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Mostrando artículos por etiqueta: Alianzas

Nuevo cliente Entelgy: Informática del Ayuntamiento de Madrid

El Ayuntamiento de Madrid ha depositado su confianza en Entelgy para el servicio de soporte técnico especializado a la plataforma Microsoft que se emplea como infraestructura base de los sistemas y aplicaciones informáticas del organismo.

Se trata de un servicio global en el que ofrecemos al cliente tanto la prevención como la resolución de incidentes. El soporte está  estructurado en esta doble vertiente:

  • Servicio Proactivo, asistencia de soporte para la prevención de problemas y la resolución de cuestiones de diseño, desarrollo e implantación de servicios y tecnología Microsoft.
  • Servicio Reactivo, para la resolución de incidentes detectados en la plataforma de Microsoft.

Para Entelgy es una gran oportunidad de estrechar la relación con Informática del Ayuntamiento de Madrid y conseguir fortalecer nuestra colaboración como socio tecnológico.

Entelgy, Microsoft Partner Silver Entelgy mantiene alianzas con fabricantes líderes, como Microsoft, que nos permiten ofrecer conjuntamente una solución global a nuestros clientes. 

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Los asistentes al desayuno de trabajo, celebrado el pasado 22 de abril, pudieron descubrirlo de la mano de Entelgy y TTS.

Entelg_TTS_DesayunoInnovacionLa sesión, titulada “Gestión del cambio para los usuarios de aplicaciones corporativas, contó con la presencia de 15 empresas de diferentes sectores como Administración Pública, Industria, Energía, Media, Banca y Seguros.

En esta ocasión intervino Alfredo Zurdo, Director de Gestión del Cambio y Formación de Entelgy, con la ponencia Cómo podemos formar eficientemente a los usuarios en situaciones de cambio tecnológico utilizando un potente método, tecnología de vanguardia y los mejores contenidos”. Resaltó como conseguir de esta manera “Organizaciones más productivas gracias a la tecnología”. Asimismo, destacó la importancia de la “Innovación aplicada a la Gestión del Cambio, para que los usuarios sean más autónomos, para conseguir procesos más automatizados, gracias al marco metodológico de Entelgy orientado a las personas”.

Tras su intervención, Adelardo Sánchez, Gerente de Gestión del Cambio y Formación de EntelgyMax Meinke, Director General de TTS, presentaron los casos de uso:

  • Migración de versión de Windows y Office para cientos, o incluso miles de usuarios de forma rentable.
  • Formación de usuarios de aplicaciones informáticas, en el caso real de Orona, fabricante multinacional de ascensores.

Con ambos ejemplos quedó patente cómo aplicar “soluciones para que los usuarios sean productivos en el menor plazo posible, de manera sostenible y comprometida”.

Evento Entelgy y TTS sobre Innovación

De izquierda a derecha Adelardo Sánchez, Max Meinke y Alfredo Zurdo, ponentes de la sesión.

La valoración de los asistentes fue una vez más, muy positiva.

Más información sobre Entelgy – TTS:

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Estrategia Empresarial, medio de comunicación especializado en información económica y empresarial del País Vasco, entrevista a Javier Astigarraga, quien nos da las claves de Entelgy Ibai en 2014 y nos habla de los objetivos para 2015.

“Entelgy Ibai entra con fuerza en la banca y en 2015 lo hará en la industria”

Puedes ver la entrevista aquí: Entrevista a Javier Astigarraga en Estrategia Empresarial

Destacamos en este post un resumen de algunos de los temas tratados en la entrevista a Javier Astigarraga, Director General de Entelgy Ibai:
Entrevista a Javier Astigarraga en Estrategia Empresarial-Entelgy Ibai

Si bien la Administración Pública ha sido históricamente su principal cliente, la situación del  mercado ha provocado una mayor evolución al cliente privado, fundamentalmente al sector de banca. En cuanto a las áreas de negocio, “hemos trabajado fundamentalmente en aquellas dos en las que la compañía cuenta con una trayectoria especialmente reconocida: los Servicios Gestionados y el desarrollo de proyectos en entornos Java”, explica Javier, quien también apunta a que las perspectivas para 2015 son más optimistas. De hecho, la compañía se plantea un crecimiento del 20% en el volumen de facturación para 2015 (superando los ocho millones de euros) y pasar de una plantilla de 170 profesionales a 200.

Y si en 2014 el hito fue la fuerte entrada en el sector banca, Entelgy Ibai se plantea repetir este año una experiencia similar, entrando con fuerza en la cadena de valor del sector industrial. Para ello ha suscrito un acuerdo con ESLE, la Asociación de Empresas de Software Libre, y mantiene conversaciones con diferentes clústeres, con el objetivo de incorporar el software a sus aplicaciones. “Ha tenido muy buena acogida porque si bien en la industria está familiarizada con el ERP, ahora vamos a tratar de incorporar el software a la cadena de valor y llegar a empresas de todos los tamaños. Y aunque por el momento nos los planteamos como proyectos experimentales, de I+D, podrían suponer ya un 10% de la facturación en 2015”.

Javier recuerda en su entrevista cómo Entelgy Ibai “también sufrió especialmente los efectos adversos de la crisis en 2013 que le llevaron a afrontar una reorganización interna de la compañía y a adaptar la actividad comercial a la realidad existente en el mercado”.

Entelgy Ibai también colabora con la Universidad de Deusto en el curso de postgrado de Big Data y MBI para crear nuevos perfiles que el mercado está demandado, “en línea con otra de las áreas en las que este año queremos poner el foco que la de análisis de datos y Big Data”. Asimismo, cabe destacar la alianza GAIA Trade Factory, nueva entidad jurídica donde seis empresas TIC, entre las que se encuentra Entelgy Ibai, se alían para  abordar conjuntamente los mercados internacionales.

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DCL Consultores (Grupo Entelgy), junto FNMT, presentaron el "Expediente de Contratación Electrónico": una jornada dirigida a clientes y usuarios de la plataforma de OpenText, en particular de la Administración Pública.

La sesión, celebrada el pasado día 15 de abril dentro del evento anual de OpenText en Iberia, fue un éxito de convocatoria. Consiguió reunir a más de 50 asistentes interesados en nuestra experiencia implementando OpenText en FNMT para la gestión completa del proceso de compras, desde la solicitud hasta la adjudicación y publicación de los concursos públicos.

Durante la ponencia, los asistentes descubrieron de primera mano, a través del caso de éxito de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT), cómo prepararse para el cambio hacia un mundo Digital, un nuevo entorno de gestión de la información en el que las innovaciones en tecnología, los modelos de relaciones sociales y las operaciones empresariales se combinarán para transformar la forma de hacer negocios a finales de esta década.

Jornada DCL Consultores y FNMT en Enterprise Information Day Iberia 2015

La Jornada fue presentada conjuntamente por Francisco Javier Garrido Gómez, Jefe de Proyectos de FNMT y Alejandro Stromer, Director de DCL - ECM (Grupo Entelgy).

DCL Consultores es la compañia de Entelgy especialista en ECM, Gestión Documental y de Contenidos. Ofrece soluciones actualizadas con mayor valor agradado en las áreas de sistemas de integración y de aplicaciones funcionales, maximizando el uso de las herramientas disponibles SAP y las de sus partners como OpenText / IXOS, Esker.

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A través del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), InnoTec System, división de Ciberseguridad del Grupo Entelgy ha participado, junto con los profesores José Antonio Mañas y Carlos Galán, en la redacción de la Guía CCN-STIC 817 “Gestión de Ciberincidentes”, publicada por el Centro Criptológico Nacional (CCN), adscrito al Centro Nacional de Inteligencia (CNI) en su web www.ccn-cert.cni.es.

Centro de Operaciones de Seguridad Entelgy

La división de Ciberseguridad del Grupo Entelgy vuelca su amplio conocimiento en la materia en la Guía CCN-STIC817 cuyo propósito es convertirse en un instrumento eficaz y eficiente para la gestión adecuada de cualquier ciberincidente, una actividad compleja que requiere de una gran experiencia y de metodologías concretas para recopilar y analizar todo tipo datos relacionados con estos eventos. Además, tal y como recoge el documento, es preciso realizar un seguimiento por parte de personal especializado y tener claro el grado de peligrosidad de cada amenaza, para así poder establecer prioridades (en función del tipo de ataque, origen, perfil de usuario afectado, número o tipología de sistemas afectados, impacto…). Todo ello con el fin de minimizar la pérdida o filtración de información o la interrupción de los servicios que puede darse después de una situación de esta índole.

La Guía recoge una clasificación con nueve tipos de ciberincidentes y 36 subcategorías, entre las que se incluyen algunos de los ataques y vulnerabilidades más detectados como troyanos, spyware, Cross-Site Scripting (XSS), inyecciones SQL, ataques de denegación de servicio (DDoS), filtración de información, phishing o Ransomware. Además, y en función de distintos parámetros (como la amenaza subyacente, el vector de ataque o las características potenciales del ciberincidente), se recoge una tabla para determinar su peligrosidad y poder actuar en consecuencia.

InnoTec es el principal socio de referencia del CCN-CERT, adscrito al Centro Nacional de Inteligencia, en la detección proactiva, protección y contención de las ciberamenazas sufridas por las Administraciones Públicas y empresas de interés estratégico  para el país.

Medios de comunicación como  e.Security, NoticiasPress y PrNoticias entre otros han destacado esta noticia.

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Mall Aventura Plaza implementó SAP Invoice Management (SAP IM) para alcanzar la excelencia operativa en la gestión de pagos de facturas de proveedores y partners.

SAP_Part_logo_CLa implementación de la solución estuvo a cargo de Entelgy Perú, Partner de Soluciones de Negocio de SAP/OpenText.

Recientemente, ITUsers Magazine publicaba esta noticia de la que nos hacemos eco en nuestro blog:

Desayuno con clientes_Entelgy Peru_SAP_ITUSERSMall Aventura Plaza cadena de centros comerciales líder en Latinoamérica tuvo como desafío implementar Oficinas de Servicios Regionales. Para ello, debía automatizar procesos y mostrar a las filiales las mejoras que se obtendrían con una operación centralizada a partir de una solución de gestión de documentos.

"Implementamos la solución hace más de medio año, conjuntamente con nuestra casa matriz y subsidiaria de Colombia, y nos ayudó en el ordenamiento de la información del área Cuentas por Pagar, y nos permitió agilizar los procesos y reducir significativamente el volumen de documentos perdidos, señala Rosa María Guerra, ingeniera de Servicios de TI para Perú y Colombia de Aventura Plaza y gestora del proyecto.

De izquierda a derecha: Gonzalo Málaga (Business Specialist Center of Excellence SAP LAC) y Rosa María Guerra (Mall Plaza Perú), junto a nuestros compañeros de Entelgy David Sordo, Alberto Heras, Carlos de los Santos y Javier Sandner, en el pasado evento realizado en Perú, donde Mall Plaza Perú fue el caso de éxito presentado.

Antes de la adopción de SAP IM, cada filial contaba con un área contable, propia o externa, que registraba las facturas. Actualmente, han sido reemplazadas por las mencionadas oficinas centralizadas, en las que una persona se encarga del escaneo, la verificación y la indexación de los documentos. "El proceso es ahora automático: quedó atrás ese procedimiento que las facturas comenzaban a ser procesadas recién cuando llegaban a los escritorios”, resalta Guerra.

La ejecutiva añade que el ahorro de tiempo en el proceso de gestión de documentos es uno de los principales beneficios obtenidos. Ahora se procesan, se registran e ingresan por el escáner; y, desde ese momento, quedan contablemente en el sistema y están listos para ser pagados. "Asimismo, se lograron reducciones sustanciales en tiempos. Los cierres contables, por ejemplo, solían ser procesos largos, tediosos y manuales en el que participaban varias personas y cuya ejecución tomaba varios días”, indica Guerra.

Señala, asimismo, que otro de los beneficios obtenidos por Mall Aventura Plaza tiene que ver con las mejoras en el gobierno de la información y la adopción de normas que facilitan la gestión de cuentas por pagar. En la actualidad, las facturas pueden ser ingresadas al sistema únicamente si cuentan con las órdenes de compra respectivas. "En el pasado se recibían las facturas y el responsable del servicio debía emitir la Orden de Compra. Hoy tenemos garantizada la gobernabilidad del ciclo de vida de los documentos y la transparencia de la información”.

SAP Invoice Management de OpenText

Esta solución permite a los clientes, en menos de 35 días, comenzar a usar la herramienta obteniendo ahorros importantes asociados a la Gestión, Control y Acceso a las facturas de proveedores, obteniendo los siguientes beneficios para sus negocios: reduce el tiempo de implementación, facilita el uso dentro de la compañía, incrementa el control de los documentos y organiza el proceso de cuentas a pagar.

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La filial de Entelgy en Brasil cerró 2014 con un balance y una cuenta de resultados muy positivos.

En concreto, se produjo un aumento del 33% respecto al año anterior, motivado especialmente por el plan de diversificación de la oferta de servicios, que ha permitido a la compañía en ese país ganar nuevos clientes en diferentes ámbitos.

Entelgy Brasil crece un 33% en 2014

Durante el año pasado, Entelgy Brasil reorientó su plan de negocio, apostando por la innovación en sus productos y servicios, sin abandonar la oferta tradicional. Gracias a esto, se ha llegado a un equilibrio en los mercados que se ha manifestado en un mejor posicionamiento en el sector de las tecnológicas.

Roberto Delgado, Country Manager de Entelgy Brasil, ha confirmado este buen dato:

“La reorientación hacia una oferta de valor y la apuesta por temas innovadores nos ha permitido ganar espacio en un mercado muy maduro con respecto a nuestros competidores. Para aportar la mejor solución, reforzamos nuestra propuesta de valor con alianzas con partners líderes, como Liferay o Kony, que nos permiten adaptarnos a la situación concreta de nuestros clientes e integrar la tecnología adecuada en cada caso”.

Entelgy Brasil se inauguró en 2010. Con sede en São Paulo, también desarrolla su actividad en Río de Janeiro y Brasilia. En una primera etapa se volcó en servicios a clientes corporativos y servicios técnicos profesionales, y en estos años ha completado su oferta con líneas de innovación y desarrollo. En la actualidad Entelgy Brasil cuenta con más de 50 clientes locales.

Sede de Entelgy Brasil en São PauloCon un equipo de profesionales rigurosamente seleccionados y en crecimiento, Entelgy Brasil se ha centrado en el desarrollo de portales, servicios de ciberseguridad y vigilancia de marca, eficiencia en el soporte y mantenimiento de aplicaciones, soporte en redes, STP y servicios de consultoría en estrategias de movilidad para grandes compañías. Entre sus casos de éxito destaca el asesoramiento a clientes del sector financiero en su estrategia de movilidad.

Algunos medios han publicado esta noticia:

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En el marco del Seminario organizado por SAP y Entelgy Perú, Carlos de los Santos, Director de ECM para LATAM de Entelgy, fue entrevistado para el medio digital IT/USERS de Perú donde pudo profundizar en nuestra experiencia en Gestión Documental y Soluciones de Negocio de SAP/OpenTex.

Entrevista a Carlos de los Santos sobre Gestión DocumentalA continuación, reproducimos la entrevista completa:

¿Por qué es importante la Gestión de los Contenidos en la actual coyuntura de los negocios?

Hoy es muy importante, por dos razones fundamentales; en primer lugar por el crecimiento exponencial del mismo, actualmente todo el contenido digital se está duplicando cada 22 meses. Por otra parte, el creciente aumento de las regulaciones, requiere que las empresas gestionen la guarda, retención y recuperación de los mismos. Hoy por hoy, en Latinoamérica no hay demasiadas regulaciones, pero se estima que en los próximos 3 años se pondrán en vigencia varias de las regulaciones existentes en otras partes del mundo.

Carlos de los Santos, Director de ECM para LATAM de Entelgy

Este crecimiento se está reflejando en cuanto al incremento del volumen de la información ¿En qué medida la perspectiva de Entelgy y las herramientas de SAP ayudan a estructurar esta información?

La herramienta que tiene desarrollada SAP junto con OpenText  -que es líder en Gestión de Contenidos- ayuda a gobernar la información no estructurada. Esto consiste básicamente en capturar en forma controlada toda la información que se recibe, poder clarificarla, poder descartar lo que resulta irrelevante y poder conservar la data que aporta valor al negocio. Cumpliendo regulaciones, acortando los tiempos de búsqueda y disminuyendo los costos de almacenamiento de esa información.

En cuanto al tema de la “Facturación Electrónica” SAP tiene una visión especial ¿Puede ampliarnos más esa propuesta?

En el tema de la “Facturación Electrónica” intervienen dos aspectos y SAP brinda soluciones en ambas; por un lado está la Validación de la Factura frente al organismo fiscal correspondiente, en este caso la SUNAT; ese primer aspecto toca tanto al Emisor como al Receptor de la Factura Electrónica. El segundo aspecto y no menos importante es la gestión, en tiempo y forma, de esa factura recibida. La “Factura Electrónica” soluciona varios problemas, pero también elimina la ventanilla física para la recepción de las Facturas, que era el primer filtro que tienen las empresas para controlar y aceptar o rechazar las mismas.

Hoy la “Factura Electrónica” es de recepción inmediata y automática por parte de la empresa. Obviamente estando validada por la SUNAT, pero esto no quiere decir que cumpla los requisitos del negocio receptor, la ventaja de tener implementado el módulo SAP Invoice Management hace posible el poder gestionar esa factura, procesarla de forma inmediata si está aprobada o rechazarla cuanto antes si no corresponde.

En cuanto a las regulaciones en los diversos países que opera Entelgy, ¿existe la diversidad normativa o todo tiende a regularizarse?

En el caso de la “Factura Electrónica” todas las regulaciones en Latinoamérica son muy similares entre sí, en el campo de la Leyes es poco lo que varía, básicamente consiste en el envío de la información -en un XML y un PDF asociado- con campos obligatorios que son establecidos, por el organismo fiscal correspondiente y campos “libres” que pueden ser acordados entre las empresas.

Las regulaciones a nivel de manejo y gestión de contenidos, normalmente no son regulaciones locales, sino que hasta ahora son adaptaciones de regulaciones de otros países. Básicamente los reguladores por excelencia, son los EE.UU. y Alemania, a través de la norma ISO 15489 que es la “norma madre” para la gestión de los contenidos.

Para finalizar ¿cuál sería su mensaje para el empresariado de la región ante el tema de ECM y la “Facturación Electrónica”?

El mensaje para el empresariado de la región es que vaya prestando fuerte atención en ambos temas. Estamos convencidos que todas las empresas deberán debatir internamente estos temas en los próximos dos años. Entelgy tiene una vasta experiencia en el mercado europeo, donde están un par de años adelantados en cuanto a los cumplimientos regulatorios y el uso de este tipo de soluciones. En vista del crecimiento que hemos tenido en ese mercado y al crecimiento que estamos teniendo en Latinoamérica, estimamos que en los próximos dos a tres años tendremos una importante demanda de estos servicios en la región.

Su alianza con SAP les sirve mucho para la gobernanza del “Ciclo de Vida de los Documentos”…

En forma independiente, somos partners de SAP y de OpenText desde hace más de 15 años. La alianza del 2008, entre SAP y OpenText, para integrar a su ERP los contenidos no estructurados -imágenes, documentos, correos electrónicos, etc.- ha potenciado nuestros servicios ya que somos conocedores de ambas plataformas. Con SAP podemos gestionar en forma eficiente los procesos de una empresa y la data estructurada y con los productos SAP By OpenText podemos no solo vincular los documentos no estructurados a estos procesos, sino también gestionar todo el ciclo de vida de los mismos.

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Miércoles, 18 Marzo 2015 00:00

Nueva alianza de Entelgy con IBM

Nueva_alianza_Entelgy_IBMEntelgy, socio tecnológico de sus clientes, refuerza su propuesta de valor en el mundo OSS con esta alianza con IBM, consiguiendo la acreditación como Business Partner de IBM para las soluciones Cloud & Smarter Infrastructure.

Esta alianza consolida a Entelgy como proveedor de referencia en proyectos estratégicos de gran envergadura en el mundo OSS. Es fruto del trabajo y las sinergias de nuestra área especialista de Gestión de Redes y de la Dirección de Negocio comercial.

Gracias al esfuerzo de los profesionales que participaron en las fases de formación y acreditación de la actual IBM Cloud & Smarter Infrastructure, Entelgy ha logrado con este acuerdo ofrecer mayor garantía y confianza para los clientes que buscan soluciones para sus  necesidades en dicho entorno.

En esta iniciativa participan por parte de Entelgy los equipos técnicos, de estructura y comerciales, dedicados tanto a la cualificación, la validación como seguimiento de las necesidades concretas en cada cliente.

Este acuerdo, junto con la Alianza que ya mantenemos con InfoVista, consolidan a Entelgy como referente en integración de soluciones OSS, con dos de las herramientas referentes en el mercado para la monitorización y gestión de fallos.

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La compañía TGestiona ha confiado en Entelgy Perú para desarrollar servicios de consultoría, actualizar y optimizar sus sistemas OpenText. TGestiona utiliza varias soluciones de OpenText y de SAP para su operativa diaria.

Entelgy Peru - TGestiona

Entelgy Perú, constituida en 2014, incrementa con esta referencia su cartera de clientes y la oferta de soluciones innovadoras de servicios en el país andino. Esta noticia pone además de relieve la consolidación de la apuesta internacional de Entelgy y nuestra presencia en el mercado Latinoamericano, con oficinas también en Colombia, Brasil y Chile.

Con este movimiento, TGestiona busca ser más eficiente en sus procesos internos, poder virtualizar las soluciones y aportar mayor redundancia de la información al tener la posibilidad de clusterizar todos los elementos de sus bases de datos. TGestiona encara así un cambio en su infraestructura TIC, llevando sus aplicativos a las últimas versiones del mercado. Dentro de esta línea, se encuentran su actual ERP SAP y el sistema de archivado asociado al mismo. Se está actualizando la versión de Document Access que emplea SAP, mientras que el servidor de archivado se ha migrado a la última versión disponible en el mercado, OpenText Archive Server 10.5, tras la última actualización.

En el caso de TGestiona, se presentan dos desafíos: el poder conservar todos sus documentos archivados desde 2002 sin pérdida alguna de datos y poder comenzar a utilizar el visor Web de OpenText para reducir la instalación de software en las máquinas de usuario.

D. Sordo_Entelgy PerúAdemás, Entelgy Perú “ofrecerá un programa de formación al personal de TGestiona que permitirá sacar el máximo provecho de las implementaciones llevadas a cabo por Entelgy, así como el valor diferencial de un partner estratégico como es esta compañía” tal y como ha explicado David Sordo, Director General de Negocio de Entelgy Perú.

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