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Martes, 26 Julio 2022 09:16

Día de los Abuelos: consejos para que nuestros mayores vivan ciberseguros

Nuestros mayores son un colectivo vulnerable frente a los desafíos de internet, especialmente con la imparable digitalización de la que ya forman parte y a la que se van adaptando poco a poco. Por eso, aprovechamos el Día de los Abuelos para dar algunos consejos con los que hacer que su vida digital sea mucho más segura.

En el último año solo el 27 % de las personas mayores de 74 años ha navegado en la Red. Además, solo un 34 % de los mayores de 64 años se desenvuelve bien con las aplicaciones móviles y el ordenador, según el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad.

La brecha generacional y la creciente digitalización forzada convierten a la población más mayor en un sector especialmente vulnerable a estafas en internet. Con motivo del Día de los Abuelos que tiene lugar este 26 de julio, desde Entelgy Innotec Security te damos algunos consejos para que la relación de nuestros abuelos con la tecnología sea lo más sana y segura posible. ¡Apunta!

1. Toma de conciencia

Ayudar a nuestros mayores a entender el entorno digital puede marcar la diferencia frente a un intento de estafa. Lo primordial que debes tener en cuenta si perteneces a este grupo de edad es lo siguiente: 

  • No pinches en enlaces recibidos a través de SMS, email u otras vías.
  • No aceptes a desconocidos en redes sociales. 
  • No proporciones datos personales en llamadas telefónicas ni mensajes.
  • No te fíes de quien solicita tu información con urgencia
  • Cuida tus dispositivos para evitar robos y pérdidas. 
  • Utiliza el bloqueo de acceso al teléfono y ordenador.

2. Persona de referencia

Contar con una persona de confianza para cuestiones tecnológicas siempre va a ser una ventaja para nuestros mayores. Será a quien puedas acudir cuando recibas una petición dudosa, cuando no sepas utilizar alguna aplicación crítica o no entiendas cómo debes realizar un proceso obligado en internet (transacciones bancarias, envío de documentos, firma online, petición de citas sanitarias, etc.). También puede ser la persona adecuada para mostrarte cómo usar convenientemente el cajero automático.

3. Entrenar la desconfianza

El correo electrónico sigue siendo uno de los principales vectores de entrada de ciberataques en la actualidad, y los más mayores lo utilizan en un 16.7 %. Mientras tanto, el phishing, o suplantación de identidad mediante email y SMS está a la orden del día. Cada vez es más habitual que esto suceda también por otras vías como aplicaciones de mensajería instantánea y llamadas. Por eso es importante desconfiar de mensajes con estas características:

  • Muestra urgencia.
  • Genera miedo en quien lo está recibiendo.
  • Pide envío de dinero, información confidencial, contraseñas. 
  • Invita a hacer clic en un enlace.
  • Alerta sobre un riesgo inevitable.
  • Asegura que el destinatario ha ganado un premio, concurso, etc.
  • Explica que un conocido está pasando por un mal momento y necesita ayuda económica.

4. Contacto real (siempre que sea posible)

La nueva realidad tras la COVID-19 ha dejado a muchas personas mayores solas frente a servicios esenciales. Por ejemplo, cada día es más difícil pedir la vez en nuestra sucursal bancaria para que nos atienda una persona físicamente y en el momento. Sin embargo, este tipo de entidades cuentan con servicio de gestor disponible para cualquier usuario. Si eres uno de nuestros mayores, es conveniente estar siempre en contacto con tu banco y gestor para poder resolver cualquier inconveniente y gestionar tus acciones con ayuda de un profesional.

5. Dispositivos actualizados

Si tienes problemas para entender el uso de aplicaciones, lo mejor es que utilices pocas de ellas y las descargues de sitios oficiales. Es imprescindible que aprendas a cambiar tus contraseñas cada cierto tiempo, o que recurras a tu persona de confianza para que lo haga por ti. También lo es que instales en tus un antivirus, que mantengas el aparato actualizado y que revises los permisos que has otorgado a tus aplicaciones, así como las condiciones que has aceptado al navegar, las contraseñas que has guardado o las páginas que has visitado por voluntad propia o sin querer.

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