garantías los nuevos retos del sector y sus continuos cambios."

El proyecto se encuentra en su fase intermedia y se está realizando conjuntamente por los departamentos de Organización y Sistemas de Información de la aseguradora. Cabe destacar también la colaboración e implicación  de  RSI, empresa proveedora de Servicios Tecnológicos del Grupo que está favoreciendo la rapidez del desarrollo del proyecto. Fue adjudicado a Entelgy por nuestro entendimiento de las necesidades del cliente, nuestra experiencia en el sector asegurador, las referencias aportadas, la solvencia técnica del equipo propuesto y una oferta económica adecuada. Seguros RGA se suma al portfolio de nuestros clientes, más de 180 de diferentes sectores, a los que ofrecemos una alta especialización para cubrir sus necesidades y una orientación destinada a mejorar su productividad. Noticias publicadas en prensa con esta noticia:

• Computerworld
• IT CIO
• Finanzas y Banca
• Sociedad de la Información
• Grupo Aseguranza
• Seguros Noticias

Otras noticias publicadas en nuestro blog sobre RGA:

• Proyecto de Gestion de procesos IT en RGA

     

Entelgy se ha adjudicado un contrato con el Ayuntamiento de Móstoles por valor de 2,34 millones de euros por un periodo de cuatro años, ampliable a otros dos años hasta un total de 3,51 millones de euros.

El Ayuntamiento de Móstoles tiene una población de más de 200.000 habitantes y es la 25ª ciudad española por número de habitantes. El contrato tiene por objeto la Administración de los Servicios TIC del Ayuntamiento y cubre las siguientes áreas:

• Área de Sistemas con un equipo de cuatro administradores y técnicos de sistemas que dan soporte a todos los sistemas municipales con tecnologías Windows, Linux, Bases de Oracle y SQL Server, Sistema de almacenamiento SAN de HP, Symantec back up Exec y HP Data Protector, entre otros.
•  Área de Infraestructura de redes. Nuestro equipo se encarga del mantenimiento de la red, tanto de la de datos como de las de telefonía analógica, digital e IP. El Ayuntamiento cuenta con 42 sedes en la ciudad que están conectadas mediante fibra óptica propia del Ayuntamiento.
• Área de Soporte a usuarios que atiende a los más de 600 puestos de trabajo a primer y segundo nivel.
• Área de Contenidos Web encargada de la administración de los contenidos de la Web Municipal y sus Webs Temáticas , así como de la comunicación del Ayuntamiento en las distintas redes sociales.
• Área de Organización y Documentación del servicio que cuenta con personal administrativo para el apoyo a la gestión del servicio. Controla los partes de trabajo, registra la información correspondiente.

El servicio cuenta con un Jefe de Servicio, responsable de la dirección, coordinación y supervisión de los trabajos de todas las áreas. El equipo lo forman un total de 12 personas con diferentes perfiles profesionales.  La ejecución del servicio se mide mediante Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS). Los equipos de Infraestructuras y Soporte cuentan con los medios técnicos y materiales necesarios para un adecuado desempeño de sus funciones, como equipos de medición, de categorización de cables, etc. y disponen de una furgoneta adquirida por Entelgy para el traslado de personas y de materiales entre los distintos centros.

Desde 2006 Entelgy es pionera en España en implantación de modelos IT Governance & PPM

Y desde entonces, son ya muchas las organizaciones que han confiado en nosotros para implantar o mejorar sus modelos de gestión y gobierno en general y en particular los relativos a gestión de la demanda, portfolio de proyectos y activos. Algunos de los proyectos realizados corresponden a las mayores implantaciones de modelos de gobierno y gestión de TI a nivel internacional. Con la experiencia acumulada tanto a nivel nacional como internacional, Entelgy pone en marcha en su Centro de Servicios Profesionales Avanzados de Madrid un Servicio de mantenimiento de entornos y modelos IT Governance & PPM con el objetivo de trasladar dicha experiencia a aquellos clientes que necesiten:

• Servicios compartidos de mantenimiento y soporte de sus actuales plataformas de IT Governance & PPM
• Migración de sus actuales plataformas a otras más estándar
• Optimizar sus modelos actuales de gobierno y gestión TI
• Extender sus modelos y/o plataformas IT Governance & PPM a otros países o delegaciones
• Gestionar el cambio asociado a la implantación de este tipo de modelos
• Definir e implantar la Oficina de Gestión de Proyectos o PMO asociada a este tipo de modelos de gobierno.

Estos servicios ayudarán a nuestros clientes a beneficiarse de todas las ventajas aportadas por un modelo de gobierno de TI. La experiencia en este tipo de proyectos nos confirma que "no basta con definir procesos e implantarlos en una u otra plataforma, la clave está en el mantenimiento, evolución y gestión del cambio asociados". Es por ello que Entelgy ha apostado por la creación de este centro. En la creación de este centro se han tenido en cuenta distintos planteamientos de gobierno TI, tanto para grandes organizaciones como para aquellas de menor volumen, para ámbitos de desarrollo y para los de infraestructuras y explotación. En definitiva, Entelgy sigue avanzando en este ámbito de especialización en el que acumula experiencia contrastada y ofrece a sus clientes el apoyo necesario para lograr la mejora continua y la correcta toma de decisiones.

Entre todos hacemos Entelgy. ¡Tú también!

Lanzamos una nueva visión de marca bajo el nombre Entelgy. Esta nueva marca refleja la evolución que hemos llevado a cabo a lo largo de los últimos años. La incorporación al grupo de empresas como DCL Consultores, VisualMente, Somos IT y más recientemente Innotec, consolidan nuestra oferta y aumentan la base de clientes que confían en nuestro alto valor en IT. Además, la presencia internacional del grupo es ya una realidad en Brasil y en Colombia, dentro de muy poco también en Chile y a lo largo del año en México.

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Somos una empresa de tecnología, consultoría y outsourcing, con áreas de especialización en 10 ofertas punteras: Consultoría & Formación, PPM & IT Governance, SOA, Gestión de Redes e Infraestructuras, CAU, Security & Risk Management, FOSS, Soluciones SAP, Eventos Virtuales y Data Center 3.0.

En 8 años nos hemos consolidado entre nuestros clientes como mejor proveedor de renovación y cambio en IT. Año a año hemos ido escalando posiciones en los principales ranking del sector.

Entel hace Entelgy

Nuestra manera de hacer tecnologías de la información es Entelgy. Asumimos el reto de hacer juntos Entelgy, porque tecnología es lo que sabemos hacer, energía y pasión nuestra manera de hacer, y con la innovación y buscando sinergias es como lo queremos hacer.

Contamos contigo para construir este proyecto: con cada una de las personas que día a día nos esforzamos en sacar lo mejor de nosotros mismos y que nuestro proyecto salga adelante, que nuestro servicio siga siendo impecable.

Concurso para TODOS los profesionales

Esta evolución a Entelgy se apoyará también en frases que lo definan. Buscamos esa palabra, esa frase corta que exprese lo que somos, el mejor lema que recoja nuestros valores y refleje lo que somos.

Envía tu sugerencia y participa en el concurso de ideas Entelgy, ¡hay 3 iPad esperando a los ganadores!

¿Cómo puedo participar?

Este nuevo concurso es para TODOS los profesionales, para todas las personas que hacemos Entelgy. Esperamos contar con una amplia participación, todas las ideas son muy bienvenidas.

Envía a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. la palabra, lema o frase muy corta que consideres que mejor recoge nuestros valores y refleja nuestra manera de hacer IT. Es imprescindible que nos indiques tu número de empleado y tus datos personales (nombre, apellidos, empresa del grupo, teléfono de contacto y correo electrónico). (*)

El plazo está abierto hasta el martes 5 de julio. A partir de esa fecha, un jurado formado por nuestro Presidente (JF. Olascoaga), Directora de RRHH (Marta Gallardo), Dpto. de Marketing (Elena Lallana) y nuestro gabinete de Comunicación (Perception & Image) seleccionarán 3 lemas ganadores cuyos autores recibirán cada uno un iPad. A lo largo del mes de julio tendremos ya los nombres de los 3 afortunados y contactaremos directamente con ellos. Lo anunciaremos también en nuestro blog.

Estos lemas nos ayudarán a posicionar nuestra marca Entelgy en esta nueva etapa,  tal como nuestros propios profesionales la viven y la ven. Serán frases que podremos utilizar en nuestra web, en nuestra presentación corporativa, en nuestros materiales comerciales…

Aquí tienes algunas preguntas por si te ayudan en esta reflexión y en la búsqueda del mejor lema:

• ¿Qué te sugiere Entelgy?
• ¿Qué es hacer Entelgy?
• ¿Cómo se reflejan los valores de Entelgy en una frase para ti?
• ¿Qué crees que tiene que ser Entelgy para los clientes?
• ¿Con que frase definirías Entelgy?

Esperamos tu lema en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

(*) Los lemas deben ser originales, no publicados, ni premiados en otros concursos. Los lemas premiados pasarán a ser propiedad de Entel IT Consulting, S.A., por lo que la mera participación implica la aceptación previa y expresa de esta condición por los participantes, y la cesión plena de todos los derechos sobre los mismos en favor de Entel IT Consulting, S.A. La participación en el concurso supone la aceptación de las bases. El jurado se reserva la facultad de resolver cualquier duda o cuestión no reflejada en las mismas, todo ello con el objeto de favorecer el correcto desarrollo del concurso.

Seguros RGA ha confiando en Entel para la realización del Proyecto de Gestión de Procesos IT

El proyecto adjudicado, de un alcance anual, consiste en:

1. La implantación de la metodología de análisis de los procesos tecnológicos y sus riesgos
2. La documentación de los procesos
3. El  análisis,  la detección y  la documentación de los riesgos y controles asociados a esos procesos
4. La detección de mejoras y recomendaciones
5. El modelado y el traspaso de conocimiento a los técnicos de Seguros de RGA

Acerca de Seguros RGA

Seguros RGA es la compañía de seguros de las Cajas Rurales. Participada al 70% por el grupo Caja Rural y el otro 30% por el grupo alemán R+V Allgemeine Versicherung AG. Con una cifra total  de negocio  en torno a los 600M €s, Seguros RGA vende sus productos a través de la red de oficinas de Cajas Rurales. Es una Compañía creada para dar el mejor servicio en materia de seguros y Planes de Pensiones a todos los clientes de las Cajas Rurales, tanto del ámbito rural como del urbano.

Recientemente Entel ha puesto en producción en RSI (Rural Servicios Informáticos) el aplicativo SIGPE CAU.

SIGPE CAU es un servicio que permite la atención de incidencias y peticiones de las más de 3.600 sucursales bancarias del grupo RSI, la comunicación directa con el equipo de atención y el seguimiento de las mismas.

Como principal objetivo, dispone de una aplicación con interfaz RIA que complementa el nuevo entorno tecnológico de aplicaciones de RSI basado en arquitectura SOA. La solución ha logrado la automatización de procesos mediante técnicas y herramientas BPM e interfaz de usuario basado en aplicaciones ricas en internet.

En este proyecto ha sido de vital importancia el equilibrio entre rendimiento y usabilidad, ya que el número de usuarios es elevado, pudiendo llegar a unos 8.000 con un registro de incidencias mensual de 25.000 y una concurrencia de unos 500 usuarios.

Funcionalmente el nuevo sistema de información es compatible con ITIL y permite el registro y seguimiento de los procesos de gestión de incidencias y problemas así como gestión del conocimiento y utilidades/servicios para el CAU.

Valor aportado por Entel:

• Alto grado de conocimiento de arquitecturas de alto rendimiento
• Compatibilidad de la infraestructura SOA propuesta con la existente
• Experiencia contrastable en interfaces RIA

Rural Servicios Informáticos, constituida en 1986, es la empresa del Grupo Caja Rural responsable de la definición e implantación de la estrategia común en todo lo concerniente al tratamiento automatizado de la información de las Cajas Rurales Asociadas, constituyendo la primera experiencia de "outsourcing total de aplicaciones" llevada a cabo en España y prestando soporte a más de 80 entidades.

RSI juega un importante papel en el sector de la informática para Entidades financieras, ya que sus magnitudes la sitúan en los puestos de cabecera (datos a 31/04/2009):

• 3.681 Oficinas
• 3.668 Cajeros automáticos
• 3.133.745 Tarjetas
• 69.048 Comercios
• 78.320 Terminales punto de venta
• 7.363.612 Clientes