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Miércoles, 07 Noviembre 2018 00:00

¿Qué significa Entelgy, The BusinessTech Consultancy?

Cuando decimos Entelgy, The BusinessTech Consultancy, transmitimos que no sólo se trata del negocio. Se trata de cómo la tecnología puede ayudar a mejorar el negocio y adaptarse a los nuevos contextos que surgen cada día y nos retan con nuevos desafíos.

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Entelgy tiene una nueva arquitectura de marca que responde a nuestra nueva visión de acelerar la transformación del mundo que nos rodea a través de la tecnología, para hacer avanzar a empresas, personas y sociedad hacia un futuro mejor. Esta nueva identidad es una arquitectura monolítica con cuatro divisiones, que nos posiciona como "Entelgy One", más global, mas valor en cadena, más fuertes:

Publicado en Noticias corporativas

Miguel Ángel Barrio, Head of Entelgy Digital, nos presenta la nueva unidad de negocio del grupo Entelgy, Entelgy Digital.

Nueva Unidad Digital Miguel Ángel Barrio - Head of Entelgy Digital

Nuestro Head of Entelgy Digital, Miguel Ángel Barrio, nos explica cómo la nueva Unidad Digital ofrece una propuesta de valor especializada que surge como respuesta a una necesidad de nuestros clientes, que nos piden mayor acompañamiento en sus retos de negocio hacia la transformación digital.

“Entelgy Digital ofrece el beneficio de unir bajo un solo paraguas capacidades tecnológicas que estaban más o menos disgregadas y acuerdos con una serie de partners seleccionados de forma cuidadosa, para asegurarnos de que entre todos aportamos el máximo valor posible a los clientes.”

De este modo, Entelgy Digital engloba a los profesionales de Entelgy expertos en tecnologías, metodologías y “cultura y comportamientos” digitales, trabajando todos de forma coordinada junto con nuestros partners para crear soluciones que aporten ventajas competitivas a nuestros clientes.

“Entelgy Digital nos permite proponer una forma de trabajar con los clientes, altamente comprometida con la aportación de valor y la obtención de resultados a través de la unión entre visión y entendimiento de los negocios, cultura empresarial y especialización e innovación tecnológica”, destaca Miguel Ángel.

“Estamos convencidos de que somos los compañeros de viaje perfectos para aquellas empresas ambiciosas y con clara voluntad de activarse y mejorar su posicionamiento competitivo a través de lo que los nuevos valores, metodologías y tecnologías digitales pueden aportar a sus negocios”.

Entelgy cuenta con un largo recorrido en múltiples áreas de oferta tecnológica innovadora.  Entelgy Digital tiene como misión completar dicha oferta, aportando una visión integral e integradora de las tendencias digitales, que queda claramente reforzada.

El offering de Entelgy Digital se agrupa en tres conceptos:

  • Be Digital, que se focaliza en la cultura, valores, personas y su modelo transformacional en nuestros clientes, que de la práctica Digital Change, incluye las ofertas Digital Inside y  Digital Workplace.

Digital Inside es la metodología que hemos diseñado conjuntamente con Google para conseguir algo tan retador como acompañar y acompasar la transformación cultural con la tecnológica y acelerar así la competitividad de las empresas tradicionales”

  • Go Digital, que se centra en las oportunidades de creación de ventajas competitivas que posibilita la tecnología puntera e innovadora y que engloba las prácticas de Digital Architecture, Cloud & Infra, Digital Devs & Automation y Data & Analytics.
  • Soluciones Digitales, que engloban aquellas soluciones de negocio end-to-end, que servimos principalmente en modelo SaaS y que permiten acelerar el proceso de adopción, como es el caso de REA (Remote Expert Assistance) y DiOnBo (Digital OnBoarding).
Oferta Entelgy Digital

Asimismo, Miguel Ángel recuerda que para Entelgy es fundamental la apuesta y acuerdo que tenemos con nuestros partners, como parte de nuestro offering.

Actualmente tenemos acuerdos de partnership con Google, Red Hat, BMC, Infovista, Oracle, IBM, Qlik, etc. Y estamos trabajando en incorporar alguno más que nos permita cerrar el modelo integral de oferta digital que hemos desarrollado. Nuestra intención es trabajar muy cercanos a nuestros partners seleccionados en cada línea de oferta y comprometernos con esa selección.

La nueva imagen de Entelgy Digital se presenta alineada con el contenido que ofrecemos, que muestre el valor diferencial de nuestra oferta al mercado, resaltando la apuesta real y el compromiso hacia nuestros clientes que el Grupo Entelgy está haciendo con el lanzamiento de Entelgy Digital.

Nueva Unidad Digital

entelgydigital.com

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El sistema educativo vasco es uno de los mejores de España, tal y como reflejan los últimos informes PISA realizados en nuestro país y que sitúan a esta Comunidad Autónoma como una de las más aventajadas (junto a Navarra o Castilla y León) en todas las áreas de evaluación, tanto en letras como en ciencias y matemáticas.

Gobierno vasco adjudica mantenimiento TIC a Entelgy Ibai

Para lograrlo, el gobierno de esa región ha hecho un especial trabajo en distintas áreas, desde la concienciación y el fomento del esfuerzo hasta la propia adecuación de los criterios académicos a los niveles que esperaban tener. Entre otros terrenos, la implantación de las TIC en el sector de la enseñanza también ha sido elemental para fundamentar un modelo de educación avanzado y de éxito.

En ese sentido, Entelgy Ibai ha logrado recientemente la adjudicación del mantenimiento informático y de telecomunicaciones de los colegios e institutos públicos del País Vasco. Así, como compañía de consultoría y outsourcing TIC se encargará de que todos los equipos (ordenadores, servidores, etc.) de los distintos centros educativos de la región funcionen de forma correcta y estén completamente actualizados. Asimismo, Entelgy Ibai también será responsable de que todos los servicios de telecomunicaciones de los espacios de enseñanza den respuesta de forma satisfactoria a las necesidades de profesores, administración, padres y estudiantes de los mismos.

Se trata de un contrato que permitirá a Entelgy Ibai incorporar a más de 40 nuevos profesionales. No en vano, Entelgy Ibai ampliará próximamente sus oficinas en Vitoria para dar cobijo a estos trabajadores que ahora se unen a la firma y con los que la compañía supera, por primera vez en su historia, la barrera de los 200 empleados.

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Nuestra apuesta en Gestión del Cambio & Formación se consolida cada vez más como un área de especializadas en la que ofrecemos a nuestros clientes servicios y soluciones expertas a nivel mundial.

En esta ocasión hemos conseguido ser reconocidos como uno de los 3 partner del mundo que consigue la certificación de TTS de Implementation Partner, que nos permite prestar los servicios de soporte y consultoría de aplicaciones directamente.

Antonio Barco_ConsultorEntelgy_CertificadoTTS

En la foto, de izquierda a derecha: Alfredo Zurdo, Antonio Barco y Sandro Franke de TTS

Un éxito con un protagonista indiscutible, Antonio Barco, quien ha logrado superar la  certificación de "Implementation Consultant TTPS 2015" con la mayor puntuación histórica de la prueba.

¡¡¡ENHORABUENA ANTONIO!!!

Antonio lleva en Entelgy desde su fundación. Hemos tenido ocasión de conocerle en nuestro blog a lo largo de estos años. Nuevamente le hemos pedido unos minutos para que nos cuente en que consiste esta certificación, los nuevos retos que nos permite abordar como empresa, qué le aporta a él profesionalmente. ¡No te la pierdas!

Antonio, lo primero de todo ¡Muchas Felicidades! No es la primera vez que te enfrentas a un reto de certificación con TTS, pruebas muy exigentes, y en todas las ocasiones los resultados han sido un éxito.

¿En qué consiste exactamente esta certificación?

La certificación de TTPS Implementation Consultant, consiste básicamente en demostrar sobrados conocimientos de los dos principales productos que ofrece el fabricante TTS:

  • TTKF (Team Trainer Knowledge Force): Herramienta para el desarrollo de contenidos e-learning y documentación.
  • TTGuide: Herramienta EPSS(Electronic Performance Support System) para la creación de guías y acceso contextual de la información.

Estas dos herramientas componen el producto TTPS (Team Trainer Performance Suite). Los conocimientos a demostrar se centran en seis aspectos:

  1. Desarrollo de contenidos con la herramienta TTKF.
  2. Desarrollo de guías con TTGuide Creator.
  3. Desarrollo de plantillas con TTKF.
  4. Administración de la plataforma TTPS.
  5. Instalación de la plataforma TTPS.
  6. Gestión de Proyectos.

¿Qué competencias avala?

"Esta certificación nos permite prestar a nuestros clientes que hayan adquirido los productos del fabricante TTS tanto los servicios de soporte (mantenimiento, resolución de dudas, etc…), como servicios de consultoría de aplicaciones: determinar las unidades didácticas a desarrollar, creación de las metodologías didácticas más adecuadas, diseño y creación de contenidos de soporte y e-learning, etc."

Además de ser un nuevo galardón en tu curriculum profesional, ¿en qué tipo de proyectos / servicios puedes aplicar esta certificación?

Esta certificación se puede aplicar en todos aquellos proyectos / servicios en los que haya que utilizar el software de TTS.

¿Qué es lo que más te ha gustado?

Lo que más me ha gustado es como se plantea el día de la prueba. Es la primera vez que participo en un proceso de certificación totalmente personalizado. Me intento explicar. El día de la prueba no consiste en entrar en una sala con más personas, sentarte en un PC y hacer las pruebas, como es en la mayoría de las pruebas a las que me he presentado. En este caso, una persona de TTS Alemania se desplaza a España, y el examen es individual. La prueba no está diseñada de antemano, si no que la persona de TTS va planteando los temas según se va avanzando en el proceso. Esto hace que sea más complicado, primero porque te pones más nervioso al no haber más personas haciendo el examen, y lo segundo, porque los temas que se plantean varían dependiendo de las respuestas que tú des. Además tienes que razonar las respuestas que das.

¿Qué ha sido lo más difícil?

Lo más difícil es preparar el examen, porque no existe ningún tipo de documentación oficial, ni exámenes de prueba. La única información que tienes son los manuales de usuario de las herramientas y las presentaciones corporativas del fabricante. Esto significa que no sabes que te van a preguntar, ni cómo van a ser los casos prácticos a plantear.

¿Cuánto tiempo te ha llevado prepararla?

Pues no lleva un tiempo específico. Si puedo decir que es imposible aprobar esta certificación si no has participado en proyectos con los productos de TTS. Lo digo porque muchas preguntas planteadas las he podido responder gracias a que los temas planteados me han surgido en proyectos y los tuve que resolver. Si tenemos en cuenta esto, te diría que me ha llevado tres años preparar la certificación, que es el tiempo que llevo participando en proyectos donde utilizamos la plataforma TTPS.

¿En qué se diferencia con la certificación que ya tenías como sales partner?

Se diferencia en dos aspectos principalmente:

En el proceso de certificación. La certificación de Sales Partner, la que ya teníamos,  consiste en simular una preventa de TTPS ante un cliente. Para ello, dos personas de TTS Alemania hacen de clientes a los cuales les tienes que exponer las características y funcionalidades del producto TTPS. Además para esta certificación sí existe documentación oficial del fabricante para prepararla. Sin embargo, para la certificación de Implementation Consultant, como he explicado  antes, consiste en un conjunto de pruebas teóricas y prácticas ante una persona de TTS Alemania, con el fin de demostrar tu destreza en el manejo de los productos. Esta certificación no tiene una documentación expresa para prepararla.

Y también en las habilidades que certifica. El Sales Partner certifica que tienes los conocimientos necesarios para realizar acciones de preventa en clientes, mientras que el Implementation Consultant certifica que tienes los conocimientos necesarios para participar en proyectos de desarrollo de contenidos, tanto en las fases de consultoría, como en las fases de desarrollo y soporte.

¿En qué ha consistido el examen?

La prueba a superar dura un día entero. Está dividida en dos partes, una teórica y otra práctica.

Primero es demostrar tus conocimientos del producto TTPS. Para ello hay que realizar un conjunto de 6 pruebas teóricas de tipo test sobre los siguientes temas:

  • Gestión de Proyectos.
  • Desarrollo de contenidos con TTKF.
  • Desarrollo de guías con TTGuide.
  • Instalación de la plataforma TTPS.
  • Desarrollo de plantillas con TTKF.
  • Administración de la plataforma TTPS.

Segundo, hay que demostrar tus conocimientos prácticos. Por eso, hay que realizar 4 casos prácticos centrados en los siguientes temas:

  • Desarrollo de contenidos con TTKF.
  • Desarrollo de plantillas con TTKF.
  • Desarrollo de guías con TTGuide
  • Administración de la plataforma TTPS

La parte teórica tiene un peso total del 30%, mientras que la parte práctica es el 70% restante. Para aprobar hay que sacar como mínimo un 80%.

¿Has tenido que realizar algún trabajo o proyecto como parte de la acreditación?

"Para obtener la certificación no es necesario haber realizado ningún trabajo o proyecto previo. Pero sí es cierto que, para obtenerla, hay que practicar mucho con las herramientas, y la mejor forma es participar en proyectos en los que haya que haber realizado labores de consultoría y de desarrollo de contenidos con las herramientas de TTS."

Muchas gracias Antonio.

Go for IT!

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“Por fin, en TI, la productividad y el ahorro de costes se garantizan por escrito”

Logo_Entelgy_ApplicationManagement&PEAM&PE es el área de especialización de nuestra oferta que ofrece servicios de valor relacionados con:

  • Gestión de Aplicaciones: mantenimiento, documentación, transiciones, reingenierías…
  • Consultoría: Assessments, estratégica, de calidad, de procesos, de desempeño…
  • Oficinas: de proyecto, de calidad, de testing, virtuales, APO, de Gestión del portfolio…
  • Gestión de Software Factory / proveedores de Software Factory

AM&PE consolida nuestra oferta en estos servicios con la alianza de nuestro partner norteamericano CAI (Computer Aid), líder mundial en metodología, métricas y productividad.

Manuel Machuca - Application Management & Productivity EngineeringEs para mí una gran satisfacción y un reto personal liderar esta área. Veo un gran potencial de negocio. Estoy convencido que gracias a nuestro trabajo conjunto, nuestras capacidades como grupo internacional y las sinergias con CAI, conseguiremos posicionarnos como empresa de referencia en este ámbito

Tras más de año y medio estudiando y trabajando el mercado puedo constatar que la mayor parte del presupuesto de las empresas en TI, incluso en la peor parte de la crisis, fue para proyectos de Mantenimiento de Aplicaciones.

Con AM&PE, Entelgy apuesta por este mercado. Es un Área con fuerte vocación internacional que va a ser modelo de productividad y ahorro de costes. Está basada en las mejores prácticas, la experiencia de más de 12 años de Entelgy en España y Latam, y de los 30 años de nuestro socio CAI en Norteamérica, Asia, Oceanía y África.

Los objetivos de Application Management & Productivity Engineering son:

  1. Entrar con fuerza el mercado de la consultoría de negocio y el mantenimiento de aplicaciones nuevas y legacy en grandes corporaciones de Europa y Latam.
  1. Nuestro modelo industrial de servicio deberá proporcionar:

a) Productividad: procesos estandarizados (repetibles), medidos y optimizados.

b) Eficiencia: reducción de costes de mantenimiento correctivo y liberación de recursos para nuevas funcionalidades de negocio.

c) Mejora continua de las aplicaciones (arquitectura, código, reutilización…), e innovación tecnológica.

d) Optimización en la gestión del servicio, que permite al cliente focalizarse en los objetivos estratégicos.

  1. Implantar en los proyectos internos y externos modelos de trabajo (metodologías) y herramientas que permitan el estricto seguimiento de las mejores prácticas internacionales que estandarizan los procesos y reducen la improvisación, la improductividad y la incomunicación con el cliente.

Gracias Manuel y… Go for IT!!!

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Jueves, 02 Julio 2015 00:00

Orona, nuevo caso de éxito de Entelgy

Entelgy, pieza clave en la implantación del modelo de gestión y transferencia del conocimiento de Orona.

Orona, nuevo Caso de Éxito de Entelgy

Orona, inmersa actualmente en un proceso de cambio global e internacionalización, ha confiado en Entelgy para la implantación de una nueva generación de aplicaciones de gestión (Orona Suite), mediante un novedoso modelo formativo y de soporte. Para este exitoso proyecto, Entelgy ha contado con la colaboración de su prestigioso partner estratégico TTS (Team Training Solutions).

 Gracias a las soluciones innovadoras de Entelgy, Orona cuenta con itinerarios formativos mixtos (presenciales + e-learning) para los trabajadores, Formación previa al arranque y Soporte posterior, así como dos enfoques dentro de este modelo avalados por Alfredo Zurdo, Director de Gestión del Cambio y Formación de Entelgy:
Soluciones Innovadoras de Entelgy

Por un lado, ideamos el enfoque PUSH para, antes del arranque, ofrecer un sistema controlado, personalizado por perfiles, estructurado, multi-contenido y monitorizado. Por otro, un enfoque PULL para el post arranque, centrado en un acceso rápido, de sencillo manejo y capaz de responder de forma relevante a las preguntas concretas de los profesionales”.

Caso de éxito Orona - Los retos para Entelgy

Desde Orona se muestran encantados con la colaboración con Entelgy:

“Con el nuevo sistema que Entelgy nos ofrece conseguimos mayor productividad y eficiencia en nuestros empleados, ahorrando un 30% en costes con la formación blended-learning frente a la presencial. También buscamos potenciar su autonomía, descendiendo un 35% las incidencias gracias al enfoque PULL, así como impulsar un conocimiento residente en nuestra organización, con más de 60 horas de contenido modelado en 144 unidades didácticas”, afirma Juan Carlos Insausti, responsable de desarrollo TIC de Orona.

Diferentes medios de comunicación se han hecho eco de esta noticia; entre otros:

Acerca de Orona

Es un grupo cooperativo que lidera la división de elevación de MCC. La actividad de Orona se centra en el diseño, fabricación, instalación, mantenimiento y modernización de ascensores, escaleras mecánicas, rampas y pasillos.

Inmersa en un proceso de internacionalización y cambio global, Orona ha experimentado un fuerte crecimiento inorgánico, con un entorno de mayor complejidad. La transformación afecta principalmente a Procesos, Sistemas y la Organización.

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La compañía TGestiona ha confiado en Entelgy Perú para desarrollar servicios de consultoría, actualizar y optimizar sus sistemas OpenText. TGestiona utiliza varias soluciones de OpenText y de SAP para su operativa diaria.

Entelgy Peru - TGestiona

Entelgy Perú, constituida en 2014, incrementa con esta referencia su cartera de clientes y la oferta de soluciones innovadoras de servicios en el país andino. Esta noticia pone además de relieve la consolidación de la apuesta internacional de Entelgy y nuestra presencia en el mercado Latinoamericano, con oficinas también en Colombia, Brasil y Chile.

Con este movimiento, TGestiona busca ser más eficiente en sus procesos internos, poder virtualizar las soluciones y aportar mayor redundancia de la información al tener la posibilidad de clusterizar todos los elementos de sus bases de datos. TGestiona encara así un cambio en su infraestructura TIC, llevando sus aplicativos a las últimas versiones del mercado. Dentro de esta línea, se encuentran su actual ERP SAP y el sistema de archivado asociado al mismo. Se está actualizando la versión de Document Access que emplea SAP, mientras que el servidor de archivado se ha migrado a la última versión disponible en el mercado, OpenText Archive Server 10.5, tras la última actualización.

En el caso de TGestiona, se presentan dos desafíos: el poder conservar todos sus documentos archivados desde 2002 sin pérdida alguna de datos y poder comenzar a utilizar el visor Web de OpenText para reducir la instalación de software en las máquinas de usuario.

D. Sordo_Entelgy PerúAdemás, Entelgy Perú “ofrecerá un programa de formación al personal de TGestiona que permitirá sacar el máximo provecho de las implementaciones llevadas a cabo por Entelgy, así como el valor diferencial de un partner estratégico como es esta compañía” tal y como ha explicado David Sordo, Director General de Negocio de Entelgy Perú.

Varios medios de comunicación han publicado esta noticia:

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Jueves, 05 Diciembre 2013 00:00

Entelgy Colombia firma un acuerdo con TTS

Entelgy Colombia - Alianza con TTSEntelgy Colombia ha firmado un acuerdo con la multinacional alemana TTS (Team Training Solutions) para prestar servicios de soporte funcional a sus clientes de PeopleSoft con la tecnología de TT Guide.

Entelgy Colombia - Alianza con TTSAdemás, los equipos de desarrollo de software se han formado y han adquirido licencias de TT Knowledge Force para mejorar significativamente la productividad tanto en la generación de documentación como de contenidos formativos e-learning, apostando claramente por la innovación y la calidad de servicio al cliente.

TTS, compañía especializada en la transferencia de conocimiento de las empresas a sus empleados, clientes…, no es ninguna extraña para Entelgy. Ya en 2011 nuestros caminos se juntaron. Por aquel entonces, y a través del Área de Consultoría y Formación de Entelgy, firmamos un acuerdo de colaboración para comercializar sus productos y soluciones en España, Portugal y Latinoamérica. “El acuerdo al que hemos llegado con TTS aúna el modelo organizacional, el pedagógico y el tecnológico”, aseguraba Alfredo Zurdo, Director de C&F de Entelgy.

Un año después de esta alianza, organizamos un desayuno de trabajo para nuestros clientes donde la tecnología y la formación se complementaron a favor del conocimiento interconectado gracias a la tecnología TT Knowledge Force (TTKF) y TT Guide.

Entelgy Colombia - Alianza con TTSTT Knowledge Force (TTKF), es la tecnología que Entelgy Colombia utilizará con sus clientes para el desarrollo de contenidos e-learning, ya que permite la generación rápida de documentación para usuarios con gran éxito.

Por su parte gracias a TT Guide se apoya al usuario final ante los despliegues de software y cambio de versiones regulares del software.

En Entelgy seguimos apostando por ofrecer al cliente la mejor solución. Nuestros profesionales trabajan cada día, a ambos lados del charco, con la ambición de que nuestra compañía sea un referente en tecnología e innovación tanto nacional como internacionalmente.

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Lunes, 02 Diciembre 2013 00:00

Entelgy, proveedor TOP Corporativo del BBVA

Acabamos de celebrar nuestro 10º Aniversario como Compañía y a su vez, 8 años de colaboración con una entidad de la talla del BBVA. Uno de los grupos multinacionales financieros más potentes, con servicios en más de 30 países y 53 millones de clientes en todo el mundo, con una elevada solvencia y rentabilidad. BBVA destaca además por su compromiso con la región latinoamericana, donde forma la franquicia financiera líder

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