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Lunes, 11 Junio 2007 00:00

Servicio de Application Portfolio Management para WKE

El servicio consiste básicamente en el desarrollo, mantenimiento y operación de las aplicaciones de los departamentos de Sistema Editorial: productos, operación y reingeniería. El contrato establecido por Entel con Wolters Kluwer España (WKE) tiende a prestar un Servicio Gestionado en todas las áreas en las que estamos involucrados. El objetivo final es crear posibilidad de externalizar el Servicio, realizándolo en remoto desde las oficinas de Entel. Las necesidades y características del Servicio obligan a que el equipo sea dinámico y flexible, para abordar con solvencia la colaboración prestada. Actualmente, transcurrido algo más de un año del contrato (establecido en 3), el nivel de satisfacción y cooperación es óptimo. El compromisto y fiabilidad de Entel son características que está aprovechando WKE para el establecimiento y desarrollo de su nueva plataforma tecnológica, sin olvidar el trabajo diario. Estamos involucrados en tareas de mantenimiento y acomodo del Sistema Editorial actual, por medio de un Sevicio Gestionado con medición acordada (SLA). También intervenimos en el desarrollo del nuevo Sistema Editorial en Madrid, así como en Barcelona desde A3 Software. Existe otra línea de colaboración constituida por proyectos externalizados, que realizamos en nuestras oficinas mediante conexión remota (VPN). Los ámbitos de desempeño del Servicio cubren:
  • Diseño y Desarrollo de nuevas aplicaciones y portales solicitados por el negocio.
  • Mantenimiento de aplicaciones, tanto correctivo y adaptativo como evolutivo.
  • Mecanización de operativas.
El servicio consiste básicamente en el desarrollo, mantenimiento y operación de las aplicaciones de los departamentos de Sistema Editorial: productos, operación y reingeniería. El contrato establecido por Entel con Wolters Kluwer España (WKE) tiende a prestar un Servicio Gestionado en todas las áreas en las que estamos involucrados. El objetivo final es crear posibilidad de externalizar el Servicio, realizándolo en remoto desde las oficinas de Entel. Las necesidades y características del Servicio obligan a que el equipo sea dinámico y flexible, para abordar con solvencia la colaboración prestada. Actualmente, transcurrido algo más de un año del contrato (establecido en 3), el nivel de satisfacción y cooperación es óptimo. El compromisto y fiabilidad de Entel son características que está aprovechando WKE para el establecimiento y desarrollo de su nueva plataforma tecnológica, sin olvidar el trabajo diario. Estamos involucrados en tareas de mantenimiento y acomodo del Sistema Editorial actual, por medio de un Sevicio Gestionado con medición acordada (SLA). También intervenimos en el desarrollo del nuevo Sistema Editorial en Madrid, así como en Barcelona desde A3 Software. Existe otra línea de colaboración constituida por proyectos externalizados, que realizamos en nuestras oficinas mediante conexión remota (VPN). Los ámbitos de desempeño del Servicio cubren:
  • Diseño y Desarrollo de nuevas aplicaciones y portales solicitados por el negocio.
  • Mantenimiento de aplicaciones, tanto correctivo y adaptativo como evolutivo.
  • Mecanización de operativas.
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