Hoy en nuestro blog entrevistamos a Mar Aguado, Directora General de la Unidad de Negocio de IBERIA.
Mar lleva en Entelgy prácticamente desde su fundación, allá por el año 2003. En estos 12 años ha desarrollado una brillante carrera profesional, tanto en el área técnica como en el área comercial y de gestión, desempeñando diferentes funciones con éxito. En su última etapa en la compañía ha sido Directora General de la Unidad Telco & Media.
En la nueva organización de Entelgy lidera la Unidad de IBERIA del grupo, que integra tanto el negocio nacional como la gestión de los servicios.
Mar, ¿cómo vives esta nueva responsabilidad dentro de Entelgy?
El liderar la nueva Dirección General de IBERIA supone una gran responsabilidad; tanto desde el punto de vista de negocio, pues IBERIA supone más del 50% del negocio del grupo, como por la transformación interna y gestión de cambio que conlleva en relación a las personas, que siempre son lo primero para Entelgy.
Somos una empresa fundamentada en las personas, y en este sentido, y siendo consciente de la gran oportunidad que supone, lo vivo con ilusión, compromiso y entrega, creyendo firmemente en el nuevo camino iniciado.
¿Qué objetivos y retos te planteas?
Los objetivos son ambiciosos. Esperamos crecer entorno a un 10% en ingresos, mejorando en más de 7 puntos el margen de contratación.
La Unidad de IBERIA está basada en tres ejes clave para la consecución de este reto: Nuevo Negocio (que concentra la actividad comercial), Servicios Gestionados y Servicios Gestionados Técnicos Profesionales.
Nuestro foco está puesto en aportar valor al cliente. Estos tres ejes están orientados a una mayor eficiencia y eficacia en la respuesta a los clientes y mayor flexibilidad y agilidad a la demanda. Buscamos, en definitiva, seguir ofreciendo las mejores soluciones combinadas con la máxima innovación, de la mano de los mejores profesionales.
¿Qué profesionales integran IBERIA?
Somos 700 profesionales los que componemos esta Unidad, distribuidos principalmente entre Madrid y Barcelona. IBERIA agrupa en una única dirección el negocio nacional (lo que hasta el año pasado gestionábamos desde Telco&Media, Grandes Cuentas, Sector Público y Nuevos Mercados) y la gestión de los servicios.
Nuestro propósito es la eficiencia y mejora de nuestra operativa. Supone una gran innovación en nuestra “forma de hacer”. Gracias a ello esperamos y vamos a lograr los objetivos marcados. Esta nueva estructura facilita la generación de sinergias y el optimizar el talento que en Entelgy tenemos.
¿Qué destacas de todo el equipo de IBERIA?
La nueva organización ha supuesto un profundo cambio, que el equipo de IBERIA por su gran capacidad de adaptación ha asumido y está llevando a cabo con alta motivación, ilusión y empuje. Esto es fundamental para el éxito de todos.
Se trata de una transformación profunda en nuestra manera de trabajar. Supone un desaprender una forma de hacer para aprender otras nuevas. Y en este sentido he de destacar la gran implicación de todos.
Nos decías que el foco es aportar valor al cliente. ¿Cuáles son los clientes clave para IBERIA?
Para nosotros todos los clientes son estratégicos. Nuestra ambición es ser su partner tecnológico, transmitiéndoles nuestro Know How, nuestro valor, y con un objetivo de largo recorrido.
Por ello nuestro compromiso es muy elevado y supone una implicación absoluta. Esto queda demostrado ya que tras 12 años de compañía seguimos trabajando con los que comenzamos, creciendo e incorporando a nuevos clientes exigentes en sus requerimientos y que encuentran en nosotros una empresa seria, confiable y a la altura de sus altas expectativas.
Por nombrar algunos clientes representativos de diferentes sectores: Telefonica, ONO, Bankia, BBVA, Santander, AXA, Mediaset, Repsol, Wolters Kluwer, Agencia Tributaria, entre otros.
¡Muchas gracias Mar!
Go for IT, IBERIA!!!
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