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Martes, 09 Abril 2019 10:02

Conoce ViCA, el asistente virtual de Entelgy

¿Un asistente virtual completamente adaptado a los negocios que mejore la experiencia del usuario, agilice los procesos y optimice el servicio? Lo tenemos: ViCA, el asistente virtual de Entelgy

ViCA (Virtual Chat Assistant) es el asistente virtual de Entelgy que, mediante el uso de las últimas capacidades cognitivas y de inteligencia artificial, ayuda a las compañías a ser más eficaces en sus procesos de atención y asistencia a sus clientes, convirtiéndose en un nuevo canal digital desasistido de acceso e interacción.

Algunas ventajas de ViCA que debes conocer:

  • Canal de comunicación amigable
  • Atención 24 horas y 7 días a la semana
  • Capacidad de generar respuestas complejas
  • Mejora inmediata de calidad y capacidad del servicio
  • Cercanía con el cliente

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