Nuestro compañero Raúl Caballero, Director de Servicios de Soporte Técnico y CAU, y con el que ya hemos contando en nuestro blog en otras ocasiones nos cuenta cómo Entelgy, fiel a su esencia de compañía innovadora, apuesta desde hace tiempo por las soluciones de movilidad en todos sus ámbitos. Desde el diseño y desarrollo de soluciones de movilidad, tanto para entornos multidispositivo como para entornos nativos, hasta la gestión del parque de dispositivos móviles en la empresa mediante técnicas BYOD (Bring Your Own Device) y soluciones MDM (Mobile Device Management).
Según la prestigiosa consultora Gartner(1), el crecimiento y diversidad de dispositivos móviles en el entorno corporativo se va a multiplicar por tres de 2014 a 2018. Esto supondrá un gran impacto en todo tipo de organizaciones, desde grandes corporaciones hasta pequeñas empresas. El modelo de trabajo actual y los elementos que conforman el “Puesto de Trabajo” van a cambiar sustancialmente.
Estamos inmersos en una transformación tan importante que no podemos ser conscientes de ella cuando ya haya pasado. Si no nos hemos adaptado en el camino, estaremos obsoletos en términos de eficiencia y gestión de los dispositivos de trabajo corporativo. Se prevé que en los próximos cuatro años, las horas trabajadas desde un Mobile Device pasen de 1,5 a 4 horas de media por trabajador, es decir, que supondrá el 50% de la jornada laboral completa. Este dato hace que inevitablemente tengamos que centrar nuestros esfuerzos de gestión en este tipo de equipos; desde la compra, el inventariado, la gestión remota, la resolución de peticiones e incidencias y todos los procesos que intervienen hasta la retirada y destrucción de la información del dispositivo.
Las herramientas de Mobile Device Management nos ayudan en esta labor, pero una herramienta por sí misma no es la solución.
Raúl nos cuenta cómo enfoca Entelgy su oferta en soluciones MDM:
“La simple compra de una herramienta sin su correcta integración y posterior gestión, es un foco de frustración ante las expectativas y un coste sin contrapartida alguna.
Desde el Área Especialista de CAU y Sistemas de Entelgy, incorporamos a nuestro Offering las soluciones de MDM desde un enfoque de servicio y generación de valor: asesorando a las compañías a elegir la herramienta adecuada, implantando e integrando la solución y prestando posteriormente servicios gestionados de parametrización, aplicación de políticas, actualización del parque gestionado, etc.
En definitiva, dando uso y valor a la herramienta de forma continuada en el tiempo.
Estamos avanzando en la certificación con las principales herramientas del mercado internacional, disponemos de una metodología de despliegue e integración desarrollada a medida para este tipo de soluciones y estamos colaborando con los fabricantes en la prueba y mejora de soluciones punteras en MDM con enfoque Sandboxing.
Por supuesto, con la capacidad de Entelgy a nivel internacional para la prestación de servicios 24x7 de gestión y soporte.”
Nuestro objetivo, convertir productos en servicios, convertir activos en valor.
También en nuestro blog:
[hr color="grey" ]
(1) Mobile Device Diversity and Management es una de las 10 Top Technologic Trends: http://www.gartner.com/newsroom/id/2603623
